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# Acceso de visitantes y tipo de acceso de visita
Los tipos de acceso de visita conceden acceso temporal y credenciales a los invitados gestionados por Verkada Guest.
{% hint style="danger" %}
Necesita [permisos de Access System Admin, Access Site Admin o Access Site Manager](/access-control/es/primeros-pasos/roles-and-permissions-for-access-control.md) para crear y modificar un tipo de visita.
{% endhint %}
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### **Tipo de acceso de visita**
Los tipos de acceso de visita contienen la siguiente información:
* **Horario de acceso -** determina cuándo se concederá o denegará el acceso a los visitantes.
* **Sitios** - sitios a los que se aplica el tipo de acceso de visita.
* **Puertas** - conjunto de puertas a las que los visitantes pueden acceder durante su visita.
* **Duración máxima -** tiempo máximo asignado durante el cual un visitante puede acceder al conjunto de puertas en una visita.
* **Credenciales** - métodos de acceso que un visitante puede usar para desbloquear puertas. Si los códigos de entrada están habilitados, los visitantes deben introducir el código en un lector con teclado seguido de **#** para desbloquear. Consulte [Acceso de visitantes](/access-control/es/acceso/visitor-access.md) para obtener más información.
* **Pase de lista** - los visitantes pueden incluirse en todos los pases de lista de los sitios seleccionados.
### **Visita**
Las visitas contienen la siguiente información:
* **Tipo de acceso de visita** - El tipo de acceso de visita al que corresponderá la visita. Esto determina la configuración del acceso temporal.
* **Fecha de inicio y fecha de fin -** la duración durante la cual el visitante tiene acceso temporal.
* **Hora de entrada y hora de salida -** el tiempo que un visitante está en el sitio y puede incluirse en los informes de pase de lista.
* **Credenciales** - el método de acceso y el número de credencial que los visitantes pueden usar para desbloquear puertas durante su visita.
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## Crear un tipo de acceso de visita
{% hint style="danger" %}
Debe crear su tipo de acceso de visita inicial [de visita](/guest/es/configuracion/door-access-for-guests.md) en Guest antes de poder crear uno desde la página de Access.
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Access.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Acceso de visitantes.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, haga clic en Crear.**
a. Configure los ajustes según sea necesario.\
b. Haga clic en **Guardar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="danger" %}
Los visitantes no podrán desbloquear las puertas si se agregan puertas a un tipo de acceso de visita pero las credenciales (tarjeta de acceso o enlace de desbloqueo web) no están habilitadas.
{% endhint %}
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## Ver acciones de visitantes
Una vez que los invitados se registran y se les concede acceso al sitio, sus movimientos pueden rastrearse en la página de eventos de puertas para las puertas que están autorizados a usar.
Los visitantes pueden aparecer en un informe de pase de lista activo de los sitios asociados a su tipo de acceso de visita. Pasan a ser válidos para el informe de pase de lista al hacer el check-in y se eliminan de él al hacer el check-out.
{% hint style="warning" %}
Consulte [Informes de pase de lista](/access-control/es/integraciones-y-alertas/access-control-reports/roll-call-reports.md) para obtener más información.
{% endhint %}
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## Preguntas frecuentes
¿Se pueden conceder visitas a usuarios/empleados permanentes a sitios a los que no tienen permiso de acceso?
Sí. Los usuarios y empleados permanentes con acceso de visita deben usar sus credenciales existentes si su tipo de acceso de visita asignado permite el acceso a puertas.
¿Puede un visitante tener varias visitas simultáneas?
No. Solo se permite una visita activa por visitante.
¿Puedo reutilizar credenciales que he asignado previamente a un visitante?
Sí. Si la visita anterior ha expirado, la credencial puede reutilizarse.
¿Cuál es la diferencia entre una fecha de inicio/fin de visita y el check-in/check-out?
Las fechas de inicio y fin definen el período durante el cual el visitante tuvo acceso a las puertas según su tipo de acceso de visita. Las horas de check-in y check-out indican cuándo el visitante estaba en el sitio e incluido en los informes de pase de lista.
Si varios informes de pase de lista están asociados a un único sitio, ¿aparecerán los visitantes con el tipo de acceso de visita configurado en todos los informes?
Sí. Los visitantes con y sin acceso a puertas aparecerán en todos los informes de pase de lista del sitio.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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