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# Desbloqueo facial
Configura el desbloqueo facial en tus dispositivos y registra usuarios
**Desbloqueo facial** es un método de acceso que permite a los usuarios desbloquear un dispositivo acercándose a él y mirándolo. Utiliza tecnología de reconocimiento facial para verificar la identidad de un usuario y un sensor infrarrojo 3D para proteger contra intentos de suplantación, como que alguien use una foto o una máscara de un usuario autorizado para obtener acceso.
Activa Desbloqueo facial para tu organización y dispositivos; luego inscribe a los usuarios con credenciales faciales para que puedan desbloquear puertas usando Access Station Pro (AF64) y el intercomunicador multiinquilino TK74.
***
## Activa Desbloqueo facial para la organización
{% hint style="danger" %}
Necesitas permisos de administrador del sistema de acceso para activar Desbloqueo facial.
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Acceso.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la navegación izquierda, selecciona Configuración de acceso.**
{% endstep %}
{% step %}
**Activa Habilitar Desbloqueo facial.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Configura Desbloqueo facial en el dispositivo
Para activar Desbloqueo facial para un dispositivo específico:
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Dispositivos.**
{% endstep %}
{% step %}
**Selecciona tu dispositivo.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haz clic en Configuración.**
{% endstep %}
{% step %}
**Activa Desbloqueo facial.**
{% endstep %}
{% step %}
**Una vez que Desbloqueo facial esté activado, están disponibles los siguientes ajustes:**
* **Distancia de detección de Desbloqueo facial:** Configura a qué distancia se puede detectar a un usuario antes de que se desbloquee la puerta.
* **Cerca:** Detecta usuarios hasta \~0,7 m del dispositivo.
* **Lejos:** Detecta usuarios hasta \~1,5 m del dispositivo.
{% hint style="info" %}
Para espacios concurridos o estrechos, o puertas de alta seguridad, usa **Cerca** para reducir los desbloqueos accidentales.
{% endhint %}
* **Tiempo de espera de Desbloqueo facial:** Establece el período durante el cual no se puede volver a detectar al mismo usuario. Este tiempo de espera solo se aplica por usuario; distintos usuarios pueden desbloquear de forma consecutiva.
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Configura Desbloqueo facial para los usuarios
Para que un usuario acceda a una puerta usando Desbloqueo facial, debe tener una credencial facial. Una credencial facial es una credencial de acceso con una representación numérica única que autentica al usuario en el dispositivo mediante reconocimiento facial. Puedes crear una credencial facial a partir de una foto de varias maneras:
* Copiar la foto de perfil existente del usuario
* Tomar o subir una foto nueva
* Invitar al usuario a subir una foto por SMS o correo electrónico
{% hint style="info" %}
Cualquier foto subida con estos métodos debe cumplir las directrices de fotos de Desbloqueo facial. Asegúrate de que la foto sea nítida y esté bien iluminada, con el rostro claramente visible, mirando de frente y con una expresión neutra.
{% endhint %}
Estas opciones se pueden completar para usuarios individuales o en bloque mediante una importación CSV de usuarios o la API pública de Verkada.
### Individual
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Acceso.**
{% endstep %}
{% step %}
**Selecciona Usuarios y grupos de acceso.**
{% endstep %}
{% step %}
**Selecciona el usuario para el que quieres activar Desbloqueo facial.**
{% endstep %}
{% step %}
**Activa Desbloqueo facial.**
{% endstep %}
{% step %}
**Elige un método de inscripción:**
* Copiar la foto de perfil del usuario
* Tomar o subir una foto nueva
* Invitar al usuario a subir su propia foto por SMS o correo electrónico
* El usuario recibe un mensaje con un enlace para configurar Desbloqueo facial, y la invitación permanece activa durante 48 horas para que suba su foto.
{% endstep %}
{% endstepper %}
### En bloque
Puedes activar Desbloqueo facial en bloque mediante Command o una importación CSV.
{% tabs %}
{% tab title="Command" %}
Para activar Desbloqueo facial en bloque dentro de Command, ya sea copiando las fotos de perfil existentes de los usuarios o enviando invitaciones para que suban sus propias fotos:
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Acceso.**
{% endstep %}
{% step %}
**Selecciona Usuarios y grupos de acceso.**
{% endstep %}
{% step %}
**Selecciona la casilla junto a cada usuario para el que quieras activar Desbloqueo facial.**
{% endstep %}
{% step %}
**Selecciona el icono de rostro en la barra de herramientas superior.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haz clic en Activar Desbloqueo facial.**
{% endstep %}
{% step %}
**Elige el método de inscripción de Desbloqueo facial deseado.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
Como alternativa, para subir fotos de Desbloqueo facial en bloque:
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Acceso y selecciona Usuarios y grupos de acceso.**
{% endstep %}
{% step %}
**Selecciona Importar > Subir fotos de Desbloqueo facial.**
{% endstep %}
{% step %}
**Arrastra y suelta las fotos o súbelas desde tu dispositivo.**
El nombre del archivo debe coincidir con la dirección de correo electrónico del usuario, el ID de usuario o el ID externo.
{% endstep %}
{% step %}
**Haz clic en Subir para completar el proceso.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}
{% tab title="Importación CSV" %}
Para activar Desbloqueo facial en bloque mediante una importación CSV:
{% stepper %}
{% step %}
**Exporta tus usuarios existentes como CSV.**
{% hint style="info" %}
Consulta [Importación de usuarios de acceso - CSV](/access-control/es/usuarios-y-credenciales/add-a-user-to-the-verkada-access-system/import-access-control-users-csv.md) para el proceso de exportación.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**En el CSV exportado, establece `faceUnlock` en `TRUE` para todos los usuarios para los que quieras activar Desbloqueo facial.**
{% endstep %}
{% step %}
**Sube el CSV actualizado.**
{% hint style="info" %}
Consulta [Importación de usuarios de acceso - CSV](/access-control/es/usuarios-y-credenciales/add-a-user-to-the-verkada-access-system/import-access-control-users-csv.md) para el proceso de subida.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**Durante el proceso de subida, selecciona el método de inscripción de Desbloqueo facial que desees.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}
{% endtabs %}
***
## Preguntas frecuentes
¿Qué es Desbloqueo facial?
Desbloqueo facial es un método de acceso que permite a los usuarios acercarse al dispositivo y desbloquear una puerta solo con su rostro; no se requiere credencial ni teléfono.
¿Cómo funciona Desbloqueo facial?
Desbloqueo facial utiliza tecnología de reconocimiento facial para comparar a un usuario capturado por la cámara de Access Station Pro con su credencial facial inscrita correspondiente en la base de datos de control de acceso. Combina esto con protección avanzada ضد suplantación, usando un sensor infrarrojo 3D y un modelo de detección de vida con IA para detectar a alguien que intente usar una foto o una máscara de un usuario autorizado para obtener acceso.
¿Cómo inscriben las organizaciones a los usuarios en Desbloqueo facial?
Las organizaciones pueden inscribir usuarios en Desbloqueo facial mediante métodos administrados por un administrador o de autoinscripción.
* **Inscripción administrada por el administrador:** Los administradores pueden usar fotos existentes almacenadas en Command o subir fotos desde RR. HH. o sistemas de terceros a través de la interfaz de usuario o la API.
* **Autoinscripción:** Los administradores envían una invitación por correo electrónico o SMS. Luego, los usuarios toman una foto a través de un enlace web seguro. Los visitantes también pueden registrarse durante el proceso de inicio de sesión con Verkada Guest.
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# Agent Instructions
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