# Cargar imágenes masivas

Puede cargar imágenes en lote para crear rápidamente perfiles y credenciales para empleados y usuarios.

***

## Cargar imágenes individuales

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Access.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación de la izquierda, haga clic en Usuarios y grupos de Access.**
{% endstep %}

{% step %}
**Busque el perfil del usuario para la foto que desea cargar.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Perfil, puede arrastrar o cargar una foto en la sección Foto de usuario.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/70a99aac10c2bdb052a602f9c5102f702642ea8d" alt=""></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Cargar imágenes en lote

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Access.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación de la izquierda, haga clic en Usuarios y grupos de Access.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior derecha, haga clic en Importar > Cargar fotos de usuario.**

Nombre cada imagen usando uno de los siguientes formatos:&#x20;

* `[dirección de correo electrónico].[tipo de archivo]`

* `[ID de usuario].[tipo de archivo]`

* `[ID externo].[tipo de archivo]`

* Limite cada imagen a 5 MB.

* Cargue hasta 500 imágenes por lote.

* Verkada cambia automáticamente el tamaño de las imágenes que superan los 512 × 512 px. Si es necesario, cargue primero una imagen de muestra para verificar que el cambio de tamaño cumpla con sus requisitos.
  {% endstep %}

{% step %}
**Arrastre y suelte los archivos de imagen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Resuelva cualquier error que pueda ocurrir; por ejemplo:**

* El tamaño del archivo es demasiado grande.\
  ​

  <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/0c7e044b1c7494478402c6f0faf79c22fc92c391" alt=""></div>
* El nombre del archivo no coincide con un usuario existente.

  <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/1a69b0ca19ca7197efa5d0069091609878ff7476" alt=""></div>
* Archivo dañado. Si el usuario carga un archivo dañado, no se permite la carga.
  {% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Cargar para guardar las fotos en los perfiles de los usuarios.**
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/access-control/es/usuarios-y-credenciales/add-a-user-to-the-verkada-access-system/upload-bulk-images.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.