Acceso de visitante y Tipo de acceso de visita

Los tipos de acceso de visita otorgan acceso temporal y credenciales a los invitados gestionados por Verkada Guest.

Necesitas permisos de Access System Admin, Access Site Admin o Access Site Manager para crear y modificar un tipo de visita.

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Tipo de acceso de visita

Los tipos de acceso de visita contienen la siguiente información:

• Horario de acceso - determina cuándo se otorgará o denegará el acceso a los visitantes.

• Sitios - sitios a los que se aplica el tipo de acceso de visita.

• Puertas - conjunto de puertas a las que los visitantes pueden acceder durante su visita.

• Duración máxima - tiempo máximo asignado que un visitante puede acceder al conjunto de puertas durante una visita.

• Credenciales - métodos de acceso que un visitante puede usar para abrir puertas.

• Pase de lista - los visitantes pueden incluirse en todos los pases de lista de los sitios seleccionados.

Visita

Las visitas contienen la siguiente información:

• Tipo de acceso de visita - El tipo de acceso de visita al que corresponderá la visita. Esto determina la configuración del acceso temporal.

• Fecha de inicio y fecha de finalización - la duración durante la cual el visitante tiene acceso temporal.

• Hora de entrada y hora de salida - la hora en que un visitante está en el sitio y puede incluirse en los informes de pase de lista.

• Credenciales - el método de acceso y el número de credencial que los visitantes pueden usar para abrir puertas durante su visita.

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Crear un tipo de acceso de visita

Necesitas crear tu tipo de acceso de visita inicial en Guest antes de poder crear uno desde la página de Access.

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En Verkada Command, ve a All Products > Access.

2

En la navegación izquierda, haz clic en Visitor Access.

3

En la esquina superior derecha, haz clic en Create.

a. Configura los ajustes según sea necesario. b. Haz clic Guardar.

Los visitantes no podrán abrir las puertas si se agregan puertas a un tipo de acceso de visita pero las credenciales (tarjeta de acceso o enlace web de desbloqueo) no están habilitadas.

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Ver acciones del visitante

Una vez que los invitados hayan iniciado sesión y se les haya otorgado acceso al sitio, sus movimientos pueden rastrearse en la página de eventos de puertas para las puertas que están autorizados a usar.

Los visitantes pueden aparecer en un informe de pase de lista activo para los sitios asociados con su tipo de acceso de visita. Se vuelven válidos para el informe de pase de lista al registrarse y se eliminan al salir.

Consulta Roll Call Reports para más información.

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Preguntas frecuentes

¿Se les puede conceder a usuarios/empleados permanentes visitas a sitios a los que no tienen permiso para acceder?

Sí. Los usuarios y empleados permanentes a quienes se les concede acceso de visita deben usar sus credenciales existentes si su tipo de acceso de visita asignado permite el acceso a las puertas.

¿Puede un visitante tener varias visitas concurrentes?

No. Solo se permite una visita activa por visitante.

¿Puedo reutilizar credenciales que previamente asigné a un visitante?

Sí. Si la visita anterior ha expirado, la credencial puede reutilizarse.

¿Cuál es la diferencia entre una fecha de inicio/fin de visita y el registro de entrada/salida?

Las fechas de inicio y fin definen el período durante el cual el visitante tenía acceso a las puertas según su tipo de acceso de visita. Las horas de entrada y salida indican cuándo el visitante estuvo en el sitio e incluido en los informes de pase de lista.

Si varios informes de pase de lista están asociados con un solo sitio, ¿aparecerán los visitantes con el tipo de acceso de visita configurado en todos los informes?

Sí. Los visitantes con y sin acceso a puertas aparecerán en todos los informes de pase de lista del sitio.