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# Dépannage

- [Vérifications matérielles du contrôleur d’accès](https://help.verkada.com/access-control/fr/depannage/access-control-hardware-checks.md): Apprenez à effectuer des vérifications physiques pour dépanner votre contrôleur d’accès Verkada
- [Fonctionnement hors ligne](https://help.verkada.com/access-control/fr/depannage/access-control-hardware-checks/verkada-access-offline-operation.md): Découvrez ce qui se passe pour les fonctionnalités d’un contrôleur d’accès pendant une panne Internet
- [Résoudre le reverrouillage immédiat d’une porte](https://help.verkada.com/access-control/fr/depannage/access-control-hardware-checks/troubleshoot-an-immediate-door-relock.md): Apprenez à dépanner lorsqu’une porte se déverrouille moins longtemps que prévu
- [Redémarrer un contrôleur d’accès](https://help.verkada.com/access-control/fr/depannage/access-control-hardware-checks/restart-an-access-controller.md): Apprenez à redémarrer votre contrôleur d’accès Verkada
- [État de connectivité du lecteur](https://help.verkada.com/access-control/fr/depannage/reader-connectivity-status-on-command.md): Utilisez l’état de connectivité du lecteur pour vérifier l’intégrité de votre lecteur
- [Comportement des LED du lecteur de carte](https://help.verkada.com/access-control/fr/depannage/reader-connectivity-status-on-command/verkada-card-reader-led-behavior.md): Découvrez le comportement des LED sur les lecteurs de carte Verkada
- [LED d’état de l’AC41](https://help.verkada.com/access-control/fr/depannage/verkada-ac41-status-led.md): Découvrez l’état des codes LED de l’AC41 Verkada
- [Utiliser les boutons de test de l’AC41](https://help.verkada.com/access-control/fr/depannage/verkada-ac41-status-led/use-the-ac41-test-buttons.md): Apprenez à utiliser les boutons de test de l’AC41 pour la configuration et le dépannage
- [Configurer la serrure à contact sec sur l’AC41](https://help.verkada.com/access-control/fr/depannage/verkada-ac41-status-led/configure-dry-lock-on-an-ac41.md): Apprenez à configurer une serrure à contact sec sur un AC41 qui ne verrouille ou ne déverrouille pas comme prévu
- [Résoudre un pêne bloqué sur les serrures de porte Verkada](https://help.verkada.com/access-control/fr/depannage/resoudre-un-pene-bloque-sur-les-serrures-de-porte-verkada.md): Apprenez à identifier et à résoudre en toute sécurité un pêne bloqué sur le matériel de porte Verkada


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