Comprobaciones de hardware del controlador de acceso
Aprende a realizar comprobaciones físicas para solucionar problemas de tu controlador de acceso Verkada
Puede revisar las comprobaciones físicas comunes para verificar si un controlador de acceso de Verkada (incluido el AC41, AC42, y AC62) está funcionando correctamente.
Este artículo asume que el LED de estado del AC41 está en azul fijo. Si está parpadeando en azul, verifique la configuración de red.
Debe tener un multímetro y 2 cables cortos.
Desconecte siempre el controlador de acceso antes de cambiar el cableado o intercambiar casetes.
Evite colocar el multímetro directamente en los puertos del casete; use cables para asegurar una buena conexión.
Componentes a probar
Este artículo describe los distintos conjuntos de pruebas para cada componente, como se describe a continuación.
Lector
Si el lector se enciende y da retroalimentación al escanear una credencial, vaya al paso 3. De lo contrario, conecte un cable al positivo (+) y un cable al negativo (-) del banco del lector del casete. (Esto aparece a la izquierda si está solucionando problemas de un lector de Verkada o del banco Wiegand para todos los demás lectores).
Usando el multímetro, mida el voltaje de CC entre + y -. La medición esperada debe ser de alrededor de 12 V. Si esto no aparece cerca de 12 V, contacte con equipo de soporte de Verkada.
Escanee una tarjeta. Siempre que esté en un formato de tarjeta compatible, recibirá retroalimentación del lector indicando que la credencial fue escaneada.
Si no se lee nada y hay un lector que funciona en el controlador de acceso, mueva el lector que funciona, con todo y casete, a este puerto y escanee una tarjeta. Si esto no funciona, contacte con equipo de soporte de Verkada.
Si el paso 4 funciona, conecte el lector que funciona al casete inicial.
Escanee una credencial. Si no aparece en Verkada Command, contacte con equipo de soporte de Verkada.
Relé de cerradura
Estas pruebas ayudan a identificar si el relé de cerradura está funcionando como se espera.
Pruebe el relé NC
Conecte 2 cables al relé de cerradura: 1 a Normally Closed (NC) y 1 a COM.
Conecte el multímetro al cable de NC y al cable de COM.
En la parte superior derecha, presione DOOR para iluminar el número de puerta en la que está trabajando.
Mueva el interruptor de voltaje a 0 V (a la izquierda del casete de la puerta). Esto cambia el relé de cerradura a seco.
a. Pruebe la continuidad con el multímetro. El comportamiento esperado es que el relé NC COM tenga continuidad (pitido constante en el multímetro). b. Presione ACTIVAR CERRADURA. El multímetro debe mostrar circuito abierto (OL).
Mueva el interruptor de voltaje a 12 V para cambiar el relé de cerradura a húmedo de 12 V.
a. Cambie el multímetro para medir voltaje de CC. El comportamiento esperado es que el relé NC COM muestre alrededor de 12 V. b. Presione ACTIVAR CERRADURA. El multímetro debe mostrar 0 V.
Mueva el interruptor de voltaje a 24 V para cambiar el relé de cerradura a húmedo de 24 V.
a. El comportamiento esperado es que el relé NC COM muestre alrededor de 24 V. b. Presione ACTIVAR CERRADURA. El multímetro debe mostrar 0 V.
Pruebe el relé NO
Mueva el cable del relé de cerradura NC al puerto NO.
Mueva el interruptor de voltaje a 0 V para cambiar el relé de cerradura a seco.
a. Pruebe la continuidad con el multímetro. Debería ver OL en el multímetro para el relé NO COM. b. Presione ACTIVAR CERRADURA. El multímetro debe mostrar continuidad (pitido constante).
Mueva el interruptor de voltaje a 12 V para cambiar el relé de cerradura a húmedo de 12 V.
a. Cambie el multímetro para medir voltaje de CC. b. El comportamiento esperado es que el relé NO COM muestre 0 V. c. Presione ACTIVAR CERRADURA. El multímetro debe medir alrededor de 12 V.
Mueva el interruptor de voltaje a 24 V para cambiar el relé de cerradura a húmedo de 24 V.
a. El relé NO COM debe medir 0 V. b. Presione ACTIVAR CERRADURA. El multímetro debe medir alrededor de 24 V.
DPI
En la parte superior derecha del controlador de acceso, presione DOOR para seleccionar la puerta que está probando. Sin nada conectado a los puertos DPI, el LED EMULATE DPI debe estar apagado.
Use un trozo de cable para puentear las entradas DPI. El LED EMULATE DPI ahora debe iluminarse. Si este LED está iluminado sin nada en los puertos DPI, o el LED está apagado cuando las entradas están puenteadas, contacte con equipo de soporte de Verkada.
Solicitud de salida (REX)
En la parte superior derecha del controlador de acceso, presione DOOR para seleccionar la puerta que está probando. Sin nada conectado a los puertos REX, el LED EMULATE REX debe estar apagado.
Use un trozo de cable para puentear las entradas REX. El LED EMULATE REX ahora debe iluminarse. Si este LED está iluminado sin nada en los puertos REX, o el LED está apagado cuando las entradas están puenteadas, contacte con equipo de soporte de Verkada.
AUX
Pruebe la alimentación del casete AUX.
a. Conecte cables a + y - en el casete AUX. b. Use el multímetro para medir el voltaje de CC entre ellos. Esta medición debe ser de alrededor de 12 V. Si esta medición es mucho mayor o menor que 12 V, contacte con equipo de soporte de Verkada.
Pruebe las entradas AUX. La prueba se muestra para AUX IN1, y puede repetirse con AUX IN2, si es necesario.
a. En Verkada Command, configure la configuración de AUX en un puerto de puerta.
b. En el puerto de puerta, asegúrese de que el interruptor de voltaje esté en Ninguno. c. En el puerto de puerta configurado con el AUX, conecte el multímetro en COM y NO para medir continuidad. Debe mostrar OL. d. Puentee el casete AUX en IN1 + GND. Esto debe hacer que se active el relé de cerradura de la puerta, haciendo que el multímetro emita un pitido. Si el multímetro no muestra continuidad, contacte con equipo de soporte de Verkada.
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