application Verkada Pass
Apprenez à optimiser votre expérience avec l’application Verkada Pass
L’application Verkada Pass vous permet de déverrouiller des portes contrôlées par des contrôleurs d’accès via une application mobile.
L’application Pass est prise en charge sur les appareils mobiles iOS et Android. Elle n’est pas prise en charge sur les iPad ni les tablettes Android.
Accorder l’accès à l’application Verkada Pass
Vous pouvez accorder aux utilisateurs l’accès à l’application Pass lors du flux d’ajout d’un utilisateur d’accès ou en modifiant leurs autorisations sur leur profil d’utilisateur d’accès.
Ajouter des utilisateurs d’accès
Une adresse e-mail est requise pour pouvoir accéder aux portes depuis l’application Pass.
Dans Verkada Command, allez dans All Products > Access.
Dans le panneau de gauche, cliquez sur Utilisateurs et groupes d’accès.
Cliquez sur Gérer > Ajouter un utilisateur.
Dans Profil, ajoutez un prénom, un nom et une adresse e-mail.
Cliquez sur Suivant.
Dans Identifiants, vous avez la possibilité d’Envoyer une invitation pour l’application Pass.
Vous devrez activer Déverrouillage à distance et/ou Déverrouillage Bluetooth pour que l’utilisateur puisse déverrouiller les portes dans l’application Pass.
Cliquez sur Suivant.
Dans Groupes, sélectionnez les groupes contenant les portes auxquelles l’utilisateur aura besoin d’accéder.
Cliquez sur Terminer pour ajouter l’utilisateur.
Modifier les utilisateurs d’accès
Une fois que vous ajoutez un utilisateur à votre organisation, vous aurez accès à leur Profil page. Depuis ici, vous pouvez accorder ou retirer l’accès mobile.
Dans Verkada Command, allez dans All Products > Access.
Dans le panneau de gauche, cliquez sur Utilisateurs et groupes d’accès.
Sélectionnez le compte de l’utilisateur et cliquez sur Profil.
Sous Verkada Pass, activez Déverrouillage à distance et/ou Déverrouillage Bluetooth, selon les besoins. Tant qu’au moins l’une de ces options est activée, vous pouvez sélectionner Envoyer l’invitation pour inviter l’utilisateur à l’application Verkada Pass.
Basculer entre les organisations Command
Lorsque vous faites partie de plusieurs organisations Command, vous pouvez basculer entre elles selon les besoins.
Connectez-vous à votre application Verkada Pass.
En bas à droite, cliquez sur le menu Profil.
Cliquez sur le menu déroulant avec le nom de votre organisation actuelle.
Sélectionnez l’organisation vers laquelle vous souhaitez basculer.
Portes
L’onglet Portes affiche la liste de toutes les portes auxquelles vous pouvez accéder/déverrouiller à distance.
Pour afficher des images sur les portes, vous devez faire une capture d’écran depuis la vue en direct de la caméra et mettre à jour l’image dans la configuration de la vignette de la porte. Voir Configurer une porte pour en savoir plus.
Déverrouillage à distance
Sur la Portes onglet, vous verrez la liste de toutes les portes que vous pouvez déverrouiller à distance.
À côté d’une porte spécifique, cliquez sur Verrouiller pour déverrouiller.
L’icône du verrou deviendra verte pendant la durée du déverrouillage de la porte.
a. Si l’icône devient rouge, cela signifie que l’accès a été refusé. Si vous pensez devoir avoir accès à la porte, contactez votre administrateur d’organisation. b. Vous pouvez déverrouiller des portes depuis n’importe quel emplacement à moins que le géorepérage soit activé.
Vous ne verrez que les portes pour lesquelles des autorisations vous ont été accordées.
déverrouillage Bluetooth
Le déverrouillage Bluetooth est actuellement pris en charge uniquement sur les lecteurs Verkada. Les utilisateurs doivent avoir le partage de position « toujours activé » (iOS) et « lors de l’utilisation » (Android) activé sur leurs appareils respectifs afin de déverrouiller les portes via le déverrouillage Bluetooth.
Pour déverrouiller des portes via Bluetooth, présentez votre téléphone au lecteur.
La LED du lecteur deviendra verte une fois l’accès accordé.
a. Si la LED du lecteur devient rouge, cela signifie que l’accès a été refusé. Si vous pensez devoir avoir accès à la porte, contactez votre administrateur d’organisation.
