# Integración en línea de cerradura inalámbrica Engage La serie ENGAGE de cerraduras Schlage contiene la **NDEB**, **LEB**, y **conjuntos de cerraduras inalámbricas LE**. Las LEB y LE son cerraduras mortise, mientras que la NDEB es cilíndrica. ![](/files/6a6b5418e69548b0ed497bd8b1de07d13263e8d0) La integración en línea permite que la cerradura permanezca en línea y se comunique con Verkada Command con frecuencia. Esto significa que la integración en línea de la serie ENGAGE admite comunicación en tiempo real, como desbloqueo remoto o bloqueos. Todos los eventos de la puerta, las actualizaciones de usuarios, las actualizaciones de horarios y demás están disponibles en tiempo real a través de una conexión entre la cerradura, el concentrador Gateway (GWE) y la unidad de control de acceso. {% hint style="danger" %} Debes ser Administrador de la Organización (Org Admin) para realizar esta integración. Si no eres Org Admin, contacta a un Org Admin para que te otorgue este rol o para que lo configuren en Command. Obtén más información sobre [Roles y permisos en Command](/command/es/usuarios-y-permisos/roles-and-permissions-for-command.md). {% endhint %} *** ## Antes de comenzar ### Necesitarás el siguiente hardware * [AC12](https://docs.verkada.com/docs/ac12-one-door-controller-datasheet.pdf)/[AC41](https://docs.verkada.com/docs/door-controller-ac41-datasheet.pdf)/[AC42](https://docs.verkada.com/docs/door-controller-ac42-datasheet.pdf) (denominado ACU) * Serie de cerraduras inalámbricas ENGAGE **NDEB, LE, LEB** * Concentrador ENGAGE GWE {% hint style="warning" %} El AC62 no es compatible con cerraduras inalámbricas. {% endhint %} ### Lo que necesitas saber * Esta integración admite las series de cerraduras NDEB, LE y LEB que se conectan de forma inalámbrica a un concentrador GWE. * Las cerraduras NDE no son compatibles; están obsoletas y usan estándares antiguos de Secure Socket Layer (SSL). * La integración de Verkada admite modos en línea y fuera de línea con las cerraduras Schlage. Para la integración fuera de línea, consulta [Integración fuera de línea de cerraduras inalámbricas ENGAGE](/access-control/es/instalacion/wiring-best-practices-for-third-party-wireless-locks/engage-wireless-lock-offline-integration.md). * Mientras está en **modo Schlage** el ACU no puede controlar puertas tradicionales con cable. * El ACU puede controlar hasta 16 cerraduras inalámbricas. * Cada puerto de puerta del ACU solo puede suministrar alimentación para 1 concentrador GWE {% hint style="warning" %} No puedes usar las cerraduras inalámbricas de la serie Engage o las cerraduras inalámbricas de la serie AD y lectores Verkada en el mismo controlador. {% endhint %} Para detalles e información adicional sobre cómo configurar cerraduras ENGAGE o configurar un concentrador GWE, consulta [Recursos de Schlage](https://www.schlage.com/en/home/support/installation-manuals-templates.html?tag=schlage-americas:inst-manu/install-inst\&tag=schlage-americas:brand/schlage). ### Entender escenarios de cableado {% hint style="info" %} Siempre restablece todos los dispositivos a valores de fábrica antes de la configuración. {% endhint %} #### Cablea el concentrador GWE al ACU \+ > entrada de alimentación DC ACP + \- > entrada de alimentación DC ACP - A > TX- B > RX+ ![](/files/47c52436d89bb526bf521bf58a5b6856588af865) #### Cómo cablear el RS-485 del GWE * Para integraciones AC41, cablea el concentrador GWE a las entradas RS-485 en la **AUX** cassetera. * Para integraciones AC42, cablea el concentrador GWE a las entradas RS-485 en **Puerta 1**. * Para integraciones AC12, cablea el concentrador GWE a las entradas RS-485 en **Lector 1**. {% hint style="warning" %} Ver [Buenas prácticas de cableado para cerraduras inalámbricas de terceros KB](/access-control/es/instalacion/wiring-best-practices-for-third-party-wireless-locks.md) para más información. {% endhint %} ![](/files/50c4159a848145585d2dc1d286b96deeed716a85) ### **Cableado de más de 1 concentrador GWE a un ACU** {% hint