# Estado de conectividad del lector
El estado de conectividad del lector permite a los administradores e instaladores verificar la integridad del cableado de los lectores Verkada en Command. Una buena integridad del cableado es esencial para el funcionamiento adecuado del lector Verkada y garantiza que las lecturas de tarjetas se registren con precisión y que las actualizaciones de firmware realizadas por aire se importen correctamente.
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## Estado de integridad del cableado
Hay 4 estados de conectividad que puede tener un lector Verkada:
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**Buena conexión \[Puntuación de integridad entre 0.98 y 1.0]: El lector está instalado correctamente y el cableado está intacto. Verkada espera que este lector funcione según lo previsto.**
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**Conectado \[Puntuación de integridad entre 0.90 y 0.98]: La instalación del lector puede mejorarse. Verkada espera que se pierdan algunos paquetes entre el lector y el controlador de acceso, lo que podría resultar en un rendimiento deficiente en la lectura de tarjetas y en lectores que pueden no ser capaces de actualizar su firmware. Cuando el lector muestra este estado y el usuario observa algunos problemas con el lector (como lecturas de tarjetas fallidas o actualizaciones de firmware fallidas), debe contactar a su instalador para mejorar la integridad del cableado.**
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**Conectado \[Puntuación de integridad por debajo de 0.90]: La puntuación de instalación del lector no cumple con el estándar que Verkada espera y puede resultar en la pérdida de múltiples paquetes, lo que afectará la funcionalidad del lector y provocará lecturas de tarjetas perdidas, lecturas incorrectas de tarjetas y lectores que no pueden actualizar su firmware. Cuando el lector muestra este estado y el usuario observa algunos problemas con el lector (como lecturas de tarjetas fallidas o actualizaciones de firmware fallidas), el usuario debe contactar a su instalador para mejorar la integridad del cableado.**
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**Desconectado: No existe una conexión válida entre el lector Verkada y el controlador de acceso. Esto puede ocurrir en los siguientes escenarios:**
a. Si la conexión es extremadamente deficiente: En este caso, mejore la integridad del cableado para asegurar que el lector pueda ser leído por el controlador.\
b. Si el lector Verkada conectado al puerto fue reemplazado: En este caso, el periférico del lector debe eliminarse presionando el botón de eliminar para descartar la advertencia, o limpiando los periféricos desde la página de configuración del controlador de acceso.
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## Notificaciones de integridad del cableado
El estado de conectividad del lector se mostrará en las páginas de puertas y control de acceso de Command. Para obtener el estado de conectividad de su lector Verkada:
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**En Verkada Command, vaya a All Products > Access.**
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**Navegue a cualquiera de las siguientes páginas:**
* Página de puertas
* Página de detalles de la puerta (como se muestra en la captura de pantalla)
* Página de configuración de la puerta
* Página de controladores
* Página de configuración de controladores
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### Consejos de instalación del lector
Ante una conexión degradada o deficiente, por favor contacte a su instalador para mejorar la conexión de cableado entre el lector y el controlador de acceso.
* Recomendaciones para cablear lectores a los controladores de acceso.
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| **Señal** | **AWG** | **Par trenzado** | **Apantallado** | **Longitud máxima** |
| Opción de lector 1 | 22 AWG | Sí | Sí | 250 ft |
| Opción de lector 2 | 20 AWG | Sí | Sí | 300 ft |
| Opción de lector 3 | 18 AWG | Sí | Sí | 500 ft |
* Use un par trenzado para GND y VIN (alimentación) y un par trenzado para los datos (D0/D1 o A/B).
* Asegúrese de que el lector esté conectado a tierra.
* No instale un lector en una puerta metálica.
* Conecte el conductor de drenaje (metal desnudo) del conjunto de cables del lector al conductor de drenaje del cableado apantallado.
* Conecte el conductor de drenaje del cableado a tierra física. Idealmente, su conexión a tierra debe estar cerca del lector. Por ejemplo, puntos de tierra que incluyan una caja de conexión con puesta a tierra o el marco de la puerta.
* Si no tiene una forma de conectar a tierra el conductor de drenaje en el lector, puede conectar la tierra en la CA usando una caja de conexión con puesta a tierra, una barra colectora de tierra o la terminal negativa de la batería del controlador de acceso. Si está usando una batería, puede empalmar la conexión (una conexión a la batería y otra al conductor de drenaje).
* Evite pellizcar los cables durante la instalación, ya que esto puede afectar el rendimiento. Recorte el exceso de cables para reducir la holgura.
* Los conductores de drenaje del cableado apantallado pueden conectarse a tierra física en los siguientes puntos de los controladores de acceso Verkada.
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| **AC12** | 
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| **AC42** |  |
| **AC62** |  |
