# Mettre hors service un contrôleur d’accès

Pour décommissionner ou réinitialiser votre contrôleur d’accès aux paramètres d’usine, vous devez d’abord le décommissionner depuis Verkada Command. Cela supprime également toutes les données liées aux utilisateurs du contrôleur et permet son transfert vers une nouvelle organisation.

{% hint style="danger" %}
Pour décommissionner ou réinitialiser votre contrôleur d’accès aux paramètres d’usine, vous devez être administrateur d’organisation, administrateur du système d’accès ou administrateur de site d’accès pour le site du contrôleur. En savoir plus sur le [Rôles et permissions pour Command](/command/fr/utilisateurs-et-autorisations/roles-and-permissions-for-command.md) et en particulier pour [Contrôle d’accès](/access-control/fr/premiers-pas/roles-and-permissions-for-access-control.md).
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Périphériques.**
{% endstep %}

{% step %}
**Dans la liste des périphériques, sélectionnez le contrôleur que vous souhaitez décommissionner.**
{% endstep %}

{% step %}
**À droite, cliquez sur la flèche droite pour ouvrir la page du périphérique.**
{% endstep %}

{% step %}
**En haut à droite, cliquez sur Paramètres.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Décommissionner.**
{% endstep %}

{% step %}
**Lorsque vous y êtes invité, saisissez le code de vérification généré pour confirmer la demande.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Confirmer.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

Le décommissionnement supprime également les portes associées. Cela ne peut pas être annulé.

{% hint style="warning" %}
Attendez 5 minutes avant d’ajouter le contrôleur à une autre organisation.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/access-control/fr/configuration/decommission-an-access-controller.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.