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# Programar actualizaciones de firmware

Verkada lanza actualizaciones periódicas de su firmware. Estas actualizaciones mejoran la seguridad y la funcionalidad, y se incluyen sin costo como parte de su licencia en la nube.

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## Especificar actualizaciones programadas de firmware

El firmware se distribuye automáticamente. Para programar que las actualizaciones de firmware se realicen durante un momento determinado del día, siga estos pasos:

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Acceso.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el sitio para el que desea programar las actualizaciones de firmware.**

{% hint style="warning" %}
Si tiene una organización con varios sitios, debe habilitar esta función para cada sitio.
{% endhint %}

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/914c7afff2c59e837cff0ed7abf6f21a21a9711b" alt="" width="800"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**En la barra de menú superior, haga clic en Configuración.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/9ea10d347842b1429c384d1b4e897901a1c02c78" alt="" width="800"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Active la opción Programar actualizaciones de firmware.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/3b3fff6f7ac9514fe2ab030b494630244612bbdb" alt="" width="800"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Establezca una ventana de 2 horas durante la cual se puedan aplicar actualizaciones de firmware a todos los dispositivos de control de acceso del sitio seleccionado.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/6ef941d6719b4474742b102b3a883bcc7a3052d3" alt="" width="800"></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}

* La ventana de actualización debe ser de un mínimo de 2 horas y los dispositivos de control de acceso pueden reiniciarse durante este tiempo.
* Esta función no le permite elegir el día en que se realiza la actualización, ya que Verkada libera el firmware por etapas en todos los dispositivos activos.
* Esta función está diseñada para permitirle asegurarse de que la actualización no se lleve a cabo durante un momento delicado en el que la actualización de un dispositivo pueda causar interrupciones a los usuarios que acceden a las puertas.
  {% endhint %}

***

## Conmutación por error automática

Para garantizar actualizaciones a prueba de fallos, cada dispositivo Verkada está equipado con un banco de firmware de partición doble. En el improbable caso de que falle una actualización de firmware, el dispositivo intentará actualizarse si todavía está dentro de la ventana programada. Si no está dentro de la ventana programada, intentará actualizarse al día siguiente en la ventana programada.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://help.verkada.com/access-control/es/acceso/door-schedules-and-exceptions/schedule-firmware-updates-for-access-control-hardware.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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