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# Proteja áreas con anti-passback
Aprenda a proteger áreas de control de acceso con anti-passback
La función anti-passback de Verkada aumenta la seguridad al garantizar que cada usuario entre y salga de un área antes de volver a entrar. Con anti-passback, puede evitar que los usuarios entren en un área y luego pasen su credencial a otra persona para que la use para entrar en la misma área. Además, anti-passback puede ayudar a aplicar una política de salida con credencial, según la cual los usuarios deben pasar la credencial cuando salen de un área; de lo contrario, infringirán anti-passback cuando intenten volver a entrar.
Las reglas de anti-passback se basan en la configuración de un área de control de acceso. Un área de control de acceso de un sitio se define por un conjunto de puertas de entrada y, opcionalmente, un conjunto de puertas de salida. Consulte [Configurar áreas de control de acceso](/access-control/es/acceso/configure-access-control-areas.md) para obtener más información.
{% hint style="warning" %}
Anti-passback no se ha evaluado para cumplir con ULC 60839-11-1.
{% endhint %}
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## Violaciones por doble entrada y doble salida
Anti-passback funciona supervisando si un usuario salió correctamente de un área antes de intentar volver a entrar. Del mismo modo, supervisa si un usuario entró correctamente en un área de la que había salido previamente antes de intentar salir de nuevo. En otras palabras, anti-passback detecta infracciones cuando un usuario intenta entrar o salir de un área dos veces seguidas.
Si a un usuario se le concede acceso a una puerta de entrada y luego vuelve a pasar la credencial en la misma puerta de entrada sin haber recibido acceso a una puerta de salida entre medio, recibirá una **infracción por doble entrada**.
De manera similar, cuando a un usuario se le concede acceso a una puerta de salida y luego vuelve a pasar la credencial en la misma puerta de salida sin haber recibido acceso a una puerta de entrada entre medio, recibirá una **infracción por doble salida**.
### Tipos de anti-passback
El control de acceso de Verkada admite **flexible** y **estricto** anti-passback:
**Anti-Passback flexible:** Un usuario que provoca una infracción conserva el acceso normal a todas las entradas y salidas del área, incluso antes de que se elimine la infracción.
**Anti-Passback estricto:** Un usuario que provoca una infracción no tiene acceso a todas las entradas y salidas del área hasta que se elimine la infracción.
{% hint style="danger" %}
Considere cuidadosamente las consecuencias cuando habilite **anti-passback estricto**. Las reglas de anti-passback estricto pueden hacer que los usuarios las infrinjan sin darse cuenta y se les deniegue el acceso.
Considere cuidadosamente la configuración de las entradas y salidas de su área, y comunique claramente a los usuarios la política de presentación de credencial prevista antes de habilitar anti-passback estricto.
Si un usuario infringe la regla, esa infracción se borrará automáticamente si está configurada la expiración de la infracción, o podrá borrarla manualmente un administrador del sitio de acceso o un gestor del sitio de acceso para el sitio. Obtenga más información sobre [Roles y permisos para el control de acceso](/access-control/es/primeros-pasos/roles-and-permissions-for-access-control.md).
El equipo de soporte de Verkada no puede conceder acceso ni borrar la infracción de anti-passback de un usuario.
{% endhint %}
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## Configurar anti-passback para un área de control de acceso
Anti-passback se configura en los ajustes del área. Para habilitarlo, siga los pasos para [Configurar áreas de control de acceso](/access-control/es/acceso/configure-access-control-areas.md) y seleccione **Anti-Passback estricto** o **Anti-Passback flexible** en los ajustes del área de Anti-Passback. También puede designar cualquier grupo de acceso que desee eximir de las reglas de anti-passback para esta área.
{% hint style="info" %}
Considere cuidadosamente qué grupos de acceso deben estar exentos de anti-passback **Grupos exentos**. Recomendamos añadir al personal de seguridad y a cualquier persona que necesite acceso sin obstáculos en todo momento como grupo exento.
