Accès visiteur et Visit Access Type

Les types d’accès de visite accordent un accès temporaire et des identifiants aux visiteurs gérés par Verkada Guest.

Vous avez besoin des autorisations Administrateur du système d’accès, Administrateur du site d’accès ou Gestionnaire du site d’accès pour créer et modifier un type de visite.

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Type d’accès de visite

Le type d’accès de visite contient les informations suivantes :

• Planification d’accès - détermine quand l’accès sera accordé ou refusé aux visiteurs.

• Sites - sites auxquels le type d’accès de visite s’applique.

• Portes - ensemble de portes auxquelles les visiteurs peuvent accéder pendant leur visite.

• Durée maximale - temps maximum alloué pendant lequel un visiteur peut accéder à l’ensemble des portes durant une visite.

• Identifiants - méthodes d’accès qu’un visiteur peut utiliser pour déverrouiller les portes.

• Recensement - les visiteurs peuvent être inclus dans tous les recensements pour les sites sélectionnés.

Visite

Les visites contiennent les informations suivantes :

• Type d’accès de visite - Le type d’accès de visite auquel la visite correspondra. Cela détermine la configuration de l’accès temporaire.

• Date de début et date de fin - la durée pendant laquelle le visiteur dispose d’un accès temporaire.

• Heure d’enregistrement et heure de départ - l’heure à laquelle un visiteur est sur site et peut être inclus dans les rapports de recensement.

• Identifiants - la méthode d’accès et le numéro d’identifiant que les visiteurs peuvent utiliser pour déverrouiller les portes pendant leur visite.

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Créer un type d’accès de visite

Vous devez créer votre premier type d’accès de visite dans Guest avant de pouvoir en créer un depuis la page Accès.

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Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Accès.

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Dans la navigation de gauche, cliquez sur Accès visiteur.

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En haut à droite, cliquez sur Créer.

a. Configurez les paramètres selon vos besoins. b. Cliquez sur Enregistrer.

Les visiteurs ne pourront pas déverrouiller les portes si des portes sont ajoutées à un type d’accès de visite mais que les identifiants (badge d’accès ou lien de déverrouillage web) ne sont pas activés.

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Voir les actions des visiteurs

Une fois que les invités sont enregistrés et ont obtenu l’accès au site, leurs mouvements peuvent être suivis sur la page des événements de porte pour les portes qu’ils sont autorisés à utiliser.

Les visiteurs peuvent apparaître dans un rapport de recensement actif pour les sites associés à leur type d’accès de visite. Ils deviennent valides pour le rapport de recensement lors de l’enregistrement et en sont retirés lors du départ.

Voir Rapports de recensement pour plus d’informations.

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FAQ

Les utilisateurs/permanents employés peuvent-ils se voir accorder des visites sur des sites auxquels ils n’ont pas la permission d’accéder ?

Oui. Les utilisateurs permanents et les employés auxquels un accès de visite est accordé doivent utiliser leurs identifiants existants si leur type d’accès de visite assigné permet l’accès aux portes.

Un visiteur peut-il avoir plusieurs visites simultanées ?

Non. Une seule visite active par visiteur est autorisée.

Puis-je réutiliser des identifiants que j’ai précédemment attribués à un visiteur ?

Oui. Si la visite précédente a expiré, l’identifiant peut être réutilisé.

Quelle est la différence entre une date de début/fin de visite et l’enregistrement/départ ?

Les dates de début et de fin définissent la période pendant laquelle le visiteur avait accès aux portes en fonction de son type d’accès de visite. Les heures d’enregistrement et de départ indiquent quand le visiteur était sur site et inclus dans les rapports de recensement.

Si plusieurs rapports de recensement sont associés à un même site, les visiteurs avec le type d’accès de visite configuré apparaîtront-ils dans tous les rapports ?

Oui. Les visiteurs avec et sans accès aux portes apparaîtront dans tous les rapports de recensement pour le site.