Verkada Pass App
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Erfahrung mit der Verkada Pass-App optimieren
Die Verkada-Pass-App ermöglicht es Ihnen, Türen zu entsperren, die von Zutrittscontrollern über eine mobile App gesteuert werden.
Die Pass-App wird auf iOS- und Android-Mobilgeräten unterstützt. Sie wird nicht auf iPads oder Android-Tablets unterstützt.
Zugriff auf die Verkada-Pass-App gewähren
Sie können Nutzern während des Hinzufügens eines Zutrittsbenutzers oder durch Bearbeiten ihrer Berechtigungen in ihrem Zutrittsbenutzerprofil Zugriff auf die Pass-App gewähren.
Zutrittsbenutzer hinzufügen
Für den Zugriff auf Türen in der Pass-App ist eine E-Mail-Adresse erforderlich.
Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Zugriff.
Klicken Sie im linken Bereich auf Zutrittsbenutzer und Gruppen.
Klicken Sie auf Verwalten > Benutzer hinzufügen.
Fügen Sie unter Profil Vorname, Nachname und E-Mail hinzu.
Klicken Sie auf Weiter.
Unter Anmeldeinformationen haben Sie die Möglichkeit, eine Einladung für die Pass-App zu senden.
Sie müssen Fernentriegelung und/oder Bluetooth-Entriegelung aktivieren, damit der Benutzer Türen in der Pass-App entsperren kann.
Klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie unter Gruppen die Gruppen mit den Türen aus, auf die der Benutzer zugreifen muss.
Klicken Sie auf Fertig, um den Benutzer hinzuzufügen.
Zutrittsbenutzer bearbeiten
Sobald Sie einen Benutzer hinzufügen zu Ihrer Organisation hinzufügen, haben Sie Zugriff auf ihre Profil Seite. Von hier aus können Sie den mobilen Zugriff gewähren oder entziehen.
Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Zugriff.
Klicken Sie im linken Bereich auf Zutrittsbenutzer und Gruppen.
Wählen Sie das Konto des Benutzers aus und klicken Sie auf Profil.
Aktivieren Sie unter Verkada Pass bei Bedarf Fernentriegelung und/oder Bluetooth-Entsperrung. Solange mindestens 1 davon aktiviert ist, können Sie Einladung senden auswählen, um den Benutzer zur Verkada-Pass-App einzuladen.
Zwischen Command-Organisationen wechseln
Wenn Sie Teil mehrerer Command-Organisationen sind, können Sie bei Bedarf zwischen ihnen wechseln.
Melden Sie sich in Ihrer Verkada-Pass-App an.
Klicken Sie unten rechts auf das Profilmenü.
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü mit dem Namen Ihrer aktuellen Organisation.
Wählen Sie die Organisation aus, zu der Sie wechseln möchten.
Türen
Die Registerkarte Türen zeigt die Liste aller Türen, auf die Sie remote zugreifen/entsperren können.
Um Bilder auf Türen anzuzeigen, müssen Sie einen Screenshot aus der Live-Ansicht der Kamera aufnehmen und das Bild in der Konfiguration der Türminiatur aktualisieren. Siehe Eine Tür konfigurieren um mehr zu erfahren.
Fernentriegelung
Auf der Türen Registerkarte sehen Sie eine Liste aller Türen, die Sie remote entsperren können.
Klicken Sie neben einer bestimmten Tür auf Sperren, um sie zu entsperren.
Das Schlosssymbol wird für die Dauer der Türentsperrung grün.
a. Wenn das Symbol rot wird, bedeutet das, dass der Zugriff verweigert wurde. Wenn Sie glauben, dass Sie Zugriff auf die Tür haben sollten, wenden Sie sich an Ihren Organisationsadministrator. b. Sie können Türen von jedem Standort aus entsperren, sofern nicht Geofencing aktiviert ist.
Sie sehen nur Türen, für die Ihnen Berechtigungen erteilt wurden.
Bluetooth-Entriegelung
Die Bluetooth-Entsperrung wird derzeit nur von Verkada-Lesern unterstützt. Benutzer müssen die Standortfreigabe auf ihren jeweiligen Geräten auf „Immer“ (iOS) und „Während der Nutzung“ (Android) eingestellt haben, um Türen per Bluetooth-Entsperrung zu entsperren.
Um Türen per Bluetooth zu entsperren, halten Sie Ihr Telefon an den Leser.
Die LED des Lesers leuchtet grün, sobald der Zugriff gewährt wurde.
a. Wenn die LED des Lesers rot wird, bedeutet das, dass der Zugriff verweigert wurde. Wenn Sie glauben, dass Sie Zugriff auf die Tür haben sollten, wenden Sie sich an Ihren Organisationsadministrator.
