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# Configuración de red de control de acceso

Este artículo describe los ajustes de red necesarios que su Verkada [controladores de acceso](https://docs.verkada.com/docs/access-controllers-series-overview.pdf) necesitan para comunicarse con [Verkada Command](/command/es/primeros-pasos/get-started-with-verkada-command.md). Para obtener más información sobre los ajustes de red necesarios para otras líneas de productos de Verkada, consulte [Ajustes de red necesarios](/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings.md).

{% hint style="warning" %}
Los dispositivos Verkada son incompatibles con LAN que requieren servidores proxy o inspección de SSL (Secure Socket Layer)/TLS (Transport Layer Security). Si se utiliza cualquiera de estos, se debe implementar una exclusión para todos los dispositivos Verkada para que puedan comunicarse con Verkada Command.
{% endhint %}

## LED de estado

En la parte superior izquierda del controlador de acceso físico, si ve un [LED de estado](/access-control/es/solucion-de-problemas/verkada-ac41-status-led.md) azul parpadeante, esto indica que el controlador de acceso no se está comunicando con Command.

Si observa este comportamiento:

* Compruebe que la red esté configurada correctamente para el controlador de acceso.
* Consulte [Verkada Access Offline Operation](/access-control/es/solucion-de-problemas/access-control-hardware-checks/verkada-access-offline-operation.md) para entender qué hace el sistema de acceso cuando no puede comunicarse con Command.

Si el problema persiste, póngase en contacto con [equipo de soporte de Verkada](/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support.md).

## dirección IP

Los controladores de acceso necesitan una dirección IPv4 para comunicarse en la red de área local (LAN) y con Command a través de Internet. Los controladores de acceso usan el Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP), los puertos UDP 67 y 68, para obtener sus direcciones IP y configuraciones de red.

Si desea tener una dirección IP específica en su controlador de acceso, configure una reserva DHCP usando la [dirección de control de acceso al medio (MAC)](/access-control/es/instalacion/access-control-deployment-best-practices/find-a-serial-number-and-mac-address.md) del controlador de acceso (que se encuentra en la etiqueta del dispositivo).

## Sistema de nombres de dominio

Los controladores de acceso usan el servidor DNS para resolver los nombres de dominio totalmente cualificados (FQDN) de Verkada a direcciones IP para comunicarse con ellos. Su servidor DHCP indica al controlador de acceso dónde está el servidor DNS en la red y el controlador de acceso se comunica mediante el puerto UDP 53.

{% hint style="warning" %}
DNS sobre HTTPS (DoH) no es compatible actualmente.
{% endhint %}

## Alimentación

Para obtener detalles sobre los requisitos de alimentación, consulte la [hoja de datos del controlador de acceso](https://www.verkada.com/docs/?product=accessControl\&contentType=datasheet).

## Configuración del firewall

Los controladores de acceso de Verkada requieren acceso a muchos endpoints para garantizar que puedan comunicarse con Verkada Command y que todas las funciones estén disponibles. Muchos clientes pueden querer permitir que los controladores de acceso se comuniquen con los endpoints generales requeridos.

Estos son los dominios generales que se deben permitir, **aplicables para todas las regiones de la organización**:

| Dominio/IP     | Protocolo/Puerto      |
| -------------- | --------------------- |
| 34.216.15.26   | UDP:123               |
| 35.166.49.153  | UDP:123 + TCP/UDP:443 |
| \*.verkada.com | UDP:123 + TCP/UDP:443 |

Si prefiere una lista de permitidos más granular, puede añadir tanto direcciones IP como FQDN completos a las reglas de su firewall según la región donde se encuentren sus dispositivos.

{% hint style="warning" %}
Su región se selecciona cuando [crea una organización](/command/es/primeros-pasos/get-started-with-verkada-command.md) en Command.
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="Estados Unidos" %}
**Puntos de conexión estándar de Verkada**

| Dominio/IP                                 | Protocolo/Puerto |
| ------------------------------------------ | ---------------- |
| api.control.verkada.com                    | TCP/UDP:443      |
| api.global-prod.control.verkada.com        | TCP/UDP:443      |
| api.prod-us-ohio.control.verkada.com       | TCP/UDP:443      |
| api-ga.control.verkada.com                 | TCP/UDP:443      |
| firmware.control.verkada.com               | TCP/UDP:443      |
| index.prod-us-ohio.control.verkada.com     | TCP/UDP:443      |
| relay.prod-us-ohio.control.verkada.com     | TCP/UDP:443      |
| update.control.verkada.com                 | TCP/UDP:443      |
| vconductor.global-prod.command.verkada.com | TCP/UDP:443      |
| vinnout.prod-us-ohio.command.verkada.com   | TCP/UDP:443      |
| vinter.prod-us-ohio.control.verkada.com    | TCP/UDP:443      |

