Scénarios d’urgence
Découvrez comment configurer et activer les scénarios d’urgence du contrôle d’accès
Les scénarios d’urgence sont des réponses d’urgence préconfigurées que les administrateurs peuvent activer depuis Verkada Command, l’application Verkada Pass ou une entrée physique. Chaque scénario définit quelles portes se verrouillent, quelles portes se déverrouillent et qui est notifié, afin que lorsque quelque chose se produit, les bonnes actions prennent effet immédiatement. Un scénario devrait prendre effet en quelques secondes après avoir été déclenché par un bouton filaire ou dans Verkada Pass.
Les cinq types de scénarios de Verkada, Verrouillage, Maintien, Sécurisation, Évacuation et Mise à l’abri, sont basés sur le Standard Response Protocol développé par la fondation I Love U Guys, un cadre commun utilisé par les écoles, les lieux de travail et les bâtiments publics pour standardiser la réponse aux urgences.
Vous devez être un administrateur du site Access pour créer un scénario pour un site.
Créer un scénario
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Accès.
Sélectionnez un site dans le menu Tous les sites.
Cliquez sur Scénarios, puis à droite, cliquez sur .
Dans Général, sélectionnez un type de scénario.
Le type de scénario que vous choisissez détermine l’icône et la couleur utilisées pour identifier le scénario dans Command et les alertes. Cela n’a aucune incidence sur les options de configuration disponibles aux étapes suivantes. Tous les types partagent les mêmes options de configuration.
Attribuez un nom au scénario et, éventuellement, un message d’urgence.
Dans Sites et portes, sélectionnez les portes du ou des sites qui se verrouilleront et/ou se déverrouilleront lorsque le scénario sera activé.
Les scénarios peuvent être configurés sans aucune porte. C’est utile lorsque vous souhaitez utiliser Command pour déclencher une urgence afin de générer des alertes et avertir les administrateurs sans modifier l’état d’aucune porte.
Dans Autorisations, indiquez qui peut activer le scénario, y mettre fin ou déverrouiller des portes pendant le scénario.
L’autorisation « Peut déverrouiller des portes » n’apparaît que si au moins une porte du scénario est configurée pour se verrouiller.
Si plusieurs sites sont attribués à un scénario de verrouillage :
Si un utilisateur n’est pas un administrateur du site Access pour tous les sites du scénario, il ne peut ajouter ou supprimer des portes que sur les sites où il dispose d’autorisations d’administrateur.
Si une entrée AUX est configurée pour déclencher le scénario de verrouillage, un utilisateur doit être un administrateur du site Access pour tous les sites attribués pour modifier ou supprimer la configuration de l’entrée AUX.
Cloner un scénario
Dans Command, accédez à Tous les produits > Accès.
Sélectionnez un site dans le menu Tous les sites.
Cliquez sur Scénarios, puis sélectionnez un scénario.
En haut à droite, cliquez sur 
> Cloner.
Sélectionnez un site vers lequel cloner, puis cliquez sur Suivant.
Suivez la fenêtre de configuration pour configurer le scénario et apporter des modifications.
Activer un scénario
Une fois qu’un scénario a été créé, vous verrez une nouvelle urgence 
icône en bas à gauche de votre barre de navigation.
Sur la page d’accueil de Command, dans la navigation de gauche, cliquez sur Scénario actif.
Sélectionnez le scénario à lancer.
Cliquez sur Activer pour démarrer le scénario.
Plus d’un scénario peut être actif sur le même site à un moment donné, quel que soit le type de scénario. Lorsque plusieurs scénarios sont actifs et qu’une porte est configurée dans plus d’un d’entre eux, le état de verrouillage est prioritaire porte par porte. Si un scénario actif indique à une porte de se verrouiller et qu’un autre indique à la même porte de se déverrouiller, la porte se verrouillera. Lorsque le scénario qui verrouille la porte est désactivé, la porte passera à l’état déverrouillé, à condition que l’autre scénario soit toujours actif.
Les scénarios peuvent également être activés depuis l’ application Verkada Pass, l’application mobile Command, une entrée AUX ou la API des scénarios.
Configurer une entrée AUX pour lancer localement un scénario
Une fois qu’un scénario a été créé, vous pouvez configurer une entrée AUX sur un contrôleur d’accès pour déclencher le scénario lorsque l’entrée AUX est activée.
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Accès.
Dans Contrôleurs, sélectionnez le contrôleur d’accès sur lequel vous souhaitez configurer une entrée AUX.
Depuis la page de détails du contrôleur d’accès, cliquez sur Ajouter et sélectionnez Entrée AUX.
Dans Paramètres :
a. Saisissez un nom unique. b. Sélectionnez le nom, le port et le type de connexion souhaités. c. Cliquez sur Suivant.
Dans Actions :
a. Sélectionnez Déclencheur de scénario comme le type d’entrée. b. Sélectionnez le Scénario que vous souhaitez déclencher lorsque l’entrée AUX est activée.
Cliquez sur Terminé.
Si une entrée AUX est configurée pour déclencher un scénario qui inclut des portes sur d’autres contrôleurs d’accès, le contrôleur d’accès de l’entrée AUX établira une connexion locale avec les autres contrôleurs d’accès via le réseau local (LAN). Lorsque l’entrée AUX est activée, chaque porte du scénario se verrouillera ou se déverrouillera selon sa configuration, via le réseau local. Pour plus de détails, consultez Connexion locale inter-appareils pour le contrôle d’accès.
Afficher les scénarios actifs
Les administrateurs peuvent accéder aux scénarios actifs depuis la boîte de réception des alertes dans Command afin de toujours savoir ce qui se passe sur le site.
Lorsqu’un scénario est activé, une carte de notification glisse depuis l’icône des alertes.
L’icône de la boîte de réception des alertes devient rouge, pulse et affiche le nombre d’urgences actives tant qu’au moins un scénario est actif.
Ignorer ou masquer une carte de notification ne met pas fin au scénario. Les utilisateurs peuvent ignorer les cartes individuellement ou masquer toutes les cartes visibles en même temps.
Sur la page d’accueil de Command, dans la navigation de gauche, cliquez sur Alertes.
À gauche, sélectionnez Urgences actives.
L’onglet Urgences actives répertorie tous les scénarios actifs ainsi que toutes les alarmes déclenchées et non résolues. Cette vue est la source de vérité pour ce qui est actuellement actif sur l’ensemble de vos sites.
Sélectionnez un scénario pour afficher plus d’informations.
Mettre fin à un scénario
Sur la page d’accueil de Command, dans la navigation de gauche, cliquez sur Alertes.
À gauche, sélectionnez Urgences actives.
Sélectionnez un scénario, puis à droite, cliquez sur Mettre fin.
Cliquez sur Confirmer pour mettre fin.
Les scénarios peuvent également être arrêtés depuis la application Verkada Pass, l’application mobile Command ou la API des scénarios.
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