# Scénarios d’urgence
Les scénarios d’urgence sont des réponses d’urgence préconfigurées que les administrateurs peuvent activer depuis Verkada Command, l’application Verkada Pass ou une entrée physique. Chaque scénario définit quelles portes se verrouillent, quelles portes se déverrouillent et qui est notifié, de sorte que lorsqu’un événement se produit, les bonnes actions prennent effet immédiatement.
Les cinq types de scénarios de Verkada, **verrouillage, maintien, sécurisation, évacuation et mise à l’abri**, sont basés sur le [Standard Response Protocol](https://iloveuguys.org/The-Standard-Response-Protocol.html) développé par la fondation I Love U Guys, un cadre commun utilisé par les écoles, les lieux de travail et les bâtiments publics pour standardiser la réponse d’urgence.
{% hint style="danger" %}
Vous devez être [Access Site Admin](/access-control/fr/premiers-pas/roles-and-permissions-for-access-control.md) pour créer un scénario pour un site.
{% endhint %}
***
## Créer un scénario
{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Accès.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sélectionnez un site dans le menu Tous les sites.**
{% endstep %}
{% step %}
**Cliquez sur Scénarios, puis à droite, cliquez sur** :plus:.
{% endstep %}
{% step %}
**Sous Général, sélectionnez un type de scénario.**
Le type de scénario que vous choisissez détermine l’icône et la couleur utilisées pour identifier le scénario dans Command et dans les alertes. Cela n’a aucune incidence sur les options de configuration disponibles aux étapes suivantes. Tous les types partagent les mêmes options de configuration.
{% endstep %}
{% step %}
**Indiquez un nom pour le scénario et, facultativement, un message d’urgence.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sous Sites et portes, sélectionnez les portes du ou des sites qui se verrouilleront et/ou se déverrouilleront lorsque le scénario sera activé.**
Les scénarios peuvent être configurés sans aucune porte. Cela est utile lorsque vous souhaitez utiliser Command pour déclencher une urgence afin de générer des alertes et notifier les administrateurs sans modifier l’état d’aucune porte.
{% endstep %}
{% step %}
**Sous Autorisations, indiquez qui peut activer le scénario, libérer le scénario ou déverrouiller des portes pendant le scénario.**
L’autorisation « Peut déverrouiller les portes » n’apparaît que si au moins une porte du scénario est configurée pour se verrouiller.
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="warning" %}
Si plusieurs sites sont affectés à un scénario de verrouillage :
* Si un utilisateur n’est pas un [Access Site Admin](/access-control/fr/premiers-pas/roles-and-permissions-for-access-control.md) pour tous les sites du scénario, il peut uniquement ajouter ou supprimer des portes des sites pour lesquels il dispose des autorisations d’administration.
* Si une entrée [AUX](/access-control/fr/configuration/configure-the-ax11-io-controller/configure-an-aux-output-on-an-access-controller.md) est configurée pour déclencher le scénario de verrouillage, un utilisateur doit être un [Access Site Admin](/access-control/fr/premiers-pas/roles-and-permissions-for-access-control.md) pour **tous** les sites attribués afin de modifier ou de supprimer la configuration de l’entrée AUX.
{% endhint %}
***
## Cloner un scénario
{% stepper %}
{% step %}
**Dans Command, accédez à Tous les produits > Accès.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sélectionnez un site dans le menu Tous les sites.**
{% endstep %}
{% step %}
**Cliquez sur Scénarios, puis sélectionnez un scénario.**
{% endstep %}
{% step %}
**En haut à droite, cliquez sur** > **Cloner.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sélectionnez un site vers lequel cloner, puis cliquez sur Suivant.**
{% endstep %}
{% step %}
**Suivez la fenêtre de configuration pour configurer le scénario et apporter des modifications.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Activer un scénario
Une fois qu’un scénario a été créé, vous verrez une nouvelle **alerte** 
icône en bas à gauche de votre barre de navigation.
{% stepper %}
{% step %}
**Sur la page d’accueil de Command, dans la navigation de gauche, cliquez sur** **Scénario actif.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sélectionnez le scénario à lancer.**
{% endstep %}
{% step %}
**Cliquez sur Activer pour démarrer le scénario.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="danger" %}
Plus d’un scénario peut être actif sur le même site à un moment donné, quel que soit le type de scénario. Lorsque plusieurs scénarios sont actifs et qu’une porte est configurée dans plusieurs d’entre eux, **l’** **état de serrure prévaut porte par porte**. Si un scénario actif indique à une porte de se verrouiller et qu’un autre indique à la même porte de se déverrouiller, la porte se verrouillera. Lorsque le scénario qui verrouille la porte est libéré, la porte passera à l’état déverrouillé, à condition que l’autre scénario soit toujours actif.
