# Sofortige Wiederverriegelung der Tür beheben

Manchmal kann eine Tür schneller wieder verriegeln als erwartet, sodass einer Person nicht genug Zeit bleibt, die Tür zu öffnen. Die 2 häufigsten Ursachen für dieses Problem sind:

* Die [Entsperrzeit der Tür ist zu kurz eingestellt](#h_25ed3693db) von Dauer
* Die [Türpositionsanzeige (DPI) zeigt an, dass die Tür bereits geöffnet ist](#h_083edd3bc6)

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## Die Entsperrzeit der Tür ist zu kurz

Je nach Nähe des Readers zur Tür kann die Entsperrzeit an der Tür zu kurz sein, sodass der Benutzer nicht rechtzeitig vom Reader zur Tür gelangt, bevor die Tür wieder verriegelt.

### Tür-Entsperrzeit finden und anpassen

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{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Zugriff.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie die Tür aus, die Sie bearbeiten möchten.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie oben rechts auf Einstellungen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Legen Sie unter Installateur-Einstellungen > Entsperrzeit die Entsperrzeit fest.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/131e165db230e17e8663d17236c509fbd561f557" alt=""></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## DPI zeigt an, dass die Tür bereits geöffnet ist

Die DPI ist ein Sensor, der erkennt, ob eine Tür geöffnet oder geschlossen ist. Wenn eine Tür entriegelt ist und über eine DPI verfügt, wartet der Controller, bis das Öffnungssignal erkannt wird, und verriegelt dann die Tür wieder, unabhängig davon, ob die Entsperrzeit vollständig abgelaufen ist. Wenn die DPI signalisiert, dass die Tür geöffnet ist, wenn ein Entriegelungsvorgang erfolgt, verriegelt die Tür innerhalb von 1 Sekunde nach dem Entriegelungsvorgang erneut.

Dieses Problem kann auftreten, wenn:

{% stepper %}
{% step %}
**Es ist keine DPI installiert, obwohl die Konfiguration der Tür DPI aktiviert hat.**
{% endstep %}

{% step %}
**Die DPI signalisiert, dass die Tür geöffnet ist, obwohl sie tatsächlich geschlossen ist.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Schritte zur Fehlerbehebung

Prüfen Sie auf der Seite der Tür oben links den Zeitstempel. Die Tür sollte aufgeführt sein als **Geöffnet**, **Geschlossen**, oder **Kein Türsensor**.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/5976e913f285382e1d7812ff7a267b78309f57aa" alt=""></div>

* Wenn der Zeitstempel der Tür **Geöffnet** anzeigt, während die Tür physisch geschlossen ist, erklärt dies, warum die Tür unmittelbar nach dem Entriegeln wieder verriegelt. Prüfen Sie, ob ein Problem mit der DPI-Verkabelung oder der DPI selbst vorliegt.
* Wenn an der Tür keine DPI installiert ist, deaktivieren Sie unter **Einstellungen** > **Hardware**die Option **DPI**. Dadurch wird im Zeitstempel der Tür **Kein Türsensor**.

  <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/abc031227dfcbfa99be2f49b2ab77e31cc3667a2" alt=""></div>
* Wenn eine **DPI installiert ist**und die Tür dennoch **Geöffnet** anzeigt, während sie geschlossen ist, stellen Sie sicher, dass die Kabel vollständig in die DPI-Anschlüsse an der Kassette eingesteckt sind.

  <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/f9a32c39a5f4dd7aa6b58460f5be9a38a7c28593" alt="" width="563"></div>
* Wenn die Tür weiterhin **Geöffnet**, [anzeigt, überprüfen Sie die Verkabelung](#h_e0aa70035d) und die [Sensorpositionierung](#h_38c5f0505a).

#### Verkabelung prüfen

{% stepper %}
{% step %}
**Entfernen Sie die DPI-Kabel aus dem Steckplatz.**
{% endstep %}

{% step %}
**Verwenden Sie ein Multimeter, um die Durchgängigkeit zwischen den beiden Kabeln zu prüfen.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

Wenn das Multimeter anzeigt, dass der Stromkreis zwischen den 2 Kabeln unterbrochen ist, signalisiert der Sensor, dass die Tür geöffnet ist. Verkada-Zutrittscontroller erwarten einen geschlossenen Stromkreis, wenn die Tür geschlossen ist.

#### Sensorpositionierung prüfen

{% stepper %}
{% step %}
**Prüfen Sie den DPI-Sensor an der Tür.**
{% endstep %}

{% step %}
**Stellen Sie sicher, dass bei geschlossener Tür der Kontakt am Rahmen und an der Tür ausgerichtet ist. Fehl ausgerichtete Kontakte unterbrechen den Stromkreis und signalisieren dem Zutrittscontroller, dass die Tür geöffnet ist, obwohl sie tatsächlich geschlossen ist.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
**Hinweis nur für AC41**: Eine weitere Methode zur Überprüfung des DPI-Status ist in [Die AC41-Testtasten verwenden](/access-control/de/fehlerbehebung/verkada-ac41-status-led/use-the-ac41-test-buttons.md)beschrieben. Die **TÜR** -Taste am Controller wird verwendet, um die betreffende Tür auszuwählen, anschließend wird die **DPI EMULIEREN** -Leuchte überprüft.

* Wenn die Leuchte leuchtet, ist der DPI-Stromkreis geschlossen, was auf eine geschlossene Tür hinweist.
* Wenn sie aus ist, wird die Tür als **Geöffnet**.
  {% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/access-control/de/fehlerbehebung/access-control-hardware-checks/troubleshoot-an-immediate-door-relock.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.