Redémarrer un contrôleur de contrôle d’accès

Découvrez comment redémarrer votre contrôleur de contrôle d’accès Verkada

Si votre contrôleur de contrôle d’accès ne répond plus et ne fonctionne pas correctement, ou service d’assistance de Verkada demande de redémarrer le contrôleur, nous vous recommandons de redémarrer votre contrôleur de contrôle d’accès.

Vous devez être un Administrateur du site d’accès pour le site auquel appartient le contrôleur.

Si le contrôleur affiche un statut Hors ligne le redémarrage du contrôleur via Verkada Command ne fait rien. Vous devez débrancher le contrôleur de contrôle d’accès, puis le rebrancher manuellement pour le redémarrer.

1

Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Appareils.

2

Sélectionnez le contrôleur que vous souhaitez redémarrer, puis cliquez sur l’image du contrôleur à droite.

3

En haut à droite, cliquez sur Paramètres.

4

Sous Unité de contrôle d’accès, cliquez sur Redémarrer.