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
Les scénarios peuvent également être activés depuis l’ [Verkada Pass App](/access-control/fr/utilisateurs-et-identifiants/verkada-pass-app.md), l’application mobile Command, une entrée AUX ou l’ [Scenarios API](/access-control/fr/integrations-et-alertes/manage-doors-via-api/manage-lockdowns-and-scenarios-via-api.md).
{% endhint %}
***
## Configurer une entrée AUX pour lancer un scénario localement
Une fois qu’un scénario a été créé, vous pouvez configurer une entrée AUX sur un contrôleur d’accès pour déclencher le scénario lorsque l’entrée AUX est activée.
{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Accès.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sous Contrôleurs, sélectionnez le contrôleur d’accès sur lequel vous souhaitez configurer une entrée AUX.**
{% endstep %}
{% step %}
**Depuis la page de détails du contrôleur d’accès, cliquez sur Ajouter et sélectionnez Entrée AUX.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sous Paramètres :**
a. Saisissez un nom unique.\
b. Sélectionnez le nom, le port et le type de connexion souhaités.\
c. Cliquez sur **Suivant**.
{% endstep %}
{% step %}
**Sous Actions :**
a. Sélectionnez **Scenario Trigger** comme **Type d’entrée**.\
b. Sélectionnez le **Scénario** que vous souhaitez déclencher lorsque l’entrée AUX est activée.
{% endstep %}
{% step %}
**Cliquez sur Terminé.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="warning" %}
Si une entrée AUX est configurée pour déclencher un scénario qui inclut des portes sur d’autres contrôleurs d’accès, le contrôleur d’accès de l’entrée AUX établira une connexion locale avec les autres contrôleurs d’accès via le réseau local (LAN).\
\
Lorsque l’entrée AUX est activée, chaque porte du scénario se verrouillera ou se déverrouillera selon sa configuration, via le réseau local. Pour plus de détails, consultez [Connexion locale inter-appareils pour le contrôle d’accès](/access-control/fr/integrations-et-alertes/create-a-person-of-interest-from-an-access-user/cross-device-local-connections-for-access-control.md).
{% endhint %}
***
## Afficher les scénarios actifs
Les administrateurs peuvent accéder aux scénarios actifs depuis la boîte de réception des alertes dans Command afin de toujours savoir ce qui se passe sur le site.
{% stepper %}
{% step %}
**Lorsqu’un scénario est activé, une carte de notification s’affiche depuis l’icône d’alerte.**
L’icône de la boîte de réception des alertes devient rouge, pulse et affiche le nombre d’urgences actives tant qu’au moins un scénario est actif.
{% hint style="danger" %}
Ignorer ou masquer une carte de notification ne libère pas le scénario. Les utilisateurs peuvent ignorer les cartes individuellement ou masquer toutes les cartes visibles en une seule fois.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**Sur la page d’accueil de Command, dans la navigation de gauche, cliquez sur Alertes.**
{% endstep %}
{% step %}
**À gauche, sélectionnez Urgences actives.**
L’onglet Urgences actives répertorie tous les scénarios actifs ainsi que toutes les alarmes signalées non résolues. Cette vue constitue la source de vérité de ce qui est actuellement actif sur l’ensemble de vos sites.
{% endstep %}
{% step %}
**Sélectionnez un scénario pour afficher plus d’informations.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Libérer un scénario
{% stepper %}
{% step %}
**Sur la page d’accueil de Command, dans la navigation de gauche, cliquez sur Alertes.**
{% endstep %}
{% step %}
**À gauche, sélectionnez Urgences actives.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sélectionnez un scénario, puis à droite, cliquez sur Libérer.**
{% endstep %}
{% step %}
**Cliquez sur Confirmer pour libérer.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="info" %}
Les scénarios peuvent également être libérés depuis l’ [Verkada Pass App](/access-control/fr/utilisateurs-et-identifiants/verkada-pass-app.md), l’application mobile Command ou le [Scenarios API](/access-control/fr/integrations-et-alertes/manage-doors-via-api/manage-lockdowns-and-scenarios-via-api.md).
{% endhint %}
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.verkada.com/access-control/fr/integrations-et-alertes/configure-access-control-event-alerts/emergency-lockdown.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.