# Comprobaciones de hardware del controlador de acceso

Puede revisar las comprobaciones físicas comunes para verificar si un controlador de acceso de Verkada (incluido el [AC41](https://docs.verkada.com/docs/door-controller-ac41-datasheet.pdf), [AC42](https://docs.verkada.com/docs/door-controller-ac42-datasheet.pdf), y [AC62](https://docs.verkada.com/docs/door-controller-ac62-datasheet.pdf)) está funcionando correctamente.

{% hint style="warning" %}
Este artículo asume que el LED de estado del AC41 está en azul fijo. Si está parpadeando en azul, verifique la [configuración de red](/access-control/es/primeros-pasos/access-control-network-settings.md).
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Debe tener un multímetro y 2 cables cortos.

* Desconecte siempre el controlador de acceso antes de cambiar el cableado o intercambiar casetes.
* Evite colocar el multímetro directamente en los puertos del casete; use cables para asegurar una buena conexión.
  {% endhint %}

***

## Componentes a probar

Este artículo describe los distintos conjuntos de pruebas para cada componente, como se describe a continuación.

### Lector

{% stepper %}
{% step %}
**Si el lector se enciende y da retroalimentación al escanear una credencial, vaya al paso 3. De lo contrario, conecte un cable al positivo (+) y un cable al negativo (-) del banco del lector del casete. (Esto aparece a la izquierda si está solucionando problemas de un lector de Verkada o del banco Wiegand para todos los demás lectores).**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/55ef2777d5f5574c52f222ac0d72d9343a636ab4" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Usando el multímetro, mida el voltaje de CC entre + y -. La medición esperada debe ser de alrededor de 12 V. Si esto no aparece cerca de 12 V, contacte con** [**equipo de soporte de Verkada**](https://www.verkada.com/contact/)**.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/84977be9f00d7aff3a320cc42cb450be33ff26e6" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Escanee una tarjeta. Siempre que esté en un** [**formato de tarjeta compatible**](/access-control/es/instalacion/badge-reader-support/supported-card-formats.md)**, recibirá retroalimentación del lector indicando que la credencial fue escaneada.**
{% endstep %}

{% step %}
**Si no se lee nada y hay un lector que funciona en el controlador de acceso, mueva el lector que funciona, con todo y casete, a este puerto y escanee una tarjeta. Si esto no funciona, contacte con** [**equipo de soporte de Verkada**](https://www.verkada.com/contact/)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**Si el paso 4 funciona, conecte el lector que funciona al casete inicial.**
{% endstep %}

{% step %}
**Escanee una credencial. Si no aparece en Verkada Command, contacte con** [**equipo de soporte de Verkada**](https://www.verkada.com/contact/)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Relé de cerradura

Estas pruebas ayudan a identificar si el relé de cerradura está funcionando como se espera.

#### Pruebe el relé NC

{% stepper %}
{% step %}
**Conecte 2 cables al relé de cerradura: 1 a Normally Closed (NC) y 1 a COM.**
{% endstep %}

{% step %}
**Conecte el multímetro al cable de NC y al cable de COM.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior derecha, presione DOOR para iluminar el número de puerta en la que está trabajando.**
{% endstep %}

{% step %}
**Mueva el interruptor de voltaje a 0 V (a la izquierda del casete de la puerta). Esto cambia el relé de cerradura a seco.**

a. Pruebe la continuidad con el multímetro. El comportamiento esperado es que el relé NC COM tenga continuidad (pitido constante en el multímetro).\
b. Presione **ACTIVAR CERRADURA**. El multímetro debe mostrar circuito abierto (**OL**).

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/65dfc8e95a41733025a7a3aa7ff7fc324941bbdc" alt="" width="2016"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Mueva el interruptor de voltaje a 12 V para cambiar el relé de cerradura a húmedo de 12 V.**

a. Cambie el multímetro para medir voltaje de CC. El comportamiento esperado es que el relé NC COM muestre **alrededor de 12 V**.\
b. Presione **ACTIVAR CERRADURA**. El multímetro debe mostrar **0 V**.
{% endstep %}

{% step %}
**Mueva el interruptor de voltaje a 24 V para cambiar el relé de cerradura a húmedo de 24 V.**

a. El comportamiento esperado es que el relé NC COM muestre **alrededor de 24 V**.\
b. Presione **ACTIVAR CERRADURA**. El multímetro debe mostrar **0 V**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Pruebe el relé NO

{% stepper %}
{% step %}
**Mueva el cable del relé de cerradura NC al puerto NO.**
{% endstep %}

{% step %}
**Mueva el interruptor de voltaje a 0 V para cambiar el relé de cerradura a seco.**

a. Pruebe la continuidad con el multímetro. Debería ver **OL** en el multímetro para el relé NO COM.\
b. Presione **ACTIVAR CERRADURA**. El multímetro debe mostrar continuidad (pitido constante).