**Puntos de conexión NTP**

| Dominio/IP               | Protocolo/Puerto      |
| ------------------------ | --------------------- |
| 34.216.15.26             | UDP:123               |
| 35.166.49.153            | UDP:123 + TCP/UDP:443 |
| time.control.verkada.com | UDP:123               |
| time.cloudflare.com      | TCP:4460              |
| time.cloudflare.com      | UDP:123               |

**Puntos de conexión de control de acceso**

| Dominio/IP                              | Protocolo/Puerto |
| --------------------------------------- | ---------------- |
| access.control.verkada.com              | TCP/UDP:443      |
| access.prod-us-ohio.control.verkada.com | TCP/UDP:443      |
| vcerberus.command.verkada.com           | TCP/UDP:443      |
| {% endtab %}                            |                  |

{% tab title="Europa" %}
**Puntos de conexión estándar de Verkada**

| Dominio/IP                                 | Protocolo/Puerto |
| ------------------------------------------ | ---------------- |
| access.prod2.command.verkada.com           | TCP/UDP:443      |
| api.global-prod.control.verkada.com        | TCP/UDP:443      |
| api.prod2.control.verkada.com              | TCP/UDP:443      |
| api-ga.control.verkada.com                 | TCP/UDP:443      |
| relay.prod2.control.verkada.com            | TCP/UDP:443      |
| update.control.verkada.com                 | TCP/UDP:443      |
| vconductor.global-prod.command.verkada.com | TCP/UDP:443      |
| vconductor.prod2.command.verkada.com       | TCP/UDP:443      |
| vpeer-to-peer.prod2.command.verkada.com    | TCP/UDP:443      |
| vinnout.prod2.command.verkada.com          | TCP/UDP:443      |

**Puntos de conexión NTP**

| Dominio/IP               | Protocolo/Puerto      |
| ------------------------ | --------------------- |
| 35.166.49.153            | UDP:123 + TCP/UDP:443 |
| time.control.verkada.com | UDP:123               |
| time.cloudflare.com      | TCP:4460              |
| time.cloudflare.com      | UDP:123               |

**Puntos de conexión de control de acceso**

| Dominio/IP                       | Protocolo/Puerto |
| -------------------------------- | ---------------- |
| access.prod2.command.verkada.com | TCP/UDP:443      |
| vcerberus.command.verkada.com    | TCP/UDP:443      |
| {% endtab %}                     |                  |

{% tab title="Australia" %}
**Puntos de conexión estándar de Verkada**

| Dominio/IP                                    | Protocolo/Puerto |
| --------------------------------------------- | ---------------- |
| access.prod-ap-syd.command.verkada.com        | TCP/UDP:443      |
| api.global-prod.control.verkada.com           | TCP/UDP:443      |
| api.prod-ap-syd.control.verkada.com           | TCP/UDP:443      |
| api-ga.control.verkada.com                    | TCP/UDP:443      |
| relay.prod-ap-syd.control.verkada.com         | TCP/UDP:443      |
| update.control.verkada.com                    | TCP/UDP:443      |
| vconductor.global-prod.command.verkada.com    | TCP/UDP:443      |
| vconductor.prod-ap-syd.command.verkada.com    | TCP/UDP:443      |
| vpeer-to-peer.prod-ap-syd.command.verkada.com | TCP/UDP:443      |
| vinnout.prod-ap-syd.command.verkada.com       | TCP/UDP:443      |

**Puntos de conexión NTP**

| Dominio/IP               | Protocolo/Puerto      |
| ------------------------ | --------------------- |
| 35.166.49.153            | UDP:123 + TCP/UDP:443 |
| time.control.verkada.com | UDP:123               |
| time.cloudflare.com      | TCP:4460              |
| time.cloudflare.com      | UDP:123               |

**Puntos de conexión de control de acceso**

| Dominio/IP                             | Protocolo/Puerto |
| -------------------------------------- | ---------------- |
| access.prod-ap-syd.command.verkada.com | TCP/UDP:443      |
| vcerberus.command.verkada.com          | TCP/UDP:443      |
| {% endtab %}                           |                  |
| {% endtabs %}                          |                  |

{% hint style="info" %}
Use [Verkada Network Tester](https://network-tester.support.verkada.com/) para verificar que sus dispositivos puedan conectarse a Verkada Command. Seleccione su región y el tipo de producto **Access** para ejecutar la comprobación.

Los siguientes endpoints deben permitirse en su red para que la prueba funcione:

* speed.cloudflare.com
* network-tester.support.verkada.com
  {% endhint %}


---

# Agent Instructions
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