> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/access-control/es/primeros-pasos/access-control-network-settings.md). # Ajustes de red de control de acceso Este artículo describe la configuración de red requerida que su Verkada [controladores de acceso](https://docs.verkada.com/docs/access-controllers-series-overview.pdf) necesitan para comunicarse con [Verkada Command](/command/es/primeros-pasos/get-started-with-verkada-command.md). Para obtener más información sobre la configuración de red requerida para otras líneas de productos Verkada, consulte [Configuración de red requerida](/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings.md). {% hint style="warning" %} Los dispositivos Verkada son incompatibles con LAN que requieren servidores proxy o inspección de Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Si se utiliza cualquiera de estas opciones, debe implementarse una omisión para todos los dispositivos Verkada para que los dispositivos Verkada puedan comunicarse con Verkada Command. {% endhint %} ## LED de estado En la parte superior izquierda del controlador de acceso físico, si ve un azul intermitente [LED de estado](/access-control/es/solucion-de-problemas/verkada-ac41-status-led.md) esto indica que el controlador de acceso no se está comunicando con Command. Si observa este comportamiento: * Compruebe que la red esté configurada correctamente para el controlador de acceso. * Consulte [Funcionamiento sin conexión de Verkada Access](/access-control/es/solucion-de-problemas/access-control-hardware-checks/verkada-access-offline-operation.md) para comprender qué hace el sistema de acceso cuando no puede comunicarse con Command. Si el problema persiste, póngase en contacto con [equipo de soporte de Verkada](/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support.md). ## Dirección IP Los controladores de acceso necesitan una dirección IPv4 para comunicarse en la red de área local (LAN) y con Command a través de Internet. Los controladores de acceso usan el Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP), los puertos UDP 67 y 68, para obtener sus direcciones IP y configuraciones de red. Si desea tener una dirección IP específica en su controlador de acceso, configure una reserva DHCP utilizando la [dirección de control de acceso de medios (MAC)](/access-control/es/instalacion/access-control-deployment-best-practices/find-a-serial-number-and-mac-address.md) (que se encuentra en la etiqueta del dispositivo). ## Sistema de nombres de dominio Los controladores de acceso usan el servidor DNS para resolver los nombres de dominio completamente calificados (FQDN) de Verkada a direcciones IP para comunicarse con ellos. Su servidor DHCP indica al controlador de acceso dónde está el servidor DNS en la red y el controlador de acceso se comunica mediante el puerto UDP 53. {% hint style="warning" %} DNS sobre HTTPS (DoH) no es compatible actualmente. {% endhint %} ## Alimentación Para obtener detalles sobre los requisitos de alimentación, consulte la [ficha técnica del controlador de acceso](https://www.verkada.com/docs/?product=accessControl\&contentType=datasheet). ## Configuración del firewall Los controladores de acceso Verkada requieren acceso a muchos puntos de conexión para garantizar que puedan comunicarse con Command y que todas las funciones estén disponibles. Muchos clientes pueden querer permitir que los controladores de acceso se comuniquen con los puntos de conexión generales requeridos. Estos son los dominios generales que se deben permitir, **aplicables para todas las regiones de la organización**: | Dominio/IP | Protocolo/Puerto | | -------------- | --------------------- | | 34.216.15.26 | UDP:123 | | 35.166.49.153 | UDP:123 + TCP/UDP:443 | | \*.verkada.com | UDP:123 + TCP/UDP:443 | Si prefiere una lista de अनुमति más granular, puede agregar tanto direcciones IP como FQDN completos a las reglas de su firewall según la región en la que se encuentren sus dispositivos. {% hint style="warning" %} Su región se selecciona cuando [crea una organización](/command/es/primeros-pasos/get-started-with-verkada-command.md) en Command. {% endhint %} {% tabs %} {% tab title="Estados Unidos" %} **Puntos de conexión estándar de Verkada** | Dominio/IP | Protocolo/Puerto | | ------------------------------------------ | ---------------- | | api.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | api.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | api-ga.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | firmware.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | update.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vconductor.global-prod.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | **Puntos de conexión NTP** | Dominio/IP | Protocolo/Puerto | | ------------------------ | --------------------- | | 34.216.15.26 | UDP:123 | | 35.166.49.153 | UDP:123 + TCP/UDP:443 | | time.control.verkada.com | UDP:123 | | time.cloudflare.com | TCP:4460 | | time.cloudflare.com | UDP:123 | **Puntos de conexión de control de acceso** | Dominio/IP | Protocolo/Puerto | | ----------------------------- | ---------------- | | access.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vcerberus.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | {% endtab %} | | {% tab title="Europa" %} **Puntos de conexión estándar de Verkada** | Dominio/IP | Protocolo/Puerto | | ------------------------------------------ | ---------------- | | access.prod2.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | api.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | api.prod2.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | api-ga.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | relay.prod2.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | update.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vconductor.global-prod.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vconductor.prod2.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vpeer-to-peer.prod2.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vinnout.prod2.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | **Puntos de conexión NTP** | Dominio/IP | Protocolo/Puerto | | ------------------------ | --------------------- | | 35.166.49.153 | UDP:123 + TCP/UDP:443 | | time.control.verkada.com | UDP:123 | | time.cloudflare.com | TCP:4460 | | time.cloudflare.com | UDP:123 | **Puntos de conexión de control de acceso** | Dominio/IP | Protocolo/Puerto | | -------------------------------- | ---------------- | | access.prod2.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vcerberus.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | {% endtab %} | | {% tab title="Australia" %} **Puntos de conexión estándar de Verkada** | Dominio/IP | Protocolo/Puerto | | --------------------------------------------- | ---------------- | | access.prod-ap-syd.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | api.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | api.prod-ap-syd.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | api-ga.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | relay.prod-ap-syd.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | update.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vconductor.global-prod.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vconductor.prod-ap-syd.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vpeer-to-peer.prod-ap-syd.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vinnout.prod-ap-syd.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | **Puntos de conexión NTP** | Dominio/IP | Protocolo/Puerto | | ------------------------ | --------------------- | | 35.166.49.153 | UDP:123 + TCP/UDP:443 | | time.control.verkada.com | UDP:123 | | time.cloudflare.com | TCP:4460 | | time.cloudflare.com | UDP:123 | **Puntos de conexión de control de acceso** | Dominio/IP | Protocolo/Puerto | | -------------------------------------- | ---------------- | | access.prod-ap-syd.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vcerberus.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | {% endtab %} | | | {% endtabs %} | | {% hint style="info" %} Use el [Verkada Network Tester](https://network-tester.support.verkada.com/) para verificar que sus dispositivos puedan conectarse a Verkada Command. Seleccione su región y el **Acceso** tipo de producto para ejecutar la comprobación. Para que la prueba funcione, los siguientes puntos de conexión deben permitirse en su red: * speed.cloudflare.com * network-tester.support.verkada.com {% endhint %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/access-control/es/primeros-pasos/access-control-network-settings.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.