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# Warnmeldungen für Zutrittsereignisse konfigurieren

Sie können Benachrichtigungen für verschiedene Zutrittskontrollereignisse aktivieren, je nach Ihren Konfigurationsanforderungen. Weitere Informationen zu den Typen von Zutrittskontrollereignissen finden Sie [unten](#h_7c5fc24bcf).

{% hint style="danger" %}
Um Benachrichtigungen zu konfigurieren, müssen Sie **müssen** ein Access-Admin und ein Access-Site-Admin sein.
{% endhint %}

***

## Benachrichtigungen für Zutrittskontrollereignisse konfigurieren

### Alarm erstellen > Ereignisse

{% stepper %}
{% step %}
**Melden Sie sich bei Verkada Command an.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie auf der Command-Startseite in der linken Navigation auf Alarme.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie oben auf Neuer Alarm.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie unter Ereignis auswählen den Produkttyp Access aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Suchen Sie nach einem Ereignis oder wählen Sie ein Ereignis aus, das konfiguriert werden soll.**
{% endstep %}

{% step %}
**(Optional) Einige Ereignistypen sind allgemein und haben spezifischere Optionen, sobald Sie sie auswählen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, schließen Sie alle zusätzlichen Konfigurationsschritte ab und klicken Sie dann auf Weiter.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Ihre Geräte/Standorte aus. Je nach Benachrichtigungstyp können Sie Ereignisse gerätespezifisch, standortspezifisch oder für alle Geräte konfigurieren.**

* Wenn Sie **Standorte** oder **Alle Geräte**auswählen, werden neue Geräte, die nach der Erstellung der Benachrichtigung hinzugefügt werden, automatisch Benachrichtigungen auslösen.

Klicken Sie auf **Fertig** um fortzufahren.
{% endstep %}

{% step %}
**(Optional) Einige Ereignistypen haben zusätzliche Einrichtungsschritte. In diesem Fall klicken Sie auf die zusätzlichen Schritte und folgen Sie den Anweisungen im Konfigurationsfenster.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie auf Fertig und fahren Sie mit dem Alarm fort** [**Benachrichtigungszeitplan**](#h_07af71f9c8)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Benachrichtigungen für Tür geöffnet, Tür offen gehalten (DHO), Tür gewaltsam geöffnet (DFO) oder Tailgating-Ereignisse werden nur ausgelöst, wenn Sie einen Türpositionsanzeiger (DPI) installiert haben.
{% endhint %}

### Alarm erstellen > Benachrichtigungszeitplan

{% stepper %}
{% step %}
**Im Benachrichtigungszeitplan legen Sie die Tage und Uhrzeiten fest, zu denen die Alarme Benachrichtigungen senden. Alarme werden standardmäßig rund um die Uhr generiert.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/3c9d6500fb6aea00a193c7a4ec1e2b636a937ec2" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie auf Fertig und fahren Sie mit dem Alarm fort** [**Benachrichtigung**](#create-alert-greater-than-notification)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Alarm erstellen > Benachrichtigung

{% stepper %}
{% step %}
**Unter Benachrichtigung können Sie Benutzer einzeln hinzufügen oder den Alarm einer Gruppe zuweisen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie das Dropdown-Menü neben einem Benutzer oder einer Gruppe aus, um ihre Benachrichtigungsmethode(n) auszuwählen. Empfänger können per Push, SMS, Benachrichtigungen über Messaging-Plattformen oder E-Mail-Benachrichtigungen benachrichtigt werden.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/daf622fdb72a96de68ae10f8362e790be10a1f28" alt="" width="438"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Jeder Empfänger, der zu diesem Alarm hinzugefügt wird, sieht ihn unter **Freigegebene Alarme** im Abschnitt ihres **Warnungen** Seite.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**(Optional) Standardmäßig sind Sie ein Alarmempfänger. Wählen Sie das Dropdown-Menü aus und klicken Sie auf Löschen, um sich selbst zu entfernen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie auf Fertig und fahren Sie mit den** [**optionalen Einstellungen**](#optional-settings)**, oder** [**den Alarm abschließen**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Optionale Einstellungen

