# Suspender y eliminar usuarios de acceso

Si un usuario ya no necesita acceso a su organización por motivos de seguridad, querrá eliminar su acceso a sus edificios. Hay dos maneras de hacerlo:

* **Suspender a un usuario:** Puede suspender a un usuario si temporalmente ya no necesitará acceso a las puertas de su organización. Una vez que necesite recuperar el acceso, puede volver a concederle permisos con un solo clic.
* **Eliminar a un usuario:** Esto eliminará al usuario de su organización de forma permanente.

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## Suspender usuarios de acceso

{% hint style="warning" %}
Suspender a un usuario de acceso revocará sus permisos para iniciar sesión en la app Pass y usar su credencial para entrar en las puertas. Aún podrán iniciar sesión en Command si tienen acceso a otros dispositivos Verkada. Para revocar el acceso a Command, consulte [**Administrar usuarios en su cuenta de la organización**](/command/es/usuarios-y-permisos/manage-users-in-your-organization.md)**.**
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Acceso.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Usuarios y grupos de acceso.**
{% endstep %}

{% step %}
**Busque al usuario que desea suspender.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el nombre del usuario y luego haga clic en Perfil.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Suspender acceso.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cuando se le solicite, seleccione Suspender para confirmar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

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## Ver usuarios suspendidos

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Acceso.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Usuarios y grupos de acceso.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione Suspendidos para ver a todos los usuarios suspendidos.**
{% endstep %}
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## Reactivar permisos de usuario de acceso

{% hint style="warning" %}
Los usuarios desactivados no pueden recibir acceso. Reactive primero al usuario para concederle acceso.
{% endhint %}

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{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Acceso.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Usuarios y grupos de acceso.**
{% endstep %}

{% step %}
**Busque al usuario que desea reactivar.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el nombre del usuario y luego haga clic en Perfil.**
{% endstep %}

{% step %}
**Elimine la fecha de finalización para conceder permisos al usuario**
{% endstep %}
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## Eliminar usuarios de acceso

{% hint style="danger" %}
Debe ser Administrador de usuarios de acceso para poder eliminar un usuario de acceso. Obtenga más información sobre [Roles y permisos para el control de acceso](/access-control/es/primeros-pasos/roles-and-permissions-for-access-control.md).
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Acceso.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, haga clic en Usuarios y grupos de acceso.**
{% endstep %}

{% step %}
**Marque la casilla junto a la(s) cuenta(s) de usuario que desea eliminar.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior derecha, seleccione Eliminar.**
{% endstep %}

{% step %}
**Cuando se le solicite, seleccione Eliminar para confirmar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/access-control/es/usuarios-y-credenciales/add-a-user-to-the-verkada-access-system/suspend-and-delete-access-users.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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