Application Verkada Pass
Apprenez à optimiser votre expérience avec l’application Verkada Pass
L’application Verkada Pass vous permet de déverrouiller des portes contrôlées par des contrôleurs d’accès via une application mobile.
L’application Pass est prise en charge sur les appareils mobiles iOS et Android. Elle n’est pas prise en charge sur les iPad ni sur les tablettes Android.
Accorder l’accès à l’application Verkada Pass
Vous pouvez accorder aux utilisateurs l’accès à l’application Pass lors du flux d’ajout d’un utilisateur d’accès ou en modifiant leurs autorisations sur leur profil d’utilisateur d’accès.
Ajouter des utilisateurs d’accès
Une adresse e-mail est requise pour pouvoir accéder aux portes via l’application Pass.
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Accès.
Dans le panneau de gauche, cliquez sur Utilisateurs et groupes d’accès.
Cliquez sur Gérer > Ajouter un utilisateur.
Dans Profil, ajoutez un prénom, un nom et une adresse e-mail.
Cliquez sur Suivant.
Dans Identifiants, vous avez la possibilité d’Envoyer l’invitation pour l’application Pass.
Vous devrez activer Déverrouillage à distance et/ou Déverrouillage Bluetooth pour que l’utilisateur puisse déverrouiller les portes dans l’application Pass.
Cliquez sur Suivant.
Dans Groupes, sélectionnez les groupes comportant les portes auxquelles l’utilisateur devra accéder.
Cliquez sur Terminé pour ajouter l’utilisateur.
Modifier les utilisateurs d’accès
Une fois que vous ajoutez un utilisateur à votre organisation, vous aurez accès à leur Profil page. Depuis ici, vous pouvez accorder ou retirer l’accès mobile.
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Accès.
Dans le panneau de gauche, cliquez sur Utilisateurs et groupes d’accès.
Sélectionnez le compte de l’utilisateur et cliquez sur Profil.
Sous Verkada Pass, activez Déverrouillage à distance et/ou Déverrouillage Bluetooth, selon les besoins. Tant qu’au moins l’un de ces éléments est activé, vous pouvez sélectionner Envoyer l’invitation pour inviter l’utilisateur à l’application Verkada Pass.
Basculer entre les organisations Command
Lorsque vous faites partie de plusieurs organisations Command, vous pouvez basculer entre elles selon les besoins.
Connectez-vous à votre application Verkada Pass.
En bas à droite, cliquez sur le menu Profil.
Cliquez sur le menu déroulant avec le nom de votre organisation actuelle.
Sélectionnez l’organisation vers laquelle vous souhaitez basculer.
Portes
L’onglet Portes affiche la liste de toutes les portes que vous pouvez accéder/déverrouiller à distance.
Pour afficher des images sur les portes, vous devez faire une capture d’écran depuis la vue en direct de la caméra et mettre à jour l’image dans la configuration de la vignette de la porte. Voir Configurer une porte pour en savoir plus.
Déverrouillage à distance
Sur la Portes onglet, vous verrez une liste de toutes les portes auxquelles vous avez accès pour un déverrouillage à distance.
À côté d’une porte spécifique, cliquez sur Serrure pour déverrouiller.
L’icône de serrure deviendra verte pendant la durée du déverrouillage de la porte.
a. Si l’icône devient rouge, cela signifie que l’accès a été refusé. Si vous pensez que vous devriez avoir accès à la porte, contactez votre administrateur d’organisation. b. Vous pouvez déverrouiller les portes depuis n’importe quel emplacement sauf si géorepérage est activé.
Vous ne verrez que les portes pour lesquelles des autorisations vous ont été accordées.
déverrouillage Bluetooth
Le déverrouillage Bluetooth est actuellement pris en charge uniquement sur les lecteurs Verkada. Les utilisateurs doivent activer le partage de localisation « toujours » (iOS) et « lors de l’utilisation » (Android) sur leurs appareils respectifs afin de pouvoir déverrouiller les portes via le déverrouillage Bluetooth.
Pour déverrouiller les portes via Bluetooth, approchez votre téléphone du lecteur.
La LED du lecteur deviendra verte une fois l’accès accordé.
a. Si la LED du lecteur devient rouge, cela signifie que l’accès a été refusé. Si vous pensez que vous devriez avoir accès à la porte, contactez votre administrateur d’organisation.