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/a48167372d25a1e951b33a8a5d69d43bcd427bfb" alt="" width="2016"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Mueva el interruptor de voltaje a 12 V para cambiar el relé de cerradura a húmedo de 12 V.**

a. Cambie el multímetro para medir voltaje de CC.\
b. El comportamiento esperado es que el relé NO COM muestre **0 V**.\
c. Presione **ACTIVAR CERRADURA**. El multímetro debe medir alrededor de **12 V**.
{% endstep %}

{% step %}
**Mueva el interruptor de voltaje a 24 V para cambiar el relé de cerradura a húmedo de 24 V.**

a. El relé NO COM debe medir **0 V**.\
b. Presione **ACTIVAR CERRADURA**. El multímetro debe medir alrededor de **24 V**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### DPI

{% stepper %}
{% step %}
**En la parte superior derecha del controlador de acceso, presione DOOR para seleccionar la puerta que está probando. Sin nada conectado a los puertos DPI, el LED EMULATE DPI debe estar apagado.**
{% endstep %}

{% step %}
**Use un trozo de cable para puentear las entradas DPI. El LED EMULATE DPI ahora debe iluminarse. Si este LED está iluminado sin nada en los puertos DPI, o el LED está apagado cuando las entradas están puenteadas, contacte con** [**equipo de soporte de Verkada**](https://www.verkada.com/contact/)**.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/773c4b1068050f227ac5a15d6ebfc21323c2b731" alt="" width="705"></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Solicitud de salida (REX)

{% stepper %}
{% step %}
**En la parte superior derecha del controlador de acceso, presione DOOR para seleccionar la puerta que está probando. Sin nada conectado a los puertos REX, el LED EMULATE REX debe estar apagado.**
{% endstep %}

{% step %}
**Use un trozo de cable para puentear las entradas REX. El LED EMULATE REX ahora debe iluminarse. Si este LED está iluminado sin nada en los puertos REX, o el LED está apagado cuando las entradas están puenteadas, contacte con** [**equipo de soporte de Verkada**](https://www.verkada.com/contact/)**.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/963ded8d1317c6b8ec51a453842459d471c5b4d1" alt="" width="707"></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### AUX

{% stepper %}
{% step %}
**Pruebe la alimentación del casete AUX.**

a. Conecte cables a **+** y **-** en el casete AUX.\
b. Use el multímetro para medir el voltaje de CC entre ellos. Esta medición debe ser de alrededor de **12 V**. Si esta medición es mucho mayor o menor que 12 V, contacte con [equipo de soporte de Verkada](https://www.verkada.com/contact/).

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/22bdc946054accbf7f4a2f2cdbbef7a2b8ecbcd3" alt="" width="680"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Pruebe las entradas AUX. La prueba se muestra para AUX IN1, y puede repetirse con AUX IN2, si es necesario.**

a. En Verkada Command, configure la [configuración de AUX](/access-control/es/configuracion/unlock-a-door-from-a-3rd-party-intercom-system-or-button.md) en un puerto de puerta.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/e23a7f561f6edf2e201951855345d4b2dd3baf4f" alt="" width="163"></div>

b. En el puerto de puerta, asegúrese de que el interruptor de voltaje esté en **Ninguno**.\
c. En el puerto de puerta configurado con el AUX, conecte el multímetro en COM y NO para medir continuidad. Debe mostrar **OL**.\
d. Puentee el casete AUX en **IN1 + GND**. Esto debe hacer que se active el relé de cerradura de la puerta, haciendo que el multímetro emita un pitido. Si el multímetro no muestra continuidad, contacte con [equipo de soporte de Verkada](https://www.verkada.com/contact/).\
​

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/5db1624330de62130df8cd3316714c45bf4b9442" alt="" width="2016"></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}


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