# Zu Android Pass App hinzufügen

Verkada unterstützt sichere mobile NFC-Zugangsdaten, mit denen Mitarbeitende Türen mit einem Tippen auf ihr Android-Telefon entsperren können. Bevor Nutzer die mobile Zugangsdaten hinzufügen können [Mobiles NFC](/access-control/de/benutzer-und-berechtigungen/mobile-nfc-command-management.md) muss in Ihrer Command-Organisation aktiviert sein.

### Was Sie benötigen

* Ein Android-Telefon und eine Version, die NFC unterstützt
* Bestätigen Sie, dass Ihr Telefon passwortgeschützt ist
* Ein Command-Konto mit [aktiviertem Mobile NFC](/access-control/de/benutzer-und-berechtigungen/mobile-nfc-command-management.md)
* Die neueste Verkada Pass-Version, die aus dem Google Play Store auf Ihrem Telefon installiert ist (Version 3.2.0.152 oder höher)

{% hint style="danger" %}
Android Mobile NFC funktioniert nur mit Verkada-Lesegeräten.
{% endhint %}

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## NFC-Entsperrung aktivieren

Android Mobile NFC ist in die Verkada Pass-App integriert. Sobald Sie die oben genannten Voraussetzungen erfüllt haben, können Sie Android Mobile NFC verwenden.

{% stepper %}
{% step %}
**Melden Sie sich bei der Verkada Pass-App an.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie oben links auf .**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie unten auf Einstellungen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Aktivieren Sie NFC-Entsperrung.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wenn Sie Ihr Android-Telefon an ein Verkada-Lesegerät halten, erhalten Sie bei einem Mobile NFC-Entsperrvorgang haptisches Feedback. Bei Bluetooth-Entsperrvorgängen erfolgt kein haptisches Feedback.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Mit gesperrtem Telefon ausweisen

Standardmäßig können Nutzer die NFC-Entsperrung nur verwenden, wenn ihre Telefone entsperrt sind. Admins können die **Nutzer mit gesperrtem Telefon zum Ausweisen zulassen** Einstellung aktivieren, um Nutzern das Öffnen von Türen zu ermöglichen, ohne ihre Telefone zu entsperren. Siehe [Mobiles NFC - Command-Verwaltung](/access-control/de/benutzer-und-berechtigungen/mobile-nfc-command-management.md) für weitere Informationen.

Bei vielen Android-Telefonen ist es möglich, vor der Verwendung von NFC zu verlangen, dass das Gerät entsperrt ist. Lesen Sie im Benutzerhandbuch Ihres Telefons nach, wie Sie diese Funktion aktivieren können, damit andere Personen Ihr Telefon nicht zum Öffnen von Türen verwenden können.

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## Fehlerbehebung

Überprüfen Sie die folgenden Punkte, wenn bei Android Mobile NFC Probleme auftreten:

* Ihre Verkada Pass-App ist auf die neueste Version aktualisiert.
* NFC-Entsperrung ist in der Verkada Pass-App aktiviert.
* NFC ist mit Ihrem Telefon kompatibel und eingeschaltet.
* Mobile NFC ist für Ihren Benutzer in Command aktiviert.
* Mobile NFC ist für die Tür aktiviert, die Sie zu entsperren versuchen.

Wenn Sie beim Zugriff auf Türen weiterhin auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an [Verkada Support](/command/de/brauchen-sie-hilfe/contact-verkada-support.md).


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/access-control/de/benutzer-und-berechtigungen/mobile-nfc-command-management/mobile-nfc-add-to-android-pass-app.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.