Accès visiteur et type d’accès visite

Les types d'accès pour visite accordent un accès temporaire et des identifiants aux invités gérés par Verkada Guest.

Vous avez besoin des autorisations Administrateur du système d'accès, Administrateur de site d'accès ou Gestionnaire de site d'accès pour créer et modifier un type de visite.

---

Type d'accès pour visite

Le type d'accès pour visite contient les informations suivantes :

• Calendrier d'accès - détermine quand l'accès sera accordé ou refusé aux visiteurs.

• Sites - sites auxquels le type d'accès pour visite s'applique.

• Portes - ensemble de portes auxquelles les visiteurs peuvent accéder pendant leur visite.

• Durée maximale - temps maximal alloué pendant lequel un visiteur peut accéder à l'ensemble des portes lors d'une visite.

• Identifiants - méthodes d'accès qu'un visiteur peut utiliser pour déverrouiller les portes.

• Appel nominal - les visiteurs peuvent être inclus dans tous les appels nominaux pour les sites sélectionnés.

Visite

Les visites contiennent les informations suivantes :

• Type d'accès pour visite - Le type d'accès pour visite auquel la visite correspondra. Cela détermine la configuration de l'accès temporaire.

• Date de début et date de fin - la durée pendant laquelle le visiteur dispose d'un accès temporaire.

• Heure d'arrivée et heure de départ - l'heure à laquelle un visiteur est sur site et peut être inclus dans les rapports d'appel nominal.

• Identifiants - la méthode d'accès et le numéro d'identifiant que les visiteurs peuvent utiliser pour déverrouiller les portes pendant leur visite.

---

Créer un type d'accès pour visite

Vous devez créer votre type d'accès pour visite initial dans Guest avant de pouvoir en créer un depuis la page Accès.

1

Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Accès.

2

Dans la navigation de gauche, cliquez sur Accès visiteurs.

3

En haut à droite, cliquez sur Créer.

a. Configurez les paramètres selon vos besoins. b. Cliquez sur Enregistrer.

Les visiteurs ne pourront pas déverrouiller les portes si des portes sont ajoutées à un type d'accès pour visite mais que les identifiants (badge d'accès ou lien de déverrouillage Web) ne sont pas activés.

---

Afficher les actions des visiteurs

Une fois les invités enregistrés et autorisés à accéder au site, leurs déplacements peuvent être suivis sur la page des événements de porte pour les portes qu'ils sont autorisés à utiliser.

Les visiteurs peuvent apparaître dans un rapport d'appel nominal actif pour les sites associés à leur type d'accès pour visite. Ils deviennent valides pour le rapport d'appel nominal après l'enregistrement (check-in) et en sont retirés après le départ (check-out).

Voir Rapports d'appel nominal pour plus d’informations.

---

FAQ

Les utilisateurs/employés permanents peuvent-ils se voir accorder des visites sur des sites auxquels ils n'ont pas la permission d'accéder ?

Oui. Les utilisateurs et employés permanents à qui l'accès de visite est accordé doivent utiliser leurs identifiants existants si leur type d'accès pour visite attribué permet l'accès aux portes.

Un visiteur peut-il avoir plusieurs visites simultanées ?

Non. Une seule visite active par visiteur est autorisée.

Puis-je réutiliser des identifiants que j'ai précédemment attribués à un visiteur ?

Oui. Si la visite précédente a expiré, l'identifiant peut être réutilisé.

Quelle est la différence entre une date de début/fin de visite et l'enregistrement/départ ?

Les dates de début et de fin définissent la période pendant laquelle le visiteur avait accès aux portes en fonction de son type d'accès pour visite. Les heures d'enregistrement et de départ indiquent quand le visiteur était sur site et inclus dans les rapports d'appel nominal.

Si plusieurs rapports d'appel nominal sont associés à un même site, les visiteurs avec le type d'accès pour visite configuré apparaîtront-ils dans tous les rapports ?

Oui. Les visiteurs avec et sans accès aux portes apparaîtront dans tous les rapports d'appel nominal pour le site.