# Redémarrer un contrôleur d’accès

Si votre contrôleur d’accès devient non réactif et ne fonctionne pas correctement ou [le support Verkada](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/need-help/contact-verkada-support) demande de redémarrer le contrôleur, nous vous recommandons de redémarrer votre contrôleur d’accès.

{% hint style="danger" %}
Vous devez être un [Administrateur du site d’accès](https://help.verkada.com/access-control/fr/premiers-pas/roles-and-permissions-for-access-control) pour le site auquel appartient le contrôleur.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Si le contrôleur affiche un **Hors ligne** statut, le redémarrage du contrôleur via Verkada Command n’a aucun effet. Vous devez débrancher le contrôleur d’accès et le rebrancher manuellement pour le redémarrer.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, allez à Tous les produits > Appareils.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez le contrôleur que vous souhaitez redémarrer, et cliquez sur l’image du contrôleur à droite.**
{% endstep %}

{% step %}
**En haut à droite, cliquez sur Paramètres.**
{% endstep %}

{% step %}
**Dans Unité de contrôle d’accès, cliquez sur Redémarrer.**

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{% endstep %}
{% endstepper %}