> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/access-control/fr/utilisateurs-et-identifiants/commission-access-control-cards/import-and-export-credentials-with-csv-files.md).
# Importer et exporter des identifiants avec CSV
Les utilisateurs et leurs identifiants d’accès correspondants se trouvent dans [Verkada Command](/command/fr/bien-demarrer/get-started-with-verkada-command.md). [Gestionnaires du contrôle d’accès](/access-control/fr/pour-commencer/roles-and-permissions-for-access-control.md) et les administrateurs peuvent importer des identifiants dans Command en masse avec un fichier .csv \[ou valeurs séparées par des virgules (CSV)] téléversé, ou exporter des identifiants depuis Command vers un fichier .csv téléchargé. En savoir plus sur [Rôles et autorisations pour le contrôle d’accès](/access-control/fr/pour-commencer/roles-and-permissions-for-access-control.md).
{% hint style="warning" %}
Grâce au [flux d’importation des utilisateurs](/access-control/fr/utilisateurs-et-identifiants/add-a-user-to-the-verkada-access-system/import-access-control-users-csv.md), vous pouvez toujours importer un seul identifiant de carte par utilisateur ainsi qu’une plaque d’immatriculation et un code d’entrée. Pour importer davantage d’identifiants, veuillez utiliser le flux d’importation des identifiants comme décrit ci-dessous.
{% endhint %}
***
## Importer les détails de l’identifiant et l’utilisateur d’accès associé
Lorsque [Gestionnaires du contrôle d’accès](/access-control/fr/pour-commencer/roles-and-permissions-for-access-control.md) et les administrateurs importent des identifiants dans Command en masse avec un fichier .csv téléversé, le fichier doit contenir une ligne pour chaque identifiant à importer, y compris les détails de l’identifiant et l’utilisateur d’accès auquel l’identifiant doit être associé.
{% hint style="warning" %}
Vous pouvez créer de nouveaux identifiants ou modifier des identifiants existants pour les utilisateurs qui existent déjà dans Command. Pour créer de nouveaux utilisateurs d’accès dans Command, utilisez [l’importation groupée d’utilisateurs d’accès](/access-control/fr/utilisateurs-et-identifiants/add-a-user-to-the-verkada-access-system/import-access-control-users-csv.md).
{% endhint %}
### Formatez votre fichier .csv
Pour réussir l’importation, nous vous recommandons fortement que votre fichier .csv **corresponde au format requis** ci-dessous :
* Le fichier doit être un fichier .csv avec un encodage UTF-8.
* La taille du fichier ne doit pas dépasser 250 000 lignes.
* Les identifiants sont associés aux utilisateurs existants dans Command, vous *ne pouvez pas* créer un utilisateur pendant le processus d’importation des identifiants.
* Une colonne « key » doit être incluse dans l’importation pour associer l’utilisateur à un utilisateur déjà existant dans Command. Il existe 3 colonnes « key » dans l’ordre hiérarchique :
* ID utilisateur
* ID externe
* Adresse e-mail
* Les en-têtes de colonnes CSV du fichier d’importation doivent correspondre aux en-têtes de colonnes attendus, tels que définis dans [les en-têtes de colonnes](#h_f385fad83f) ci-dessous.
* Chaque ligne doit contenir un seul identifiant unique. Évitez d’importer plusieurs identifiants par ligne.
### Importer des identifiants
Une fois votre fichier mis en forme, vous pouvez importer les identifiants :
{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Accès.**
{% endstep %}
{% step %}
**Dans la navigation de gauche, cliquez sur Utilisateurs et groupes d’accès.**
{% endstep %}
{% step %}
**En haut à droite, cliquez sur le menu déroulant Importer et sélectionnez Importer des identifiants.**
{% endstep %}
{% step %}
**Lorsque vous saisissez les informations de l’identifiant, le type de carte doit correspondre à la liste des** [**types de cartes pris en charge**](https://docs.verkada.com/docs/access-control-supported-card-formats-datasheet.pdf)**, comme indiqué sous Formats acceptés.**
{% endstep %}
{% step %}
**Dans Importer des identifiants, vous pouvez télécharger un modèle qui inclut des lignes d’identifiants mises en forme** [**les en-têtes de colonnes**](#h_f385fad83f) **et des lignes d’identifiants d’exemple.**
{% endstep %}
{% step %}
**Faites glisser et déposez ou téléversez le fichier .csv mis en forme pour l’importation.**
{% endstep %}
{% step %}
**(Facultatif) Choisissez de réattribuer les identifiants. Un identifiant déjà existant dans Command est alors réattribué pour correspondre à l’entrée du fichier CSV.**
a. Si vous choisissez de ne pas réattribuer un identifiant, la ligne affiche une erreur si un identifiant en double est trouvé (déjà attribué à un utilisateur existant).\
b. Ne réattribuez des identifiants que si vous souhaitez que votre fichier CSV soit la source de référence.\
c. Cliquez sur **Importer des identifiants.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sous Colonnes à examiner :**
a. Si des erreurs sont détectées dans les colonnes, cette page vous invite à vérifier votre fichier et à corriger les erreurs.\
b. Corrigez les erreurs et téléversez à nouveau le fichier .csv.\
c. Cliquez sur **Suivant**.