#### Alarm erstellen > Vorgänge

{% stepper %}
{% step %}
**Aktivieren Sie Route to Operations, um aus dem Alarm ein Ticket zu erstellen.**
{% endstep %}

{% step %}
**(Optional) Wählen Sie Ticket Instructions aus, um dem Ticket Informationen hinzuzufügen, und klicken Sie auf Fertig.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie auf Fertig und fahren Sie fort mit** [**den Alarm abschließen**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Alarm erstellen > Geräteaktion

Zusätzlich zur Benachrichtigung einzelner Personen können Sie Ihren Hupenlautsprecher so konfigurieren, dass er abgespielt wird, wenn ein Alarm ausgelöst wird. Diese Alarme können Text-zu-Sprache oder eine hochgeladene MP3-Datei sein.

{% stepper %}
{% step %}
**Wählen Sie unter Geräteaktion die Hupenlautsprecher aus, auf denen Ihre Nachricht abgespielt werden soll.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellung (Text-zu-Sprache oder Audiodatei).**

a. Für **Text-zu-Sprache,** geben Sie eine Nachricht mit bis zu 200 Zeichen ein.\
b. Für **Audiodatei,** ziehen Sie die Datei per Drag & Drop hinein oder klicken Sie auf **eine Datei auswählen** um Ihren Audioclip hochzuladen.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/9160a649a1850f396aaf8b9860c77655500142db" alt="" width="395"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie auf Fertig und fahren Sie fort mit** [**den Alarm abschließen**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Den Alarm abschließen

{% stepper %}
{% step %}
**Klicken Sie unten rechts im Konfigurationsfenster auf Weiter.**
{% endstep %}

{% step %}
**Geben Sie einen aussagekräftigen Namen für den Alarm ein.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie auf Fertig, um die Einrichtung abzuschließen.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8962da03aebb7f6d600343fff3b8ee4d30141a9d" alt="" width="436"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Die verschiedenen Arten von Zutrittskontrollereignissen verstehen

### Türereignisse

| Benachrichtigungstyp                      | Beschreibung                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| ----------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Tür gewaltsam geöffnet (DFO)**          | Eine zugangskontrollierte oder verriegelte Tür wird geöffnet, ohne dass eine Ausstiegsanforderung (REX) erkannt wurde oder ein Benutzer Zugriff erhalten hat.                                                                                                                                                                                                    |
| **Tür offen gehalten (DHO)**              | <p>Die Tür wird offen gehalten. In <strong>Installateur-Einstellungen</strong>können Sie dies aktivieren und festlegen, wie lange die Tür offen gehalten werden muss, bevor eine Benachrichtigung gesendet wird.<br></p><p>Die DHO-Benachrichtigung ist ein diskretes Ereignis, das nur einmal ausgelöst wird und zurückgesetzt wird, wenn die Tür schließt.</p> |
| **Tür geöffnet**                          | Die Tür wird geöffnet.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| **Manipulation des kabellosen Schlosses** | <p>Derzeit verfügbar für kabellose Schlösser von Assa Abloy und Allegion. Die Erkennung umfasst diese Szenarien:</p><p>Das Gerät wurde teilweise oder vollständig zerlegt.</p><p>Es kommt zu Vibrationen oder Bewegungen des Geräts.</p><p>Siehe <a href="/pages/432d73ba080f524d8fc7a234f2c8a91e508f2d69">Assa Abloy Aperio-Funkschlösser einrichten</a>.</p>   |
| **Zugriff gewährt**                       | Dem Benutzer wird Zugriff zum Entriegeln einer zugangskontrollierten Tür gewährt.                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| **Zugriff verweigert**                    | Dem Benutzer wird der Zugriff zum Entriegeln einer zugangskontrollierten Tür verweigert.                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| **Tailgating erkannt**                    | Tailgating wird an einer Tür von einer nahe gelegenen Kontextkamera erkannt.                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| **AUX-Entriegelung**                      | Die Tür wird mit einer an einen AUX-Eingang verdrahteten Taste entriegelt.                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| **REX-Entriegelung**                      | Eine Ausstiegsanforderung (REX) wird ausgelöst und entriegelt eine Tür. In **Hardware** **Einstellungen**können Sie konfigurieren, wie lange eine Tür entsperrt bleiben soll, wenn ein REX sie entriegelt.                                                                                                                                                       |
| **Zeitplan geändert**                     | Der Türstatus wurde basierend auf dem aktuellen Türzeitplan, einer Zeitplan-Ausnahme oder wenn der Tür ein neuer, nicht standardmäßiger Türzeitplan zugewiesen wird, geändert.                                                                                                                                                                                   |
| **Niedriger Akkustand**                   | Der Akku des kabellosen Schlosses ist fast leer.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |

