> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/access-control/de/konfiguration/two-person-unlock.md). # Entriegelung durch zwei Personen Die Zwei-Personen-Entriegelung erhöht die Sicherheit der Tür, indem sie verlangt, dass zwei autorisierte Benutzer innerhalb von 10 Sekunden nacheinander gültige Zugangsdaten vorlegen, bevor der Zugriff gewährt und die Tür entriegelt wird. {% hint style="danger" %} Wenn die Zwei-Personen-Entriegelung für einen Türplan aktiviert ist, sind bestimmte Entriegelungsmethoden eingeschränkt: * **Bluetooth-Entriegelung** ist für alle Benutzer deaktiviert, einschließlich Benutzern in Ausnahmengruppen. * **Fernentriegelung** ist für alle Benutzer deaktiviert, außer für Benutzer in Ausnahmengruppen. {% endhint %} *** ## Konfiguration Sie können die Einstellung für die Zwei-Personen-Entriegelung auf [Türplänen](/access-control/de/zugriff/door-schedules-and-exceptions.md) während Zeiträumen aktivieren, in denen der Türstatus auf zugangskontrolliert gesetzt ist. {% stepper %} {% step %} **Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Zugriff.** {% endstep %} {% step %} **Wählen Sie unter Türen die Tür aus, die Sie konfigurieren möchten.** {% endstep %} {% step %} **Klicken Sie oben rechts auf Zeitplan.** {% endstep %} {% step %} **Klicken Sie oben links neben Türplan auf** :gear: **> Aktuellen Zeitplan bearbeiten.** {% endstep %} {% step %} **Legen Sie die Start- und Endzeiten des Zeitplans fest und wählen Sie einen oder mehrere Wochentage aus, an denen der Zeitplan angewendet werden soll.** {% endstep %} {% step %} **Klicken Sie neben Erweiterte Einstellungen auf Alle anzeigen.** {% endstep %} {% step %} **Aktivieren Sie Zwei-Personen-Entriegelung.** a. **Ausnahmengruppen** **-** Mitglieder dieser Gruppen können die Tür ohne einen zweiten Benutzer entriegeln.\ b. **Erforderliche Gruppen -** Mindestens einer der beiden Benutzer muss einer dieser Gruppen angehören, um die Entriegelung abzuschließen.**Hinweis:** Benutzern in Ausnahm- oder erforderlichen Gruppen muss der Türzugriff dennoch über eine zugewiesene Zugriffsstufe gewährt werden, um sie entriegeln zu können. Siehe [Benutzerzugriff einer Tür zuweisen](/access-control/de/benutzer-und-berechtigungen/add-a-user-to-the-verkada-access-system/assign-a-user-access-to-a-door.md) für weitere Informationen. {% endstep %} {% step %} **Klicken Sie auf Fertig.** {% endstep %} {% step %} **Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Speichern.** {% endstep %} {% endstepper %} *** ## Zwei-Personen-Entriegelung verwenden {% stepper %} {% step %} **Wenn der erste Benutzer seine Zugangsdaten am Türleser vorlegt. Es tritt eines von drei Ergebnissen ein:** * **Standardablauf:** Wenn der Benutzer Zugriff hat (und nicht ausgenommen ist), startet ein 10-Sekunden-Timer, und der Leser wartet auf ein zweites Anmeldedatum. * **Zugriff verweigert:** Wenn der Benutzer keinen Zugriff auf die Tür hat, zeigt der Leser sofort eine rote LED an. * **Ausgenommener Benutzer:** Wenn der Benutzer Zugriff hat und sich in einer Ausnahmengruppe befindet, zeigt der Leser eine grüne LED an und die Tür wird entriegelt. Die Zwei-Personen-Regel wird umgangen. {% endstep %} {% step %} **Ein zweiter, eindeutiger Benutzer muss seine Zugangsdaten innerhalb des 10-Sekunden-Fensters vorlegen. Es tritt eines von drei Ergebnissen ein:** * **Erfolg:** Wenn die Zugangsdaten des zweiten Benutzers gültig sind, zeigt der Leser eine grüne LED an und die Tür wird entriegelt. **Hinweis:** Wenn erforderliche Gruppen konfiguriert sind, muss mindestens einer der beiden Benutzer einer erforderlichen Gruppe angehören. Wenn beide Benutzer gültig sind, aber keiner in einer erforderlichen Gruppe ist, wird der Zugriff verweigert, und der Leser zeigt eine rote LED an. * **Benutzer ohne Zugriff:** Wenn der zweite Benutzer keinen Zugriff auf die Tür hat, zeigt der Leser eine rote LED an, und beiden Benutzern wird der Zugriff verweigert. * **Zeitüberschreitung:** Wenn innerhalb von 10 Sekunden kein zweites Anmeldedatum vorgelegt wird, läuft der Versuch ab, und der Leser zeigt eine rote LED an. {% endstep %} {% endstepper %} Um nach einem Fehler oder einer Zeitüberschreitung erneut zu versuchen, muss der Vorgang mit der erneuten Vorlage der Zugangsdaten durch den ersten Benutzer neu gestartet werden. *** ## FAQ
Wird die Zwei-Personen-Entriegelung mit Bluetooth-Entriegelung unterstützt? Nein. Wenn die Zwei-Personen-Entriegelung für einen Türplan aktiviert ist, ist die Bluetooth-Entriegelung für alle Benutzer deaktiviert, einschließlich ausgenommener Benutzer.
Wird die Zwei-Personen-Entriegelung mit Fernentriegelung unterstützt? Wenn die Zwei-Personen-Entriegelung für einen Türplan aktiviert ist, **nur Benutzer in Ausnahmengruppen** können die Fernentriegelung verwenden.
Kann die Zwei-Personen-Entriegelung mit Zwei-Faktor-Eingabe verwendet werden? Nein. Die Zwei-Personen-Entriegelung mit Zwei-Faktor-Eingabe wird derzeit nicht unterstützt.
Kann die Zwei-Personen-Entriegelung mit kabellosen Schlössern verwendet werden? Die Zwei-Personen-Entriegelung wird nur vom kabellosen Verkada AL54-Schloss sowie von den Modellen Schlage AD und Assa Abloy Aperio unterstützt.
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/access-control/de/konfiguration/two-person-unlock.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.