Verkada-Funktionssperre FAQ
Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Verkada-Funktionssperre (AL54)
Übersicht
Was ist das Verkada Wireless Lock (AL54)?
Das Verkada Wireless Lock (AL54) ist ein batteriebetriebenes Schloss, das Zutrittskontrolle bietet, ohne eine herkömmliche Verkabelung zwischen einem Zutrittscontroller und der Türhardware zu erfordern. Es integriert alle Kernkomponenten eines verkabelten Türsystems in eine einzige Einheit zur direkten Installation an der Tür.
Wie viele Modelle des Verkada Wireless Lock sind verfügbar?
Es gibt sechs Verkada Wireless Lock-SKUs, die zwei Gehäusetypen (Einsteckschloss und Zylinderschloss) mit drei Optionen für die Kernkompatibilität kombinieren: SFIC, Schlage FSIC und Schlage Standardkern.
Benötige ich eine Lizenz, um Verkada Wireless Locks zu verwenden?
Ja. Jedes Verkada Wireless Lock erfordert eine Türlizenz.
Sind Verkada Wireless Locks als Testversion verfügbar?
Ja. Sie benötigen die folgenden Geräte, um die Testversion abzuschließen:
AC12WH32AL54
Sind Verkada Wireless Locks durch die Garantie abgedeckt?
Ja, das AL54 ist durch eine 10-jährige Garantie abgedeckt.
Welche Ausweise akzeptieren Verkada Wireless Locks?
Verkada Wireless Locks unterstützen eine breite Palette von Ausweisen, ähnlich wie unsere Leser der vierten Generation. Dazu gehören Prox mit niedriger Frequenz, NFC mit hoher Frequenz, Bluetooth-Mobil- und Mobile-NFC-Ausweise. Das Schloss kann außerdem über Verkada Command oder die Pass-App aus der Ferne entriegelt werden.
In welchen Ländern sind Verkada Wireless Locks verfügbar?
Das Verkada Wireless Lock (AL54) ist in den Vereinigten Staaten und Kanada verfügbar.
Unterstützen Verkada Wireless Locks den Offline-Betrieb mit täglicher Synchronisierung?
Nein, Verkada bietet keine Offline-Schlösser an. Für Offline-Lösungen empfehlen wir Schlage Engage-Schlösser, die mit dem Verkada-System kompatibel sind.
Türkompatibilität
Welche Türen sind mit Verkada Wireless Locks kompatibel?
Die Kompatibilität des Verkada Wireless Lock hängt vom Schlosstyp, dem Dornmaß und der Türstärke ab. Es funktioniert sowohl mit Zylinder- als auch mit Einstecktüren, und Sie müssen für jede Tür die passende SKU auswählen. Zylindrische AL54-Schlösser können Interconnect-Türen mit Riegel und Drücker nachrüsten. Das Schloss ist nicht mit Türen mit Exit-Trim kompatibel.
Zylindertüren: 1-3/8" bis 2" dick, Dornmaß 2-3/8" oder 2-3/4"
Einstecktüren: 1-5/8" bis 2" dick, Dornmaß 2-3/4"
Alle Verkada Wireless Lock-SKUs unterstützen jede Türanschlagrichtung und können während der Installation konfiguriert werden.
Was soll ich tun, wenn meine Türen nicht mit Verkada Wireless Locks kompatibel sind?
Wenn Ihre Türen nicht mit dem Verkada Wireless Lock kompatibel sind, sollten Sie für diese Türen eine kabelgebundene elektronische Zutrittskontrolle verwenden oder kompatible Hardware von Drittanbietern wie Allegion oder Assa Abloy auswählen.
Welche Kerne und Schlüssel sind mit Verkada Wireless Locks kompatibel?
Das Verkada Wireless Lock ist je nach Gehäusetyp mit unterschiedlichen Kernen kompatibel:
Zylinder:
6- oder 7-poliger SFIC
6-poliger Schlage FSIC
5- oder 6-polige Schlage-Standardkerne
Einsteckschloss:
6- oder 7-poliger SFIC
6- oder 7-poliger Schlage FSIC
6-polige Schlage-Standardkerne
Wählen Sie die richtige SKU für Ihren Kern aus. Jeder Schlüssel, der mit den aufgeführten Kernen kompatibel ist, funktioniert mit dem Verkada Wireless Lock.
Was soll ich tun, wenn meine vorhandenen Kerne nicht mit Verkada Wireless Locks kompatibel sind?
