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# Accès visiteur et type d’accès de visite
Les types d’accès aux visites accordent un accès temporaire et des identifiants aux invités gérés par Verkada Guest.
{% hint style="danger" %}
Vous devez [des autorisations d’administrateur du système d’accès, d’administrateur de site d’accès ou de gestionnaire de site](/access-control/fr/pour-commencer/roles-and-permissions-for-access-control.md) pour créer et modifier un type de visite.
{% endhint %}
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### **Type d’accès aux visites**
Les types d’accès aux visites contiennent les informations suivantes :
* **Programmation d’accès -** détermine quand l’accès sera accordé ou refusé aux visiteurs.
* **Sites** - sites auxquels le type d’accès aux visites s’applique.
* **Portes** - ensemble de portes auxquelles les visiteurs peuvent accéder pendant leur visite.
* **Durée maximale -** temps maximal alloué pendant lequel un visiteur peut accéder à l’ensemble des portes lors d’une visite.
* **Identifiants** - méthodes d’accès que les visiteurs peuvent utiliser pour déverrouiller les portes. Si les codes d’entrée sont activés, les visiteurs doivent saisir le code sur un lecteur de digicode suivi de **#** pour déverrouiller. Voir [Accès des visiteurs](/access-control/fr/acces/visitor-access.md) pour plus d’informations.
* **Recensement** - les visiteurs peuvent être inclus dans tous les recensements pour les sites sélectionnés.
### **Visite**
Les visites contiennent les informations suivantes :
* **Type d’accès aux visites** - Le type d’accès aux visites auquel la visite correspondra. Cela détermine la configuration de l’accès temporaire.
* **Dates de début et de fin -** la durée pendant laquelle le visiteur dispose d’un accès temporaire.
* **Heures d’arrivée et de départ -** le moment où un visiteur se trouve sur site et peut être inclus dans les rapports de recensement.
* **Identifiants** - la méthode d’accès et le numéro d’identifiant que les visiteurs peuvent utiliser pour déverrouiller les portes pendant leur visite.
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## Créer un type d’accès aux visites
{% hint style="danger" %}
Vous devez créer votre premier [type d’accès aux visites](/guest/fr/configuration/door-access-for-guests.md) dans Guest avant de pouvoir en créer un depuis la page Accès.
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Accès.**
{% endstep %}
{% step %}
**Dans la navigation de gauche, cliquez sur Accès des visiteurs.**
{% endstep %}
{% step %}
**En haut à droite, cliquez sur Créer.**
a. Configurez les paramètres selon les besoins.\
b. Cliquez sur **Enregistrer.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="danger" %}
Les visiteurs ne pourront pas déverrouiller les portes si des portes sont ajoutées à un type d’accès aux visites mais que les identifiants (badge d’accès ou lien de déverrouillage web) ne sont pas activés.
{% endhint %}
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## Afficher les actions des visiteurs
Une fois que les invités sont connectés et qu’un accès au site leur est accordé, leurs déplacements peuvent être suivis sur la page des événements de porte pour les portes qu’ils sont autorisés à utiliser.
Les visiteurs peuvent apparaître dans un rapport de recensement actif pour les sites associés à leur type d’accès aux visites. Ils deviennent valides pour le rapport de recensement lors de l’arrivée et en sont retirés lors du départ.
{% hint style="warning" %}
Voir [Rapports de recensement](/access-control/fr/integrations-et-alertes/access-control-reports/roll-call-reports.md) pour plus d’informations.
{% endhint %}
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## FAQ
Des visites peuvent-elles être accordées à des utilisateurs/employés permanents pour des sites auxquels ils n’ont pas l’autorisation d’accéder ?
Oui. Les utilisateurs et employés permanents auxquels un accès de visite est accordé doivent utiliser leurs identifiants existants si le type d’accès aux visites qui leur est attribué autorise l’accès aux portes.
Un visiteur peut-il avoir plusieurs visites simultanées ?
Non. Une seule visite active par visiteur est autorisée.
Puis-je réutiliser les identifiants que j’ai précédemment attribués à un visiteur ?
Oui. Si la visite précédente a expiré, l’identifiant peut être réutilisé.
Quelle est la différence entre une date de début/fin de visite et l’arrivée/le départ ?
Les dates de début et de fin définissent la période pendant laquelle le visiteur avait accès aux portes en fonction de son type d’accès aux visites. Les heures d’arrivée et de départ indiquent quand le visiteur était sur site et inclus dans les rapports de recensement.
Si plusieurs rapports de recensement sont associés à un seul site, les visiteurs ayant le type d’accès aux visites configuré apparaîtront-ils dans tous les rapports ?
Oui. Les visiteurs avec ou sans accès aux portes apparaîtront dans tous les rapports de recensement du site.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
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GET https://help.verkada.com/access-control/fr/utilisateurs-et-identifiants/add-a-user-to-the-verkada-access-system/visitor-access-visit-access-type.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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