Je nach eingestelltem Entsperrungsabstand.
Bevorzugte Türen
In der Verkada-Pass-App können Sie bis zu sechs bevorzugte Türen auswählen, die Sie am häufigsten nutzen. Favorisierte Türen werden oben in Ihrer App angezeigt, sodass Sie sie bei Bedarf schneller und einfacher entsperren können.
Öffnen Sie die Verkada-Pass-App und wählen Sie Türen > .
Wählen Sie das Sternsymbol oben rechts aus.
Wählen Sie den Stern neben jeder Tür aus, die Sie als Favorit markieren möchten.
Tippen Sie auf Fertig, wenn Sie fertig sind.
Gegensprechanlagen
Auf der Gegensprechanlagen Registerkarte sehen Sie eine Liste aller Gegensprechanlagen, auf denen Sie eine Sprechverbindung herstellen und die Sie remote entsperren können.
Klicken Sie, um eine Sprechverbindung zu starten. Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit dem Benutzer am anderen Ende sprechen.
Klicken Sie, um die mit der Gegensprechanlage verbundene Tür zu entsperren.
Sie sehen nur Gegensprechanlagen, für die Ihnen Berechtigungen erteilt wurden.
Sperrungen
Sperrung aktivieren
Wählen Sie in der Verkada-Pass-App oben links Sperrung aus.
Wählen Sie die gewünschte Sperrung aus und klicken Sie auf Aktivieren.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie erneut Aktivieren aus.
Sperrung aufheben
Wählen Sie in der Verkada-Pass-App oben links Sperrung aus.
Wählen Sie die gewünschte Sperrung aus und klicken Sie auf Aufheben.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie erneut Aufheben aus.
Standortdienste mit der Verkada-Pass-App verwenden
Die Verkada-Pass-App verwendet den Standort eines Benutzers nur lokal auf dem Telefon. Verkada protokolliert ihn nicht und sendet ihn nicht an unsere Server.
Die Verkada-Pass-App verwendet Standortdienste für folgende Zwecke:
Geofencing für Fernentriegelung. Wenn Geofencing auf Organisationsebene aktiviert ist, verwendet die Pass-App den Standort des Benutzers lokal auf dem Telefon, um:
Zu prüfen, ob er sich innerhalb eines definierten Radius um das Gebäude befindet
Festzustellen, ob der Benutzer berechtigt ist, Türen von der Türen Registerkarte aus remote zu entsperren (erforderliche Standortberechtigungsstufe: Beim Verwenden der App).
Erfahren Sie mehr über Mobile Entsperrung mit Geofencing.
BLE-Entsperrung im Hintergrund. Die Verkada-Pass-App verwendet die Geofence-Regionsüberwachung für jeden Gebäudestandort, um:
Die App „aufzuwecken“, wenn Sie sich dem Gebäude nähern
Bluetooth Low Energy (BLE)-Werbung zu starten. Dadurch wird ein reibungsloses BLE-Entsperrerlebnis gewährleistet, wenn die App im Hintergrund ausgeführt wird (erforderliche Standortberechtigungsstufe: Immer).
Türen in der Nähe. Die Verkada-Pass-App verwendet iBeacon-Signale des Lesers, um festzustellen, ob eine Tür zu weit entfernt ist, um sie zu entsperren. Unter iOS ist die iBeacon-API Teil der Standort-API, daher benötigt die Pass-App Standortberechtigungen, um sie zu verwenden (erforderliche Standortberechtigungsstufe: Beim Verwenden der App).
Unterstützung der Verkada-Pass-App-Version – Android
Für die Verkada Pass ist im Google Play Store mindestens Android 6 erforderlich. Geräte mit niedrigeren Versionen können die App nicht installieren und werden vom Betriebssystem daran gehindert, die App zu öffnen, wenn sie installiert ist.
Obwohl die App auf Android-Versionen unter 10 installiert und geöffnet werden kann, garantieren wir keine volle Funktionalität. Wenn Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den Hersteller Ihres Telefons, um Unterstützung beim Upgrade zu erhalten.
Die folgenden Geräte werden von keiner Version der Pass-App unterstützt:
Alle Samsung-Telefone der M-Serie
Alle Samsung-Telefone der F-Serie
Alle Huawei-Telefone
Kontakt den Verkada-Support wenn Sie auf einem Gerät mit Android 10 oder höher eingeschränkte Funktionalität bei Gegensprechanrufen oder Bluetooth haben.
Möchten Sie es in Aktion sehen? Sehen Sie sich das Video-Tutorial an.
Siehe die Einrichtungsanleitung für Verkada Pass für weitere Einrichtungsinformationen.
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