Bei zylindrischen SKUs müssen Sie, wenn Ihre aktuellen Kerne mit dem Verkada Wireless Lock nicht kompatibel sind, neue, kompatible Kerne installieren. In diesem Fall empfehlen wir die Verwendung eines Small-Format-Interchangeable-Core.
Bei Einsteckschloss-SKUs können Sie, wenn Ihre aktuellen Kerne nicht kompatibel sind, entweder neue, kompatible Kerne installieren oder den einzigartigen Standardkern und Schlüssel verwenden, der mit jedem AL54-MS-CC-01-26-HW-Schloss mitgeliefert wird.
Wann sollte ich drahtlose Schlösser statt verkabelter Schlösser wählen?
Verkada Wireless Locks sind ideal für Türen mit geringer frequentierung, wie Klassenzimmer oder Wohnheime. Für stark frequentierte Bereiche, wie Haupteingänge von Gebäuden, werden verkabelte Schlösser empfohlen. Als Richtwert gilt: Drahtlose Schlösser funktionieren gut für Türen mit weniger als 100 Entriegelungen pro Tag.
Das AL54 ist nicht mit Türen mit Exit-Trim kompatibel. Für diese Türen sollten Sie eine verkabelte elektronische Zutrittskontrolle oder kompatible Hardware von Drittanbietern wie Allegion oder Assa Abloy in Betracht ziehen.
Verkauft Verkada Schließkerne oder bietet Verkada Schließdienste an?
Nein, Verkada verkauft keine Schließkerne und bietet keine Schließdienste an. Für Unterstützung wenden Sie sich an einen professionellen Schlüsseldienst.
Physische Installation
Wie installiere ich ein Verkada Wireless Lock an einer Tür?
Detaillierte Installationsanweisungen liegen dem Schloss bei und werden auch auf unserer Website verfügbar sein, sobald der Versand beginnt.
Welche Werkzeuge benötige ich, um Verkada Wireless Locks zu installieren?
Um das Verkada Wireless Lock zu installieren, benötigen Sie Werkzeuge sowohl für die Türvorbereitung als auch für die Schlossinstallation.
Türvorbereitung: Bohrmaschine mit 5/16", 3/4" und 1" Bohrern (vorausgesetzt, es ist bereits eine zylindrische Bohrung oder eine Einstecktasche vorhanden).
Schlossinstallation: PH2-Schraubendreher; ein T10-Bit ist im Lieferumfang enthalten.
Zusätzliche Werkzeuge: Werkzeuge, die für die Installation des AC12 und WH32 erforderlich sind, die für den Betrieb des AL54 unerlässlich sind.
Was sind die besten Vorgehensweisen zum Bohren einer Tür für das Verkada Wireless Lock?
Um eine Tür für das Verkada Wireless Lock zu bohren, befolgen Sie diese bewährten Vorgehensweisen:
Verwenden Sie die mitgelieferten Papier-Bohrschablonen und wählen Sie diejenige aus, die zur Dicke und Anschlagrichtung Ihrer Tür passt.Platzieren Sie die Schablone an der Tür und markieren Sie die Bohrstellen.Bohren Sie an den markierten Punkten Führungslöcher.Verwenden Sie die angegebenen Bohrer in Originalgröße, um die Tür von beiden Seiten bis zur Mitte zu bohren. Dies hilft, gerade Bohrungen zu gewährleisten und Oberflächenschäden zu vermeiden.
Bei Einsteckschlössern müssen einige Löcher möglicherweise nur halb durch die Tür gebohrt werden.
Welche Batterien sollte ich für das Verkada Wireless Lock verwenden?
Verkada empfiehlt die Verwendung von L91-AA-Batterien, um die Batterielebensdauer zu maximieren und eine genaue Berichterstattung über die Batterielebensdauer sicherzustellen.
Wie lange hält die Batterie von Verkada Wireless Locks?
Die Batterie des AL54 hält bei typischer Nutzung etwa 12–18 Monate, was ungefähr 60 Zutrittsfreigaben und eine ähnliche Anzahl von Türöffnungs- oder Fluchtvorgängen pro Tag umfasst. Die tatsächliche Batterielaufzeit kann je nach Nutzungsmuster variieren.
Wie lang ist die maximal unterstützte Kabellänge zwischen einem AC12 und einem WH32?
Die maximale Kabellänge zwischen einem AC12 und einem WH32 hängt von der Anzahl der an einen Leserport angeschlossenen WH32s ab:
Einzelner WH32: bis zu 1.500 Fuß vom AC12 zum WH32.
Zwei WH32s (daisy-chained): bis zu 300 Fuß vom AC12 zum ersten WH32 und bis zu 300 Fuß zwischen den beiden WH32s.