### Ereignisse des Zutrittscontrollers

| Benachrichtigungstyp                     | Beschreibung                                                                                                                                                                                                                |
| ---------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Zutrittscontroller offline**           | Der Zutrittscontroller reagiert nicht und funktioniert nicht ordnungsgemäß. Siehe [Einen Zutrittscontroller neu starten](/access-control/de/fehlerbehebung/access-control-hardware-checks/restart-an-access-controller.md). |
| **Manipulation des Zutrittscontrollers** | Der Gehäusedeckel des Zutrittscontrollers wurde geöffnet.                                                                                                                                                                   |
| **Brandalarm aufgehoben**                | Der Brandalarm wurde aufgehoben.                                                                                                                                                                                            |
| **Brandalarm ausgelöst**                 | Der erste Alarm wird ausgelöst.                                                                                                                                                                                             |
| **Problem mit überwachter Verdrahtung**  | Die Verdrahtung des DPI-, REX- oder AUX-Eingangs des Zutrittscontrollers ist unterbrochen oder kurzgeschlossen, für den die überwachte Verdrahtung mit installierten Abschlusswiderständen (EOL) aktiviert ist.             |

### Bereichsereignisse

| Benachrichtigungstyp               | Beschreibung                                                                                                                       |
| ---------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Verstoß bei doppeltem Eintritt** | Dieselbe Berechtigung wurde verwendet, um zweimal einen Bereich zu betreten, ohne zwischendurch zum Verlassen verwendet zu werden. |
| **Verstoß bei doppeltem Austritt** | Dieselbe Berechtigung wurde verwendet, um zweimal einen Bereich zu verlassen, ohne zwischendurch zum Betreten verwendet zu werden. |

### Ereignisse für AUX-Ausgänge

| Benachrichtigungstyp        | Beschreibung                                                                   |
| --------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ |
| **AUX-Ausgang aktiviert**   | Der AUX-Ausgang wurde als Reaktion auf ein Aktivierungsereignis aktiviert.     |
| **AUX-Ausgang deaktiviert** | Der AUX-Ausgang wurde als Reaktion auf ein Deaktivierungsereignis deaktiviert. |

### Weitere Ereignisse

| Benachrichtigungstyp            | Beschreibung                                       |
| ------------------------------- | -------------------------------------------------- |
| **Lockdown ausgelöst**          | Ein Notfall-Lockdown-Szenario wird aktiviert.      |
| **AUX-Eingangsstatus geändert** | Für den AUX-Eingang wurde ein High-Signal erkannt. |

***

{% hint style="info" %}
**Möchten Sie es in Aktion sehen?** Sehen Sie sich das [Video-Tutorial an](https://www.youtube.com/watch?v=dCwJUqtWB84).
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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```

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