style="danger" %} El ACU no puede soportar encadenamiento en cadena **alimentación** para múltiples concentradores GWE, pero sí requiere que las líneas de datos estén encadenadas en cadena. {% endhint %} * Se puede conectar hasta 4 concentradores GWE por ACU. * Cada concentrador debe alimentarse de forma individual. * Para AC41/42, se puede extraer alimentación de otros puertos de puerta o de una fuente de alimentación externa para cada concentrador GWE adicional. * Para AC12, se requieren fuentes de alimentación externas para cada concentrador GWE adicional. * Los cables de datos (A y B) deben estar todos encadenados en cadena a **AUX/Puerta 1 RS-485** entradas en una topología de bus lineal. * No se recomienda una topología en estrella y probablemente conducirá a un rendimiento degradado. ![](/files/b7bd3e19e06a7a0a808e9ff14af0b8f0fae53a0b) Para más detalles, consulta el [Configurar el concentrador GWE](#h_fd1a7047e1) recursos (a continuación). *** ## Configurar la integración en línea {% hint style="danger" %} Debes ser Org Admin para realizar esta integración. Si no eres administrador, contacta a un Org Admin para que te otorgue este rol. Obtén más información sobre [Roles y Permisos para Command](/command/es/usuarios-y-permisos/roles-and-permissions-for-command.md) y [Roles y permisos para control de acceso](/access-control/es/primeros-pasos/roles-and-permissions-for-access-control.md). {% endhint %} ### Configura el sitio Allegion ENGAGE para la integración {% stepper %} {% step %} **Ir a** [**https://command.verkada.com**](https://command.verkada.com)**.** {% endstep %} {% step %} **Inicia sesión en la organización en la que deseas instalar la(s) cerradura(s).** {% endstep %} {% step %} **En Verkada Command, ve a Todos los productos > Acceso. Debes tener al menos 1 controlador de acceso en tu organización para ver la pestaña Acceso.** {% endstep %} {% step %} **Selecciona la pestaña Configuración en la barra superior.** a. Selecciona el sitio al que deseas agregar una cerradura inalámbrica ENGAGE.\ b. Si el sitio no existe, haz clic **Administrar sitios** en la parte superior derecha, luego haz clic **Crear sitio** para crear tu sitio. {% endstep %} {% step %} **Los sitios de Verkada se asignan 1:1 con los sitios en la aplicación ENGAGE.** a. Si alguien en tu organización aún no ha creado un sitio coincidente en la aplicación: en **Configuración** > **Crear sitio Allegion**, haz clic **Crear sitio**.
b. Si otra persona en tu organización ya ha creado este sitio, verás **Invitar** en su lugar. Haz clic en este botón para invitarte como Administrador del sitio ENGAGE. {% endstep %} {% step %} **Debes recibir un correo electrónico que te pida aceptar la invitación e iniciar sesión en Allegion con tus credenciales existentes o crear nuevas credenciales.**
​**Importante**: No hay forma de reenviar esta invitación. Si no recibiste el correo electrónico, la única forma de continuar es eliminar y volver a crear el sitio en Command. {% endstep %} {% step %} **Descarga la aplicación ENGAGE desde la** [**iOS**](https://apps.apple.com/us/app/allegion-engage/id920140172) **o** [**Android**](https://play.google.com/store/search?q=alegion%20engage%20app\&c=apps\&hl=en_US\&gl=US) **tienda de aplicaciones e inicia sesión con las mismas credenciales.** {% endstep %} {% step %} **Deberías ver un sitio ENGAGE con el mismo nombre que tu sitio de Verkada. Selecciona el sitio en la aplicación para agregar dispositivos a ese sitio.** {% endstep %} {% step %} **Junto al nombre del sitio, haz clic en el icono i (información) para verificar que el servidor de Configuración del Host sea** [**https://wirelesslocks.control.verkada.com**](https://wirelesslocks.control.verkada.com)**.** ​
{% endstep %} {% step %} **Ve a la pestaña Dispositivos.** a. En la parte superior derecha, haz clic en el símbolo más (+) para comenzar a agregar dispositivos ENGAGE.\ b. Verifica que el LED de estado del concentrador GWE esté en color ROJO fijo 🔴. Esto indica que el concentrador GWE está listo para ser comisionado a través de la aplicación.\ c. Selecciona la **Puerta de enlace (GWE)** opción.\ ​
