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# Configurer les alertes d'événement d'accès

Vous pouvez activer des alertes pour divers événements de contrôle d’accès, selon vos besoins de configuration. Pour plus d’informations sur les types d’événements de contrôle d’accès, voir [ci-dessous](#h_7c5fc24bcf).

{% hint style="danger" %}
Pour configurer des alertes, vous **devez** être un administrateur Access et un administrateur de site Access.
{% endhint %}

***

## Configurer les alertes d’événements de contrôle d’accès

### Créer une alerte > Événements

{% stepper %}
{% step %}
**Connectez-vous à Verkada Command.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sur la page d’accueil de Command, dans le menu de gauche, cliquez sur Alertes.**
{% endstep %}

{% step %}
**En haut, cliquez sur Nouvelle alerte.**
{% endstep %}

{% step %}
**Dans Sélectionner un événement, sélectionnez le type de produit Access.**
{% endstep %}

{% step %}
**Recherchez ou sélectionnez un événement à configurer.**
{% endstep %}

{% step %}
**(Facultatif) Certains types d’événements sont généraux et proposent des options plus spécifiques une fois sélectionnés. Si vous y êtes invité, effectuez les étapes de configuration supplémentaires, puis cliquez sur Suivant.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez vos appareils/sites ; selon le type d’alerte, vous pouvez configurer des événements spécifiques à un appareil, à un site ou à tous les appareils.**

* Lorsque vous sélectionnez **Sites** ou **Tous les appareils**, les nouveaux appareils ajoutés après la création de l’alerte généreront automatiquement des alertes.

Cliquez sur **Terminé** pour continuer.
{% endstep %}

{% step %}
**(Facultatif) Certains types d’événements nécessitent des étapes de configuration supplémentaires. Si c’est le cas, cliquez sur les étapes supplémentaires et suivez les instructions dans la fenêtre de configuration.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Terminé et continuez avec l’alerte** [**planification des notifications**](#h_07af71f9c8)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Les alertes pour porte ouverte, porte maintenue ouverte (DHO), ouverture forcée de porte (DFO) ou talonnage ne se déclenchent que si un indicateur de position de porte (DPI) est installé.
{% endhint %}

***

## Comprendre les différents types d’événements de contrôle d’accès

### Événements de porte

| Type d’alerte                       | Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| ----------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Ouverture forcée de porte (DFO)** | Une porte à contrôle d’accès ou verrouillée est ouverte sans qu’une demande de sortie (REX) soit détectée ni qu’un utilisateur autorisé y ait accès.                                                                                                                                                                                                                              |
| **Porte maintenue ouverte (DHO)**   | <p>La porte reste ouverte. Dans <strong>Paramètres de l’installateur</strong>, vous pouvez l’activer et définir combien de temps la porte doit rester ouverte avant l’envoi d’une alerte. <br></p><p>L’alerte DHO est un événement ponctuel qui ne se déclenche qu’une seule fois et se réinitialise lorsque la porte se ferme.</p>                                               |
| **Porte ouverte**                   | La porte est ouverte.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| **Saboter la serrure sans fil**     | <p>Actuellement disponible pour les serrures sans fil Assa Abloy et Allegion. La détection inclut les cas suivants :</p><p>L’appareil a été partiellement ou complètement démonté.</p><p>Une vibration ou un mouvement de l’appareil se produit.</p><p>Voir <a href="/pages/78e2452334045e128ff19561b1594d9ee4c7496a">Configurer les serrures sans fil Assa Abloy Aperio</a>.</p> |
| **Accès accordé**                   | L’utilisateur reçoit l’autorisation de déverrouiller une porte à contrôle d’accès.                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| **Accès refusé**                    | L’utilisateur se voit refuser l’autorisation de déverrouiller une porte à contrôle d’accès.                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| **Talonnage détecté**               | Le talonnage est détecté à une porte par une caméra de contexte à proximité.                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| **Déverrouillage AUX**              | Porte déverrouillée à l’aide d’un bouton filaire relié à une entrée AUX.                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| **Déverrouillage REX**              | Une demande de sortie (REX) est déclenchée et déverrouille une porte. Dans **Matériel** **Paramètres**, vous pouvez configurer pendant combien de temps laisser une porte déverrouillée lorsqu’un REX la déverrouille.                                                                                                                                                            |
| **Horaire modifié**                 | L’état de la porte a changé en fonction du planning de porte actuel, d’une exception de planning ou lorsqu’un nouveau planning de porte non par défaut est attribué à la porte.                                                                                                                                                                                                   |
| **Batterie faible**                 | La batterie de la serrure sans fil est faible.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |

### Événements du contrôleur d’accès

| Type d’alerte                     | Description                                                                                                                                                                                                  |
| --------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Contrôleur d’accès hors ligne** | Le contrôleur d’accès ne répond pas et ne fonctionne pas correctement. Voir [Redémarrer un contrôleur d’accès](/access-control/fr/depannage/access-control-hardware-checks/restart-an-access-controller.md). |
| **Saboter le contrôleur d’accès** | Le couvercle du boîtier du contrôleur d’accès est ouvert.                                                                                                                                                    |
| **Alarme incendie réinitialisée** | L’alarme incendie est réinitialisée.                                                                                                                                                                         |
| **Alarme incendie déclenchée**    | La première alarme est déclenchée.                                                                                                                                                                           |
| **Problème de câblage supervisé** | Le câblage est coupé ou en court-circuit pour l’entrée DPI, REX ou AUX du contrôleur d’accès, avec le câblage supervisé activé et des résistances de fin de ligne (EOL) installées.                          |

### Événements de zone

| Type d’alerte                  | Description                                                                                                       |
| ------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Violation de double entrée** | Le même identifiant est utilisé pour entrer deux fois dans une zone sans être utilisé pour en sortir entre-temps. |
| **Violation de double sortie** | Le même identifiant est utilisé pour sortir deux fois d’une zone sans être utilisé pour y entrer entre-temps.     |

### Événements de sortie AUX

| Type d’alerte             | Description                                                              |
| ------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| **Sortie AUX activée**    | La sortie AUX est activée en réponse à un événement d’activation.        |
| **Sortie AUX désactivée** | La sortie AUX est désactivée en réponse à un événement de désactivation. |

### Autres événements

| Type d’alerte                    | Description                                       |
| -------------------------------- | ------------------------------------------------- |
| **Verrouillage déclenché**       | Un scénario de verrouillage d’urgence est activé. |
| **État de l’entrée AUX modifié** | Un signal haut est détecté sur l’entrée AUX.      |

***

{% hint style="info" %}
**Vous préférez le voir en action ?** Découvrez le [tutoriel vidéo](https://www.youtube.com/watch?v=dCwJUqtWB84).
{% endhint %}


---

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