# Comportamiento del LED del lector de tarjetas

Los lectores de tarjetas Verkada indican su estado actual cambiando el color y el patrón de sus luces LED. Haga clic en cada lector para obtener más información sobre sus estados y comportamiento.

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<summary>AD34</summary>

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<summary>AD32/AD33</summary>

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<summary>AD31</summary>

El AD31 está [siendo reemplazado gradualmente en favor del AD32](/command/es/necesitas-ayuda/end-of-sale-products-policy-overview/end-of-sale-announcement-for-ad31.md). Si está usando un AD31, consulte a continuación los estados del LED.

**Sin LED**

El AD31 no está recibiendo energía de los terminales + y – del controlador de acceso.

Asegúrese de que el controlador de acceso esté encendido y de que el lector esté correctamente con cable.

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**Blanco intermitente**

El AD31 se ha conectado al controlador de acceso, pero la puerta aún no se ha configurado en Verkada Command. Así es como [configurar la puerta](/access-control/es/configuracion/configure-a-door-in-command/add-a-door-to-an-access-controller.md).

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**Blanco giratorio**

El AD31 se está actualizando, reiniciando o no puede conectarse al controlador de acceso.

Intente conectar directamente el lector al controlador de acceso. Si el problema persiste, intente mover el lector a otro cassette de puerta.

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**Blanco fijo**

El AD31 está activo y listo para la entrada segura con credencial.

Si el lector permanece en este estado incluso cuando se presenta una credencial, es posible que la credencial no sea compatible.

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**Verde**

El AD31 ha procesado correctamente un escaneo de usuario y se concede el acceso.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/1410796a435e1ca6ef9f539d33a6347f3fc19df4" alt=""></div>

**Rojo**

El AD31 ha identificado una lectura negativa y se deniega el acceso.

Asegúrese de que la credencial haya sido [agregada al perfil de un usuario de acceso](/access-control/es/usuarios-y-credenciales/add-a-user-to-the-verkada-access-system.md) y de que un nivel de acceso otorgue al usuario permiso para desbloquear la cerradura de la puerta. Si el AD31 está en rojo fijo, esto indica que se le ha indicado a la puerta que se bloquee de emergencia como parte de un escenario.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/2cc114ccec091fda20f991adec84084515d6c45a" alt=""></div>

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### Lectores Wiegand

Los lectores de terceros que admiten el protocolo Wiegand seguirán las especificaciones de iluminación de sus fabricantes.

Todas las conexiones Wiegand de Verkada incluyen un Reject (RLED) y un Grant (GLED) para luces y dispositivos accesorios. Esto se usa con mayor frecuencia para activar el LED rojo o verde en un lector Wiegand.

{% hint style="warning" %}
Si su lector es rojo de forma predeterminada, puede conectar el RLED a un color de luz diferente o seguir las instrucciones para cambiar el color predeterminado del lector según lo especificado por el fabricante del dispositivo.
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/cc98f951993c45fbbc715180b520b1e6fbdfd5b7" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/dcf802a82d9563cfb4db746e9d58b5659a1746b6" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/access-control/es/solucion-de-problemas/reader-connectivity-status-on-command/verkada-card-reader-led-behavior.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.