Vous devrez peut-être tenir votre téléphone plus près du lecteur en fonction du réglage Proximité de déverrouillage.
Portes favorites
L’application Verkada Pass vous permet de choisir jusqu’à six portes favorites que vous utilisez le plus souvent. Les portes favorites apparaîtront en haut de votre application, ce qui permet de les déverrouiller plus rapidement et plus facilement lorsque nécessaire.
Ouvrez l’application Verkada Pass et sélectionnez Portes > .
Sélectionnez l’icône en forme d’étoile en haut à droite.
Sélectionnez l’étoile à côté de chaque porte que vous souhaitez mettre en favori.
Appuyez sur Terminé lorsque vous avez fini.
Interphones
Sur la Interphones onglet, vous verrez la liste de tous les interphones auxquels vous avez accès pour parler et déverrouiller à distance.
Cliquez pour initier une conversation. Une fois l’appel connecté, vous pouvez parler avec l’utilisateur à l’autre bout.
Cliquez pour déverrouiller la porte reliée à l’interphone.
Vous ne verrez que les interphones pour lesquels des autorisations vous ont été accordées.
Verrouillages d’urgence
Activer le verrouillage d’urgence
Sur l’application Verkada Pass, en haut à gauche, sélectionnez Verrouillage d’urgence .
Sélectionnez le verrouillage d’urgence souhaité et cliquez sur Activer.
Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez à nouveau Activer.
Libérer le verrouillage d’urgence
Sur l’application Verkada Pass, en haut à gauche, sélectionnez Verrouillage d’urgence .
Sélectionnez le verrouillage d’urgence souhaité et cliquez sur Libérer.
Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez à nouveau Libérer.
Utiliser les services de localisation avec l’application Verkada Pass
L’application Verkada Pass n’utilise la position de l’utilisateur que localement sur le téléphone. Verkada ne l’enregistre pas et ne l’envoie pas à nos serveurs.
L’application Verkada Pass utilise les services de localisation pour les usages suivants :
Déverrouillage à distance par géorepérage. Si le géorepérage est activé au niveau de l’organisation, l’application Pass utilise la position de l’utilisateur localement sur le téléphone pour :
Vérifier si celle-ci se trouve dans un rayon défini autour du bâtiment
Déterminer si l’utilisateur est autorisé à déverrouiller les portes depuis l’onglet Portes à distance (niveau d’autorisation de localisation requis : Lors de l’utilisation).
En savoir plus sur Déverrouillage mobile avec géorepérage.
Déverrouillage BLE en arrière-plan. L’application Verkada Pass utilise la configuration de surveillance de la région de géorepérage pour chaque emplacement de bâtiment afin de :
« réveiller » l’application lorsque vous approchez du bâtiment
Démarrer la publicité Bluetooth Low Energy (BLE). Ceci garantit une expérience de déverrouillage BLE fluide lorsque l’application fonctionne en arrière-plan (niveau d’autorisation de localisation requis : Toujours).
Portes à proximité. L’application Verkada Pass utilise les annonces iBeacon du lecteur si une porte est trop éloignée pour être déverrouillée. Sur iOS, l’API iBeacon fait partie de l’API de localisation, donc l’application Pass a besoin de l’autorisation de localisation pour l’utiliser (niveau d’autorisation de localisation requis : Lors de l’utilisation).
Support des versions de l’application Verkada Pass - Android
L’application Verkada Pass nécessite au minimum Android 6 sur le Google Play Store. Les appareils exécutant des versions antérieures ne sont pas éligibles à l’installation de l’application et le système d’exploitation empêche l’ouverture de l’application si elle est installée.
Bien que l’application puisse être installée et ouverte sur des versions d’Android antérieures à 10, nous ne garantissons pas la pleine fonctionnalité. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter le fabricant de votre téléphone pour obtenir de l’aide pour la mise à niveau.
Les appareils suivants ne sont pris en charge pour aucune version de l’application Pass :
Tous les téléphones Samsung de la série M
Tous les téléphones Samsung de la série F
Tous les téléphones Huawei
Contactez service d’assistance de Verkada si vous avez des fonctionnalités dégradées lors d’appels intercom ou avec le Bluetooth sur un appareil exécutant Android 10 ou plus.
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