{% endhint %}
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## Gestionar infracciones de anti-passback
Puede gestionar las infracciones de anti-passback desde la [página de ajustes de Áreas](/access-control/es/acceso/configure-access-control-areas.md#view-and-manage-an-existing-area). Seleccione la pestaña **Personas en infracción** para ver quién tiene actualmente una infracción de anti-passback.
### Revisar y borrar infracciones de anti-passback
Para revisar una infracción de anti-passback, haga clic en un usuario en infracción para abrir la página de revisión de la cronología de la infracción. En esta página, puede examinar los eventos que condujeron a la infracción y los posteriores a ella, y borrarla si es necesario.
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Acceso.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione un sitio en el menú desplegable Todos los sitios.**
{% endstep %}
{% step %}
**A la derecha, haga clic en Área.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la pestaña Personas en infracción:**
1. Seleccione un usuario para ver su historial de acceso.
2. (Opcional) Active **Ver solo infracciones** para ver solo su historial de infracciones.
3. En la esquina superior derecha, haga clic en **Borrar infracción.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
#### Usuario exento
Si un usuario está infringiendo la regla, un usuario exento puede pasar la credencial en la puerta para borrar la infracción.
{% stepper %}
{% step %}
**Haga que el usuario en infracción pase la credencial por el lector.**
{% endstep %}
{% step %}
**Inmediatamente después, haga que un usuario exento pase la credencial por ese lector.**
{% endstep %}
{% step %}
**Una vez que el lector parpadee en verde, la infracción se borrará y el usuario podrá acceder a la puerta.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Expiración de la infracción
Puede configurar que las infracciones de anti-passback se borren automáticamente después de un período de tiempo establecido utilizando **Expiración de la infracción**. El temporizador comienza cuando se crea la infracción por primera vez. Esto puede reducir la necesidad de intervención manual cuando ocurren infracciones.
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Acceso.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione un sitio en el menú desplegable Todos los sitios.**
{% endstep %}
{% step %}
**A la derecha, haga clic en Área.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la esquina superior derecha, haga clic en Configuración del área >** :gear-complex:.
1. Active **Expiración de la infracción.**
2. Establezca un **Tiempo de espera de la infracción.**
{% endstep %}
{% step %}
En la esquina inferior derecha, haga clic en **Guardar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
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## Configurar alertas para infracciones de anti-passback
Puede configurar alertas que activarán notificaciones por infracciones de anti-passback. Siga los pasos en [Configurar alertas de evento de acceso](/access-control/es/integraciones-y-alertas/configure-access-control-event-alerts.md), luego configure la alerta para eventos de infracción de anti-passback.
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## Prácticas de seguridad esenciales
{% hint style="danger" %}
Cuando seleccione Anti-Passback estricto, su área **debe** permitir la salida libre en una emergencia.
{% endhint %}
Anti-Passback estricto hace que a un usuario en infracción se le deniegue el acceso en todas las entradas y salidas del área. Por lo tanto, por motivos de seguridad, es *esencial* que dicho usuario pueda salir del área de forma segura en caso de emergencia.
### Salida libre de emergencia
{% hint style="danger" %}
Salida libre de emergencia **debe** se habilite mediante un sistema independiente de los pulsadores de alarma contra incendios.
{% endhint %}
La salida libre de emergencia puede lograrse de varias maneras, por ejemplo:
* Salida mecánica mediante barra antipánico o manija
* Botón de solicitud de salida (REX) con ruptura de vidrio que corta la alimentación de una cerradura magnética
Puede configurar el control de acceso de Verkada para generar un evento de puerta forzada abierta (DFO) cuando alguien use la salida de emergencia en lugar de pasar la credencial para salir. También puede configurar el evento DFO para activar una señal de salida AUX conectada a una luz estroboscópica o una sirena, lo que ayuda a desalentar el uso no emergente de la salida de emergencia.
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{% hint style="info" %}
**¿Prefiere verlo en acción?** Consulte el [tutorial en video](https://www.youtube.com/watch?v=eFp7akwYJek).
{% endhint %}
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# Agent Instructions
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