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# Ajouter à l’application Android Pass

Verkada prend en charge les identifiants mobiles NFC sécurisés, permettant aux employés de déverrouiller les portes en tapotant leur téléphone Android. Avant que les utilisateurs ne puissent ajouter l’identifiant mobile [NFC mobile](/access-control/fr/utilisateurs-et-identifiants/mobile-nfc-command-management.md) doit être activé sur votre organisation Command.

### Ce dont vous avez besoin

* Un téléphone Android et une version prenant en charge le NFC
* Confirmez que votre téléphone est protégé par mot de passe
* Un compte Command avec [NFC mobile activé](/access-control/fr/utilisateurs-et-identifiants/mobile-nfc-command-management.md)
* La dernière version de Verkada Pass installée sur votre téléphone depuis le Google Play Store (version 3.2.0.152 ou ultérieure)

{% hint style="danger" %}
Le NFC mobile Android fonctionne uniquement avec les lecteurs Verkada.
{% endhint %}

***

## Activer le déverrouillage NFC

Le NFC mobile Android est intégré à l’application Verkada Pass. Une fois que vous avez rempli les conditions préalables ci‑dessus, vous êtes prêt à commencer à utiliser le NFC mobile Android.

{% stepper %}
{% step %}
**Connectez‑vous à l’application Verkada Pass.**
{% endstep %}

{% step %}
**En haut à gauche, cliquez sur .**
{% endstep %}

{% step %}
**En bas, cliquez sur Paramètres.**
{% endstep %}

{% step %}
**Activez le déverrouillage NFC.**
{% endstep %}

{% step %}
**Lorsque vous présentez votre téléphone Android à un lecteur Verkada, vous recevrez un retour haptique si un déverrouillage Mobile NFC a lieu. Aucun retour haptique n’est émis pour les événements de déverrouillage Bluetooth.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Badgez avec un téléphone verrouillé

Par défaut, les utilisateurs ne peuvent utiliser le déverrouillage NFC que lorsque leurs téléphones sont déverrouillés. Les administrateurs peuvent activer le **Autoriser les utilisateurs à badger avec un téléphone verrouillé** paramètre pour permettre aux utilisateurs d’ouvrir les portes sans déverrouiller leur téléphone. Voir [NFC mobile - Gestion Command](/access-control/fr/utilisateurs-et-identifiants/mobile-nfc-command-management.md) pour plus d’informations.

Sur de nombreux téléphones Android, il est possible d’exiger que l’appareil soit déverrouillé avant d’utiliser le NFC. Consultez le manuel d’utilisation de votre téléphone pour savoir comment activer cette fonctionnalité afin d’empêcher d’autres personnes d’utiliser votre téléphone pour déverrouiller les portes.

***

## Dépannage

Vérifiez les éléments suivants si vous rencontrez des problèmes avec le NFC mobile Android :

* Votre application Verkada Pass est mise à jour vers la dernière version.
* Le déverrouillage NFC est activé dans l’application Verkada Pass.
* Le NFC est compatible et activé sur votre téléphone.
* Le NFC mobile est activé pour votre utilisateur dans Command.
* Le NFC mobile est activé pour la porte que vous tentez de déverrouiller.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes pour accéder aux portes, veuillez contacter [le support Verkada](/command/fr/besoin-daide/contact-verkada-support.md).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/access-control/fr/utilisateurs-et-identifiants/mobile-nfc-command-management/mobile-nfc-add-to-android-pass-app.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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