Vous devrez peut-être rapprocher votre téléphone du lecteur selon le réglage Proximité de déverrouillage.
Portes favorites
L’application Verkada Pass vous permet de choisir jusqu’à six portes favorites que vous utilisez le plus fréquemment. Les portes favorites apparaîtront en haut de votre application, ce qui facilite et accélère leur déverrouillage lorsque nécessaire.
Ouvrez l’application Verkada Pass et sélectionnez Portes > .
Sélectionnez l’icône en forme d’étoile en haut à droite.
Sélectionnez l’étoile à côté de chaque porte que vous souhaitez ajouter aux favoris.
Appuyez sur Terminé une fois fini.
Interphones
Sur la Interphones onglet, vous verrez une liste de tous les interphones auxquels vous avez accès pour parler et déverrouiller à distance.
Cliquez pour initier une communication. Une fois l’appel connecté, vous pouvez parler à l’utilisateur à l’autre bout.
Cliquez pour déverrouiller la porte connectée à l’interphone.
Vous ne verrez que les interphones pour lesquels des autorisations vous ont été accordées.
Verrouillages d’urgence
Activer le verrouillage d’urgence
Sur l’application Verkada Pass, en haut à gauche, sélectionnez Verrouillage d’urgence .
Sélectionnez le verrouillage d’urgence souhaité et cliquez sur Activer.
Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez à nouveau Activer.
Relâcher le verrouillage d’urgence
Sur l’application Verkada Pass, en haut à gauche, sélectionnez Verrouillage d’urgence .
Sélectionnez le verrouillage d’urgence souhaité et cliquez sur Relâcher.
Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez à nouveau Relâcher.
Utiliser les services de localisation avec l’application Verkada Pass
L’application Verkada Pass utilise la position d’un utilisateur uniquement en local sur le téléphone. Verkada ne la consigne pas et ne l’envoie pas à nos serveurs.
L’application Verkada Pass utilise les services de localisation pour les objectifs suivants :
Déverrouillage à distance par géorepérage. Si le géorepérage est activé au niveau de l’organisation, l’application Pass utilise la position de l’utilisateur localement sur le téléphone pour :
Vérifier si elle se trouve dans un rayon défini autour du bâtiment
Déterminer si l’utilisateur est autorisé à déverrouiller les portes depuis l’onglet Portes à distance (niveau d’autorisation de localisation requis : Lors de l’utilisation).
En savoir plus sur Déverrouillage mobile avec géorepérage.
Déverrouillage BLE en arrière-plan. L’application Verkada Pass utilise la configuration de surveillance de la région de géorepérage pour chaque emplacement de bâtiment afin de :
« Réveiller » l’application lorsque vous approchez du bâtiment
Démarrer l’annonce Bluetooth Low Energy (BLE). Cela garantit une expérience de déverrouillage BLE fluide lorsque l’application s’exécute en arrière-plan (niveau d’autorisation de localisation requis : Toujours).
Portes à proximité. L’application Verkada Pass utilise les annonces iBeacon provenant du lecteur pour si une porte est trop éloignée pour être déverrouillée. Sur iOS, l’API iBeacon fait partie de l’API de localisation, donc l’application Pass a besoin de l’autorisation de localisation pour l’utiliser (niveau d’autorisation de localisation requis : Lors de l’utilisation).
Versions d’application Verkada Pass prises en charge - Android
L’application Verkada Pass exige au minimum Android 6 sur le Google Play Store. Les appareils exécutant des versions antérieures ne peuvent pas installer l’application et le système d’exploitation empêche l’ouverture de l’application si elle est installée.
Bien que l’application puisse être installée et ouverte sur des versions d’Android inférieures à 10, nous ne garantissons pas la pleine fonctionnalité. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter le fabricant de votre téléphone pour obtenir de l’aide pour la mise à niveau.
Les appareils suivants ne sont pris en charge pour aucune version de l’application Pass :
Tous les téléphones Samsung série M
Tous les téléphones Samsung série F
Tous les téléphones Huawei
Contactez le service d’assistance de Verkada si vous avez des fonctionnalités altérées avec les appels intercom ou le Bluetooth sur un appareil exécutant Android 10 ou une version ultérieure.
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