Accès des visiteurs et type d’accès de visite
Les types d’accès de visite accordent un accès temporaire et des identifiants aux invités gérés par Verkada Guest.
Vous devez les autorisations d’Administrateur système d’accès, d’Administrateur du site d’accès ou de gestionnaire de site pour créer et modifier un type de visite.
Type d’accès de visite
Les types d’accès de visite contiennent les informations suivantes :
Calendrier d’accès - détermine quand l’accès sera accordé ou refusé aux visiteurs.
Sites - sites auxquels le type d’accès de visite s’applique.
Portes - ensemble de portes auxquelles les visiteurs peuvent accéder pendant leur visite.
Durée maximale - temps maximum alloué pendant lequel un visiteur peut accéder à l’ensemble des portes lors d’une visite.
Identifiants - méthodes d’accès que les visiteurs peuvent utiliser pour déverrouiller les portes. Si les codes d’entrée sont activés, les visiteurs doivent saisir le code sur un lecteur de digicode, puis # pour déverrouiller. Voir Accès visiteur pour plus d’informations.
Recensement - les visiteurs peuvent être inclus dans tous les recensements des sites sélectionnés.
Visite
Les visites contiennent les informations suivantes :
Type d’accès de visite - Le type d’accès de visite auquel la visite correspondra. Cela détermine la configuration de l’accès temporaire.
Date de début et date de fin - la durée pendant laquelle le visiteur dispose d’un accès temporaire.
Heure d’arrivée et heure de départ - le moment où un visiteur est sur site et peut être inclus dans les rapports de recensement.
Identifiants - la méthode d’accès et le numéro d’identifiant que les visiteurs peuvent utiliser pour déverrouiller les portes pendant leur visite.
Créer un type d’accès de visite
Vous devez créer votre premier type d’accès de visite dans Verkada Guest avant de pouvoir en créer un depuis la page Accès.
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Accès.
Dans la navigation de gauche, cliquez sur Accès visiteur.
En haut à droite, cliquez sur Créer.
a. Configurez les paramètres selon vos besoins. b. Cliquez sur Enregistrer.
Les visiteurs ne pourront pas déverrouiller les portes si des portes sont ajoutées à un type d’accès de visite, mais que les identifiants (badge d’accès ou lien de déverrouillage Web) ne sont pas activés.
Convertir un visiteur de Verkada Guest en utilisateur
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Accès.
Dans la navigation de gauche, cliquez sur Utilisateurs et groupes d’accès.
Recherchez le visiteur que vous souhaitez ajouter.
Sélectionnez le nom du visiteur, puis cliquez sur Profil.
Sous Convertir le visiteur en utilisateur, cliquez sur Convertir en utilisateur.
Afficher les actions du visiteur
Une fois que les invités sont connectés et qu’un accès au site leur est accordé, leurs déplacements peuvent être suivis sur la page des événements de porte pour les portes qu’ils sont autorisés à utiliser.
Les visiteurs peuvent apparaître dans un rapport de recensement actif pour les sites associés à leur type d’accès de visite. Ils deviennent valides pour le rapport de recensement lors de l’arrivée et en sont retirés au départ.
Voir Rapports de recensement pour plus d’informations.
FAQ
Des visites peuvent-elles être accordées à des utilisateurs/employés permanents sur des sites auxquels ils n’ont pas l’autorisation d’accéder ?
Oui. Les utilisateurs permanents et les employés auxquels un accès de visite est accordé doivent utiliser leurs identifiants existants si leur type d’accès de visite attribué autorise l’accès aux portes.
Un visiteur peut-il avoir plusieurs visites simultanées ?
Non. Une seule visite active par visiteur est autorisée.
Puis-je réutiliser les identifiants que j’ai précédemment attribués à un visiteur ?
Oui. Si la visite précédente a expiré, l’identifiant peut être réutilisé.
Quelle est la différence entre une date de début/fin de visite et l’arrivée/le départ ?
Les dates de début et de fin définissent la période pendant laquelle le visiteur avait accès aux portes selon son type d’accès de visite. Les heures d’arrivée et de départ indiquent quand le visiteur était sur site et inclus dans les rapports de recensement.
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