Diese Entfernungen setzen die Verwendung eines RS-485-konformen Kabels (22 AWG oder dicker) voraus.
Was soll ich tun, wenn das entfernte Schloss sichtbare Löcher in der Tür hinterlassen hat?
In vielen Fällen deckt das Verkada Wireless Lock vorhandene Löcher nach der Installation ab.
Wenn das Wireless Lock diese Löcher nicht nicht abdeckt, sollten Sie einen Türverstärker verwenden. Dieses Zubehör umschließt die Tür, um ihre Stabilität zu verstärken und gleichzeitig alle freiliegenden Löcher der vorherigen Hardware zu verdecken.
Die verfügbaren SKU-Nummern für Türverstärker finden Sie im Verkada Wireless Locks Überblick unter dem Abschnitt Zubehör .
Konfiguration
Was ist erforderlich, um Verkada Wireless Locks in Betrieb zu nehmen?
Um das Verkada Wireless Lock einzurichten, benötigen Sie einen AC12 und einen WH32.
Verbinden Sie den AC12 mit dem LAN.Verdrahten Sie den WH32 mit dem AC12 über RS-485.Konfigurieren Sie den AC12, WH32 und AL54 so, dass sie in Verkada Command miteinander kommunizieren.
Kann ich Verkada Wireless Locks zusammen mit verkabelten Schlössern am selben Controller verwenden?
Nein. Verkabelte und drahtlose Schlösser können nicht denselben Controller verwenden. Ein AC12 muss auf den Verkada Wireless Lock-Modus gesetzt werden, um ein AL54 zu steuern, wodurch seine Fähigkeit, verkabelte Schlösser zu verwalten, deaktiviert wird.
Wie kann ich einen vorhandenen Controller für die Verwendung mit Verkada Wireless Locks umfunktionieren?
Um einen vorhandenen Controller für das Verkada Wireless Lock umzufunktionieren, müssen Sie ihn zunächst außer Betrieb nehmen. Anschließend nehmen Sie den Controller erneut in Betrieb und wählen den Verkada Wireless Lock-Modus aus.
Welche Controller sind mit Verkada Wireless Locks kompatibel?
Das AL54 ist ausschließlich mit dem AC12-Controller kompatibel.
Welche Hubs sind mit Verkada Wireless Locks kompatibel?
Das AL54 ist ausschließlich mit dem WH32-Hub kompatibel.
Wie aktualisiere ich Verkada Wireless Locks auf die neueste Firmware?
Verkada Wireless Locks aktualisieren sich automatisch auf die neueste Firmware, sobald diese verfügbar ist. Sie können den Zeitpunkt steuern, indem Sie Firmware-Updates für Ihre Zutrittskontrollhardware planen.
Siehe Firmware-Updates für Zutrittskontrolle planen für weitere Informationen.
Wie viele Hubs kann ich an einen einzelnen Controller anschließen?
Sie können bis zu vier Hubs an einen einzelnen AC12-Controller anschließen, mit maximal zwei Hubs pro Leserport. Schließen Sie den ersten Hub direkt an den Leserport an und verbinden Sie den zweiten Hub per Daisy Chain mit dem ersten.
Wie viele Verkada Wireless Locks kann ich an einen einzelnen Hub anschließen?
Ein einzelner Hub kann bis zu 16 Schlösser unterstützen. Alle angeschlossenen Schlösser müssen sich innerhalb der Reichweite befinden, um eine zuverlässige Verbindung sicherzustellen.
Wie viele Verkada Wireless Locks kann ich an einen einzelnen Controller anschließen?
Bis zu 16 Schlösser können an einen einzelnen Controller angeschlossen werden.
Welche Ausweise werden von Verkada Wireless Locks unterstützt?
Das Verkada Wireless Lock unterstützt dieselben Ausweise wie alle anderen Leser der vierten Generation von Verkada, einschließlich:
Bluetooth (über die Verkada Pass-App) mit Intent-to-unlock
Mobiles NFC
Karten mit niedriger Frequenz
Karten mit hoher Frequenz
Siehe den Datenblatt zu unterstützten Kartenformaten für weitere Informationen.
Kann ich den Türplan lokal mit dem Verkada Wireless Lock ändern?
Ja. Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Türplan lokal mit dem Verkada Wireless Lock zu ändern.
Das Wireless Lock unterstützt Double Badge, genau wie verkabelte Türen. Mit Double Badge können Sie den Türplan vorübergehend außer Kraft setzen. Weitere Details finden Sie unter Double Badge zur Außerkraftsetzung eines Türplans.