{% endstep %}
{% step %}
**Sous Lignes à examiner :**
a. Si des erreurs sont détectées dans les lignes, cette page vous invite à vérifier votre fichier et à corriger les erreurs.\
b. Corrigez les erreurs et téléversez à nouveau le fichier .csv.\
c. Cliquez sur **Suivant**.
{% endstep %}
{% step %}
**Cliquez sur Poursuivre l’importation s’il n’y a aucune erreur dans les lignes ou les colonnes. Si vous choisissez d’ignorer les suggestions de vérification, les lignes échouent lors de l’importation.**
{% endstep %}
{% step %}
**Une fois l’importation terminée :**
a. Vous devriez recevoir un **e-mail** de confirmation indiquant le nombre de lignes réussies et le nombre de lignes ayant échoué.\
b. Vous devriez recevoir un fichier .csv des lignes ayant échoué avec la raison de l’échec.\
c. Corrigez les lignes ayant échoué et réimportez ces identifiants pour importer avec succès tous les identifiants souhaités.
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Exporter les utilisateurs et leurs identifiants correspondants
{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Accès.**
{% endstep %}
{% step %}
**Dans la navigation de gauche, cliquez sur Utilisateurs et groupes d’accès.**
{% endstep %}
{% step %}
**En haut à droite, cliquez sur Exporter et sélectionnez Exporter des identifiants.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
Un fichier .csv doit être exporté immédiatement ; vous pourrez le trouver dans votre dossier **Téléchargements** .
### En-têtes de colonnes de votre fichier
Votre fichier .csv contient les identifiants suivants :
| | |
| ------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Identifiant utilisateur** | **Description** |
| **Prénom** | Prénom dans Command. |
| **Nom** | Nom dans Command. |
| **ID utilisateur** | Identifiant unique géré par Verkada associé à l’utilisateur. |
| **ID externe** | Identifiant unique géré par le client associé à l’utilisateur. |
| **ID employé** | Identifiant géré par le client associé à l’utilisateur.
Remarque: l’unicité de l’ID employé n’est pas imposée.
|
| **E-mail** | Adresse e-mail associée à l’utilisateur. |
| **Type de carte** | Type de carte associé à l’utilisateur. Voir [les formats de carte pris en charge](https://docs.verkada.com/docs/access-control-supported-card-formats-datasheet.pdf). |
| **Code d’établissement** | Code d’établissement associé à l’identifiant (le cas échéant). |
| **Numéro de carte** | Numéro de carte numérique associé à l’identifiant (le cas échéant). |
| **Numéro de carte hexadécimal** | Numéro de carte hexadécimal associé à l’identifiant (le cas échéant). |
| **Plaque d’immatriculation** | Le numéro de plaque d’immatriculation de l’utilisateur (le cas échéant) est également répertorié comme identifiant de l’utilisateur. |
| **Code d’accès** | Le code d’accès unique (le cas échéant) est également répertorié comme identifiant de l’utilisateur. |
| **Statut de l’identifiant** | Verkada a introduit une Statut de l’identifiant colonne.
Si l’identifiant est actuellement associé à un utilisateur, il est marqué comme un actif identifiant.
Si l’identifiant est suspendu, il est marqué comme inactif.
Si un utilisateur est suspendu, l’identifiant reste actif.
|
| **Modifié** | Affiche la date et l’heure de la dernière mise à jour de l’identifiant. |
***
{% hint style="info" %}
**Vous préférez le voir en action ?** Découvrez le [tutoriel vidéo](https://www.youtube.com/watch?v=8r7YcbrnGZY).
{% endhint %}
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.verkada.com/access-control/fr/utilisateurs-et-identifiants/commission-access-control-cards/import-and-export-credentials-with-csv-files.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.