> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/access-control/fr/configuration/decommission-an-access-controller.md).

# Mettre hors service un contrôleur d’accès

Pour mettre hors service ou réinitialiser votre contrôleur d’accès aux paramètres d’usine, vous devez d’abord le supprimer de Command. Cela supprime également toutes les données liées aux utilisateurs du contrôleur et permet de le transférer vers une nouvelle organisation.

{% hint style="danger" %}
Pour mettre hors service ou réinitialiser votre contrôleur d’accès aux paramètres d’usine, vous devez être administrateur d’organisation, administrateur du système d’accès ou administrateur du site d’accès pour le site du contrôleur. En savoir plus sur les [Rôles et autorisations pour Command](/command/fr/utilisateurs-et-autorisations/roles-and-permissions-for-command.md) et plus précisément pour [Contrôle d’accès](/access-control/fr/pour-commencer/roles-and-permissions-for-access-control.md).
{% endhint %}

***

## Processus

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Appareils.**
{% endstep %}

{% step %}
**Dans la liste des appareils, sélectionnez le contrôleur que vous souhaitez mettre hors service.**
{% endstep %}

{% step %}
**À droite, cliquez sur l’appareil.**
{% endstep %}

{% step %}
**En haut à droite, cliquez sur Paramètres.**

1. En bas à gauche, cliquez sur **Mettre hors service.**
2. Lorsque vous y êtes invité, saisissez le code de vérification généré pour terminer la demande.
3. Cliquez sur **Confirmer**.

{% hint style="danger" %}
La mise hors service supprime également les portes associées. Cette action est irréversible.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Attendez 5 minutes avant d’ajouter le contrôleur à une autre organisation.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/access-control/fr/configuration/decommission-an-access-controller.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.