> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/access-control/es/integraciones-y-alertas/configure-access-control-event-alerts/emergency-lockdown.md).
# Escenarios de emergencia
Los escenarios de emergencia son respuestas de emergencia preconfiguradas que los administradores pueden activar desde Verkada Command, la app Verkada Pass o una entrada física. Cada escenario define qué puertas se cierran, qué puertas se desbloquean y a quién se notifica, por lo que, cuando ocurre algo, las acciones correctas entran en vigor de inmediato. Un escenario debería entrar en vigor en cuestión de segundos después de activarse mediante un botón con cable o en Verkada Pass.
Los cinco tipos de escenario de Verkada, **bloqueo, Hold, Secure, Evacuate y Shelter**, se basan en el [Standard Response Protocol](https://iloveuguys.org/The-Standard-Response-Protocol.html) desarrollado por la I Love U Guys Foundation, un marco común utilizado por escuelas, lugares de trabajo y edificios públicos para estandarizar la respuesta a emergencias.
{% hint style="danger" %}
Debe ser un [administrador de sitio de acceso](/access-control/es/primeros-pasos/roles-and-permissions-for-access-control.md) para crear un escenario para un sitio.
{% endhint %}
***
## Crear un escenario
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Acceso.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione un sitio del menú Todos los sitios.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Escenarios y luego, a la derecha, haga clic en** :plus:.
{% endstep %}
{% step %}
**En General, seleccione un tipo de escenario.**
El tipo de escenario que elija determina el icono y el color que se usan para identificar el escenario en Command y en las alertas. No influye en las opciones de configuración disponibles en los pasos siguientes. Todos los tipos comparten las mismas opciones de configuración.
{% endstep %}
{% step %}
**Proporcione un nombre para el escenario y, opcionalmente, un mensaje de emergencia.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Sitios y puertas, seleccione las puertas del sitio o de los sitios que se cerrarán y/o desbloquearán cuando se active el escenario.**
Los escenarios pueden configurarse sin ninguna puerta. Esto es útil cuando desea usar Command para activar una emergencia, generar alertas y notificar a los administradores sin cambiar el estado de ninguna puerta.
{% endstep %}
{% step %}
**En Permisos, especifique quién puede activar el escenario, liberar el escenario o desbloquear puertas durante el escenario.**
El permiso "Puede desbloquear puertas" solo aparece si al menos una puerta del escenario está configurada para cerrarse.
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="warning" %}
Si se asignan varios sitios a un escenario de bloqueo:
* Si un usuario no es un [administrador de sitio de acceso](/access-control/es/primeros-pasos/roles-and-permissions-for-access-control.md) para todos los sitios del escenario, solo puede agregar o quitar puertas de los sitios en los que tiene permisos de administrador.
* Si una [entrada AUX](/access-control/es/configuracion/configure-the-ax11-io-controller/configure-an-aux-output-on-an-access-controller.md) está configurada para activar el escenario de bloqueo, un usuario debe ser un [administrador de sitio de acceso](/access-control/es/primeros-pasos/roles-and-permissions-for-access-control.md) para **todos** los sitios asignados para editar o eliminar la configuración de la entrada AUX.
{% endhint %}
***
## Clonar un escenario
{% stepper %}
{% step %}
**En Command, vaya a Todos los productos > Acceso.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione un sitio del menú Todos los sitios.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Escenarios y luego seleccione un escenario.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, haga clic en** > **Clonar.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione un sitio al que clonar y haga clic en Siguiente.**
{% endstep %}
{% step %}
**Siga la ventana de configuración para configurar el escenario y realizar cambios.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Activar un escenario
Una vez que se haya creado un escenario, verá un nuevo **de emergencia** 
icono en la parte inferior izquierda de la barra de navegación.
