Redémarrer un contrôleur d’accès

Découvrez comment redémarrer votre contrôleur d’accès Verkada

Si votre contrôleur d’accès ne répond plus et ne fonctionne pas correctement ou le service d’assistance de Verkada si l’on vous demande de redémarrer le contrôleur, nous vous recommandons de redémarrer votre contrôleur d’accès.

Vous devez être un administrateur du site d'accès pour le site auquel appartient le contrôleur.

Si le contrôleur affiche un Hors ligne état, redémarrer le contrôleur via Verkada Command ne fait rien. Vous devez débrancher le contrôleur d’accès et le rebrancher manuellement pour le redémarrer.

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Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Appareils.

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Sélectionnez le contrôleur que vous souhaitez redémarrer, puis cliquez sur l’image du contrôleur à droite.

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En haut à droite, cliquez sur Paramètres.

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Dans l’unité de contrôle d’accès, cliquez sur Redémarrer.