Zusätzlich verfügt das Innenmodul des Verkada Wireless Lock über eine programmierbare Taste, die je nach Konfiguration verschiedene Aktionen ausführen kann:
Keine Aktion – Das Drücken der Taste bewirkt nichts.
Entsperrmodus – Das Drücken der Taste schaltet die Tür von ihrem aktuellen Zeitplan auf entsperrt um. Wenn Sie sie erneut drücken, kehrt die Tür zu ihrem geplanten Zustand zurück.
Privatsphärenmodus – Die Taste folgt der in Privatsphärenmodus (Verkada-Implementierung).
Fehlerbehebung
Wie behebe ich ein Verkada Wireless Lock, das nicht richtig funktioniert?
Wenn Ihr Verkada Wireless Lock nicht wie erwartet funktioniert, wenden Sie sich an den Verkada-Support.
Was soll ich tun, wenn ich den mechanischen Schlüssel für mein Verkada Wireless Lock verliere?
Wenden Sie sich an einen Schlüsseldienst, um einen Ersatz zu erhalten, wenn Sie Ihren mechanischen Schlüssel verlieren.
Was passiert, wenn der mit dem Verkada Wireless Lock verbundene Controller offline geht?
Wenn der Controller seine Netzwerkverbindung verliert, behält er die neuesten Konfigurationen aus Verkada Command bei. Verkada Wireless Locks kommunizieren weiterhin mit dem Controller und autorisieren den Zutritt anhand dieser gespeicherten Einstellungen.
Was passiert, wenn der Hub die Verbindung zum Controller trennt?
Wenn der Hub die Verbindung zum Controller trennt, kann das Schloss keine Zutrittsentscheidungen treffen. In diesem Fall ist der Zutritt mit einem physischen Schlüssel möglich oder durch Wiederherstellung der Verbindung zum Hub.
Was passiert, wenn das Verkada Wireless Lock die Verbindung zum Hub verliert?
Wenn das Schloss die Verbindung zum Hub verliert, kann es keine Zutrittsentscheidungen treffen. Stellen Sie die Funktionalität wieder her, indem Sie einen physischen Schlüssel verwenden oder die Verbindung des Schlosses zum Hub erneut herstellen.
Was passiert, wenn dem Verkada Wireless Lock die Batterie ausgeht?
Wenn dem Verkada Wireless Lock die Stromversorgung ausgeht, behält es seinen aktuellen verriegelten oder entriegelten Zustand bei. Sie können wieder Zutritt erhalten und die Batterien austauschen, indem Sie einen physischen Schlüssel verwenden oder das Schloss vorübergehend über den USB-C-Anschluss an der Unterseite des Außemoduls mit Strom versorgen und dann wie gewohnt Ihren Ausweis verwenden. Verkada empfiehlt außerdem, Warnmeldungen bei niedrigem Batteriestand zu aktivieren, um Batterien proaktiv auszutauschen und einen Stromausfall zu verhindern.
Vertriebsprozess
Welche Informationen sind im Qualifizierungsformular erforderlich?
Das Verkada Wireless Lock-Qualifizierungsformular erfordert die folgenden Informationen:
Informationen zum Endkunden
Details zum autorisierten Verkada-Partner
Türspezifikationen
Antworten auf Fragen zur Kompatibilität von drahtlosen Schlössern
Optional: Informationen zum Subunternehmer
Warum verlangt Verkada ein Qualifizierungsformular?
Verkada verwendet das Qualifizierungsformular, um eine hochwertige Installation und ein hervorragendes Kundenerlebnis sicherzustellen. Es bewertet die Türkompatibilität, sammelt Informationen zur Schließanlagen-Hauptschließung und hilft, eine reibungslose Einrichtung zu ermöglichen. Außerdem informiert es Kunden im Voraus über etwaige Einschränkungen mit ihrer vorhandenen Türhardware.
Wer ist dafür verantwortlich, das Verkada Wireless Lock-Qualifizierungsformular auszufüllen?
Jeder Abschnitt des Qualifizierungsformulars ist klar gekennzeichnet und gibt die für die Ausfüllung verantwortliche Partei an.
Wie schnell erhalte ich nach dem Einreichen des Qualifizierungsformulars eine Antwort?
Das Verkada-Produktteam prüft eingereichte Formulare innerhalb von fünf Werktagen. Falls weitere Informationen benötigt werden, kann es ein virtuelles Treffen ansetzen, um Details zu besprechen und die besten nächsten Schritte festzulegen.
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