> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/access-control/de/fehlerbehebung/access-control-hardware-checks/troubleshoot-an-immediate-door-relock.md).
# Sofortige Wiederverriegelung der Tür beheben
Manchmal kann eine Tür schneller erneut verriegeln als erwartet, sodass einer Person nicht genügend Zeit bleibt, die Tür zu öffnen. Die 2 häufigsten Ursachen für dieses Problem sind:
* Der [Die Entriegelungszeit der Tür ist zu kurz eingestellt](#h_25ed3693db) von Dauer
* Der [Der Türpositionsindikator (DPI) zeigt an, dass die Tür bereits offen ist](#h_083edd3bc6)
***
## Die Entriegelungszeit der Tür ist zu kurz
Je nach Nähe des Lesers zur Tür kann die Entriegelungszeit an der Tür zu kurz sein, damit der Benutzer vom Leser zur Tür gelangt, bevor die Tür erneut verriegelt.
### Entriegelungszeit der Tür finden und anpassen
{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Zugriff.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wählen Sie die Tür aus, die Sie bearbeiten möchten.**
{% endstep %}
{% step %}
**Klicken Sie oben rechts auf Einstellungen.**
{% endstep %}
{% step %}
**Unter Installateur-Einstellungen > Entriegelungszeit die Entriegelungszeit festlegen.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
## Der DPI zeigt an, dass die Tür bereits offen ist
Der DPI ist ein Sensor, der erkennt, ob eine Tür offen oder geschlossen ist. Wenn eine Tür entriegelt ist und über einen DPI verfügt, wartet der Controller, bis das Öffnungssignal erkannt wird, und verriegelt dann die Tür erneut, unabhängig davon, ob die Entriegelungszeit vollständig abgelaufen ist oder nicht. Wenn der DPI signalisiert, dass die Tür offen ist, wenn ein Entriegelungsereignis auftritt, verriegelt sich die Tür innerhalb von 1 Sekunde nach dem Entriegelungsereignis erneut.
Dieses Problem kann auftreten, wenn:
{% stepper %}
{% step %}
**Es ist kein DPI installiert, obwohl in der Türkonfiguration DPI aktiviert ist.**
{% endstep %}
{% step %}
**Der DPI signalisiert, dass die Tür offen ist, obwohl sie tatsächlich geschlossen ist.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Schritte zur Fehlerbehebung
Prüfen Sie auf der Türseite oben links den Zeitstempel. Die Tür sollte aufgeführt sein als **Offen**, **Geschlossen**, oder **Kein Türsensor**.
* Wenn der Zeitstempel der Tür angibt **Offen** während die Tür physisch geschlossen ist, erklärt das, warum die Tür unmittelbar nach dem Entriegeln erneut verriegelt. Prüfen Sie, ob es ein Problem mit der DPI-Verkabelung oder dem DPI selbst gibt.
* Wenn an der Tür kein DPI installiert ist, unter **Einstellungen** > **Hardware**, schalten Sie **DPI**aus. Dadurch wird im Zeitstempel der Tür **Kein Türsensor**.
* Wenn ein **DPI installiert ist**, die Tür jedoch **Offen** anzeigt, obwohl sie geschlossen ist, stellen Sie sicher, dass die Kabel vollständig in die DPI-Anschlüsse an der Kassette eingesteckt sind.
* Wenn die Tür weiterhin **Offen**, [prüfen Sie die Verkabelung](#h_e0aa70035d) als auch der [Sensorpositionierung](#h_38c5f0505a).
#### Prüfen Sie die Verkabelung
{% stepper %}
{% step %}
**Entfernen Sie die DPI-Kabel aus dem Steckplatz.**
{% endstep %}
{% step %}
**Verwenden Sie ein Multimeter, um die Durchgängigkeit zwischen den beiden Kabeln zu testen.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
Wenn das Multimeter anzeigt, dass der Stromkreis zwischen den 2 Kabeln unterbrochen ist, signalisiert der Sensor, dass die Tür offen ist. Verkada-Zugriffscontroller erwarten einen geschlossenen Stromkreis, wenn die Tür geschlossen ist.
#### Prüfen Sie die Sensorpositionierung
{% stepper %}
{% step %}
**Prüfen Sie den DPI-Sensor an der Tür.**
{% endstep %}
{% step %}
**Stellen Sie sicher, dass bei geschlossener Tür der Kontakt am Rahmen und an der Tür ausgerichtet ist. Fehl ausgerichtete Kontakte unterbrechen den Stromkreis und signalisieren dem Zutrittscontroller, dass die Tür offen ist, obwohl sie tatsächlich geschlossen ist.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="warning" %}
**Hinweis nur für AC41**: Eine weitere Methode zur Überprüfung des DPI-Status wird in [. Verwenden Sie die AC41-Testtasten](/access-control/de/fehlerbehebung/verkada-ac41-status-led/use-the-ac41-test-buttons.md)aufzunehmen. Die **TÜR** Taste auf dem Controller wird verwendet, um die betreffende Tür auszuwählen, anschließend wird die **DPI EMULIEREN** Kontrollleuchte überprüft.
* Wenn die Kontrollleuchte leuchtet, ist der DPI-Stromkreis geschlossen, was auf eine geschlossene Tür hinweist.
* Wenn sie aus ist, dann wird die Tür als **Offen**.
{% endhint %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.verkada.com/access-control/de/fehlerbehebung/access-control-hardware-checks/troubleshoot-an-immediate-door-relock.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.