{% stepper %}
{% step %}
**En la página de inicio de Command, en la navegación izquierda, haga clic en** **Escenario activo.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione el escenario que desea iniciar.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Activar para iniciar el escenario.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="danger" %}
Puede haber más de un escenario activo en el mismo sitio en un momento dado, independientemente del tipo de escenario. Cuando hay varios escenarios activos y una puerta está configurada en más de uno de ellos, **el** **estado de cerradura tiene prioridad por puerta**. Si un escenario activo indica que una puerta debe cerrarse y otro indica que la misma puerta debe desbloquearse, la puerta se cerrará. Cuando se libere el escenario que cierra la puerta, la puerta pasará a desbloqueada, siempre que el otro escenario siga activo.
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
Los escenarios también pueden activarse desde la [aplicación Verkada Pass](/access-control/es/usuarios-y-credenciales/verkada-pass-app.md), la app móvil Command Mobile, una entrada AUX o la [API de Scenarios](/access-control/es/integraciones-y-alertas/manage-doors-via-api/manage-lockdowns-and-scenarios-via-api.md).
{% endhint %}
***
## Configurar una entrada AUX para iniciar un escenario localmente
Una vez que se ha creado un escenario, puede configurar una entrada AUX en un controlador de acceso para activar el escenario cuando se active la entrada AUX.
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Acceso.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Controladores, seleccione el controlador de acceso en el que desea configurar una entrada AUX.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la página de detalles del controlador de acceso, haga clic en Agregar y seleccione Entrada AUX.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Configuración:**
a. Introduzca un nombre único.\
b. Seleccione el nombre, el puerto y el tipo de conexión deseados.\
c. Haga clic en **Siguiente**.
{% endstep %}
{% step %}
**En Acciones:**
a. Seleccione **Activador de escenario** como el **Tipo de entrada**.\
b. Seleccione el **escenario** que desea activar cuando se active la entrada AUX.
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Listo.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="warning" %}
Si una entrada AUX está configurada para activar un escenario que incluye puertas en otros controladores de acceso, el controlador de acceso de la entrada AUX establecerá una conexión local con los otros controladores de acceso a través de la red de área local (LAN).\
\
Cuando se active la entrada AUX, cada puerta del escenario se cerrará o se desbloqueará según su configuración, a través de la red local. Para más detalles, consulte [Conexión local entre dispositivos para control de acceso](/access-control/es/integraciones-y-alertas/create-a-person-of-interest-from-an-access-user/cross-device-local-connections-for-access-control.md).
{% endhint %}
***
## Ver escenarios activos
Los administradores pueden acceder a los escenarios activos desde la bandeja de entrada de alertas en Command para saber siempre qué está ocurriendo en el sitio.
{% stepper %}
{% step %}
**Cuando se activa un escenario, una tarjeta de notificación se despliega desde el icono de alertas.**
El icono de la bandeja de entrada de alertas se vuelve rojo, pulsa y muestra el número de emergencias activas mientras haya al menos un escenario activo.
{% hint style="danger" %}
Descartar u ocultar una tarjeta de notificación no libera el escenario. Los usuarios pueden descartar las tarjetas individualmente u ocultar todas las tarjetas visibles a la vez.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**En la página principal de Command, en la navegación izquierda, haz clic en Alertas.**
{% endstep %}
{% step %}
**A la izquierda, seleccione Emergencias activas.**
La pestaña Emergencias activas muestra todos los escenarios activos junto con cualquier alarma activada sin resolver. Esta vista es la fuente de verdad de lo que está activo actualmente en sus sitios.
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione un escenario para ver más información.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Liberar un escenario
{% stepper %}
{% step %}
**En la página principal de Command, en la navegación izquierda, haz clic en Alertas.**
{% endstep %}
{% step %}
**A la izquierda, seleccione Emergencias activas.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione un escenario y, a la derecha, haga clic en Liberar.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Confirmar para liberar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="info" %}
Los escenarios también pueden liberarse desde la [aplicación Verkada Pass](/access-control/es/usuarios-y-credenciales/verkada-pass-app.md), la app móvil Command Mobile o la [API de Scenarios](/access-control/es/integraciones-y-alertas/manage-doors-via-api/manage-lockdowns-and-scenarios-via-api.md).
{% endhint %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.verkada.com/access-control/es/integraciones-y-alertas/configure-access-control-event-alerts/emergency-lockdown.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.