> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/access-control/es/acceso/door-schedules-and-exceptions/schedule-firmware-updates-for-access-control-hardware.md).

# Programar actualizaciones de firmware

Verkada publica actualizaciones regulares de su firmware. Estas actualizaciones mejoran la seguridad y la funcionalidad, y se incluyen sin costo como parte de su licencia en la nube.

***

## Especificar programar actualizaciones de firmware

El firmware se envía automáticamente. Para programar que las actualizaciones de firmware ocurran durante cierta hora del día, siga estos pasos:

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a All Products > Access .**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el sitio para el cual le gustaría programar sus actualizaciones de firmware.**

​\
​**Nota**: Si tiene una organización con múltiples sitios, necesita activar esta función para cada sitio.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/914c7afff2c59e837cff0ed7abf6f21a21a9711b" alt="" width="800"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**En la barra de menú superior, haga clic en Configuración.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/9ea10d347842b1429c384d1b4e897901a1c02c78" alt="" width="800"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Active Programar actualizaciones de firmware.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/3b3fff6f7ac9514fe2ab030b494630244612bbdb" alt="" width="800"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Establezca una ventana de 2 horas durante la cual se pueden realizar las actualizaciones de firmware en todos los dispositivos de control de acceso del sitio seleccionado.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/6ef941d6719b4474742b102b3a883bcc7a3052d3" alt="" width="800"></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}

* La ventana de actualización debe ser un mínimo de 2 horas y los dispositivos de control de acceso pueden reiniciarse durante este tiempo.
* Esta función no le permite elegir el día en que se realiza la actualización, ya que Verkada publica firmware por fases en todos los dispositivos activos.
* Esta función está diseñada para permitirle asegurarse de que la actualización no se realice durante un momento sensible en el que una actualización del dispositivo pueda causar interrupciones a los usuarios que acceden a las puertas.
  {% endhint %}

***

## Conmutación por error automática

Para garantizar actualizaciones a prueba de fallos, cada dispositivo Verkada está equipado con un banco de firmware de partición dual. En el inusual caso de que una actualización de firmware falle, el dispositivo intentará actualizarse si aún está dentro de la ventana programada. Si no está en la ventana programada, intentará actualizarse al día siguiente en la ventana programada.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/access-control/es/acceso/door-schedules-and-exceptions/schedule-firmware-updates-for-access-control-hardware.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
