Escenarios de emergencia
Aprende a configurar y activar escenarios de emergencia del control de acceso
Los escenarios de emergencia son respuestas de emergencia preconfiguradas que los administradores pueden activar desde Verkada Command, la aplicación Verkada Pass o una entrada física. Cada escenario define qué puertas se bloquean, qué puertas se desbloquean y a quién se notifica, de modo que, cuando ocurre algo, las acciones correctas se aplican de inmediato.
Los cinco tipos de escenario de Verkada, Bloqueo, Retención, Asegurar, Evacuación y Refugio, se basan en el Protocolo Estándar de Respuesta desarrollado por la Fundación I Love U Guys, un marco común utilizado por escuelas, lugares de trabajo y edificios públicos para estandarizar la respuesta ante emergencias.
Debes ser un Administrador del sitio de acceso para crear un escenario para un sitio.
Crear un escenario
En Verkada Command, ve a Todos los productos > Acceso.
Seleccione un sitio en el menú Todos los sitios.
Haga clic en Escenarios y, a la derecha, haga clic en .
En General, selecciona un tipo de escenario.
El tipo de escenario que elijas determina el icono y el color utilizados para identificar el escenario en Command y en las alertas. No influye en las opciones de configuración disponibles en los siguientes pasos. Todos los tipos comparten las mismas opciones de configuración.
Proporcione un nombre para el escenario y, opcionalmente, un mensaje de emergencia.
En Sitios y puertas, selecciona las puertas del sitio o sitios que se bloquearán o desbloquearán cuando se active el escenario.
Los escenarios se pueden configurar sin ninguna puerta. Esto es útil cuando quieres usar Command para activar una emergencia y generar alertas y notificar a los administradores sin cambiar el estado de ninguna puerta.
En Permisos, especifica quién puede activar el escenario, liberar el escenario o desbloquear puertas durante el escenario.
El permiso "Puede desbloquear puertas" solo aparece si al menos una puerta del escenario está configurada para bloquearse.
Si se asignan varios sitios a un escenario de bloqueo:
Si un usuario no es un Administrador del sitio de acceso para todos los sitios del escenario, solo puede agregar o quitar puertas de los sitios en los que tiene permisos de administrador.
Si una entrada AUX está configurada para activar el escenario de bloqueo, un usuario debe ser un Administrador del sitio de acceso para todos los sitios asignados para editar o eliminar la configuración de la entrada AUX.
Clonar un escenario
En Command, ve a Todos los productos > Acceso.
Seleccione un sitio en el menú Todos los sitios.
Haz clic en Escenarios y luego selecciona un escenario.
En la parte superior derecha, haz clic en 
> Clonar.
Seleccione un sitio al que clonar y haga clic en Siguiente.
Sigue la ventana de configuración para configurar el escenario y realizar cambios.
Activar un escenario
Una vez que se haya creado un escenario, verás un nuevo emergencia 
icono en la parte inferior izquierda de la barra de navegación.
En la página de inicio de Command, en la navegación izquierda, haz clic en 
Escenario activo.
Seleccione el escenario que desea iniciar.
Haz clic en Activar para iniciar el escenario.
Puede haber más de un escenario activo en el mismo sitio en un momento dado, independientemente del tipo de escenario. Cuando hay varios escenarios activos y una puerta está configurada en más de uno de ellos, el estado de bloqueo tiene prioridad por puerta. Si un escenario activo indica que una puerta debe bloquearse y otro indica que la misma puerta debe desbloquearse, la puerta se bloqueará. Cuando se libere el escenario que bloquea la puerta, la puerta pasará a desbloqueada, siempre que el otro escenario siga activo.
Los escenarios también se pueden activar desde la aplicación Verkada Pass, la aplicación móvil de Command, una entrada AUX o la API de escenarios.
Configurar una entrada AUX para iniciar un escenario localmente
Una vez que se haya creado un escenario, puedes configurar una entrada AUX en un controlador de acceso para activar el escenario cuando la entrada AUX se active.
En Verkada Command, ve a Todos los productos > Acceso.
En Controladores, selecciona el controlador de acceso en el que deseas configurar una entrada AUX.
En la página de detalles del controlador de acceso, haz clic en Agregar y selecciona Entrada AUX.
En Configuración:
a. Introduce un nombre único. b. Selecciona el nombre, el puerto y el tipo de conexión deseados. c. Haz clic en Siguiente.
En Acciones:
a. Selecciona Activación de escenario como el Tipo de entrada. b. Selecciona el Escenario que deseas activar cuando se active la entrada AUX.
Haz clic en Listo.
Si una entrada AUX está configurada para activar un escenario que incluye puertas en otros controladores de acceso, el controlador de acceso de la entrada AUX establecerá una conexión local con los otros controladores de acceso a través de la red de área local (LAN). Cuando se active la entrada AUX, cada puerta del escenario se bloqueará o desbloqueará según su configuración, a través de la red local. Para obtener más detalles, consulta Conexión local entre dispositivos para control de acceso.
Ver escenarios activos
Los administradores pueden acceder a los escenarios activos desde la bandeja de entrada de alertas en Command para saber siempre qué está sucediendo en el sitio.
Cuando se activa un escenario, una tarjeta de notificación se desliza desde el icono de Alertas.
El icono de la bandeja de entrada de alertas se vuelve rojo, pulsa y muestra el número de emergencias activas mientras al menos un escenario esté activo.
Descartar u ocultar una tarjeta de notificación no libera el escenario. Los usuarios pueden descartar las tarjetas individualmente u ocultar todas las tarjetas visibles a la vez.
En la página de inicio de Command, en la navegación izquierda, haz clic en Alertas.
A la izquierda, selecciona Emergencias activas.
La pestaña Emergencias activas enumera todos los escenarios activos junto con cualquier alarma no resuelta y activada. Esta vista es la fuente de verdad de lo que está activo actualmente en tus sitios.
Seleccione un escenario para ver más información.
Liberar un escenario
En la página de inicio de Command, en la navegación izquierda, haz clic en Alertas.
A la izquierda, selecciona Emergencias activas.
Seleccione un escenario y, a la derecha, haga clic en Liberar.
Haz clic en Confirmar para liberar.
Los escenarios también se pueden liberar desde la aplicación Verkada Pass, la aplicación móvil de Command o la API de escenarios.
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