{% endstep %} {% step %} **Agrega el nombre del dispositivo, elige el Modo de comunicación RSI Gateway y configura las direcciones para el concentrador, puerta baja y puerta alta.** a. Asegúrate de que las direcciones de las puertas **no se solapen** con otras direcciones de puertas. La dirección de puerta baja puede ser la misma que la dirección del concentrador; por ejemplo, si tienes múltiples concentradores 0 y 1, sus rangos de puertas deben ser consecutivos: el concentrador 0 tiene puertas del 0 al 9 y el concentrador 1 tiene puertas del 10 al 19.\ b. Asegúrate de que haya una diferencia de 10 unidades entre la puerta baja y la puerta alta. {% endstep %} {% step %} **Agrega tu cerradura a la aplicación.** a. Mientras la cerradura esté en estado predeterminado de fábrica, navega al sitio y haz clic en el símbolo más (+) para agregar otro dispositivo.\ b. Selecciona **NDE** o **LE**, según el tipo de cerradura.\ ​
{% endstep %} {% step %} **Gira la manija interior de la puerta, suéltala después de 1–2 segundos, toca Siguiente en la aplicación y sigue las indicaciones para configurar la puerta.** {% endstep %} {% step %} **Empareja la cerradura con el concentrador y configura la dirección de la cerradura.** {% endstep %} {% endstepper %} ### Agregar la unidad de control de acceso y las cerraduras a Command {% stepper %} {% step %} **En Verkada Command, ve a Todos los productos > Dispositivos.** {% endstep %} {% step %} **Haz clic en Agregar dispositivo.** {% endstep %} {% step %} **Escribe el número de serie de tu ACU y haz clic en Agregar 1 dispositivo.**
{% endstep %} {% step %} **Desde la lista de dispositivos no asignados, haz clic en el nuevo controlador de acceso y haz clic en Configurar.**
{% endstep %} {% step %} **En Configuración:** a. Asegúrate de que el ACU esté en **modo Schlage** modo dispositivo.\ b. Asegúrate de que se haya asignado un sitio, edificio y piso.
{% endstep %} {% step %} **Navega al controlador de acceso y haz clic en Agregar puerta para configurar una cerradura.** {% endstep %} {% step %} **Selecciona el tipo de puerta NDEB/LE/LEB. Contacta a** [**Equipo de soporte de Verkada**](/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support.md) **si este tipo de puerta no aparece.**
{% endstep %} {% step %} **Introduce la dirección correspondiente del concentrador GWE y la dirección de la cerradura que configuraste en la aplicación ENGAGE.** {% endstep %} {% step %} **Proporciona un nombre para la puerta, configura sitios, ajustes, y demás.** {% endstep %} {% step %} **Prueba una credencial de tarjeta en la cerradura y actualiza Command; deberías ver la puerta como conectada y el estado de la batería.**
{% endstep %} {% endstepper %} {% hint style="warning" %} Si la cerradura no aparece en línea, intenta esperar unos minutos para que los servicios se sincronicen y actualiza Command o vuelve a probar las credenciales de tarjeta en la cerradura. {% endhint %} ### Configura la cerradura ENGAGE * [Emparejamiento de la cerradura Engage: paso a paso](https://www.youtube.com/watch?v=oS3xgxHeHeA) \[video] * [Cómo instalar: cerradura cilíndrica](https://www.youtube.com/watch?v=U6fUoLLH7Kw) \[video] * [Cómo instalar: cerradura mortise](https://www.youtube.com/watch?v=ysKvRHh9O4g) \[video] ### Configurar el concentrador GWE * [Gateway (GWE): restablecimiento de fábrica](https://www.youtube.com/watch?v=oxirbbxAIuU) \[video] * [Manual de configuración del Gateway (GWE)](https://accesshardware.com/wp-content/uploads/2017/11/Schlage_ENGAGE_GWE_Gateway_Installation.pdf) \[PDF] * [Configuración del Gateway: tutorial paso a paso](https://www.youtube.com/watch?v=fHTf5iOV_lw) \[video] --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/access-control/es/instalacion/wiring-best-practices-for-third-party-wireless-locks/engage-wireless-lock-online-integration.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.