# Besuchszugang und Zugangsart für Besuche

Besuchs-Zugriffsarten gewähren Besuchern, die von Verkada Guest verwaltet werden, vorübergehenden Zugriff und Anmeldedaten.

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Sie benötigen [Berechtigungen für Access System Admin, Access Site Admin oder Access Site Manager](https://help.verkada.com/access-control/de/erste-schritte/roles-and-permissions-for-access-control) um einen Besuchstyp zu erstellen und zu ändern.
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### **Besuchs-Zugriffsart**

Besuchs-Zugriffsarten enthalten die folgenden Informationen:

* **Zugriffszeitplan -** legt fest, wann Besuchern Zugriff gewährt oder verweigert wird.
* **Standorte** - Standorte, für die die Besuchs-Zugriffsart gilt.
* **Türen** - Satz von Türen, auf die Besucher während ihres Besuchs zugreifen können.
* **Max. Dauer -** maximal zugewiesene Zeit, während der ein Besucher bei einem Besuch auf den Satz von Türen zugreifen kann.
* **Anmeldedaten** - Zugriffsmethoden, mit denen ein Besucher Türen öffnen kann.
* **Zählung** - Besucher können in alle Zählungen für die ausgewählten Standorte einbezogen werden.

### **Besuch**

Besuche enthalten die folgenden Informationen:

* **Besuchs-Zugriffsart** - Die Besuchs-Zugriffsart, der der Besuch zugeordnet wird. Dadurch wird die Konfiguration des vorübergehenden Zugriffs festgelegt.
* **Startdatum und Enddatum -** die Dauer, für die der Besucher vorübergehenden Zugriff hat.
* **Check-in- und Check-out-Zeit -** die Zeit, in der sich ein Besucher vor Ort befindet und in Zählungsberichten berücksichtigt werden kann.
* **Anmeldedaten** - die Zugriffsmethode und die Ausweisnummer, mit denen Besucher während ihres Besuchs Türen öffnen können.

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## Eine Besuchs-Zugriffsart erstellen

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Sie müssen Ihre erste [Besuchs-Zugriffsart](https://app.gitbook.com/s/ZyuELZr7uIcXX3WnjX0N/configuration/door-access-for-guests) in Guest erstellen, bevor Sie eine über die Seite „Access“ erstellen können.
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**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Access.**
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**Klicken Sie in der linken Navigation auf Besucherzugriff.**
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**Klicken Sie oben rechts auf Erstellen.**

a. Konfigurieren Sie die Einstellungen nach Bedarf.\
b. Klicken Sie auf **Speichern.**
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Besucher können die Türen nicht öffnen, wenn Türen zu einer Besuchs-Zugriffsart hinzugefügt werden, aber Anmeldedaten (Schlüsselkarte oder Web-Entsperrungslink) nicht aktiviert sind.
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## Besucheraktionen anzeigen

Sobald Gäste angemeldet sind und Standortzugriff erhalten haben, kann ihre Bewegung auf der Seite mit den Türereignissen für die Türen nachverfolgt werden, die sie verwenden dürfen.

Besucher können in einem aktiven Zählungsbericht für die Standorte erscheinen, die mit ihrer Besuchs-Zugriffsart verknüpft sind. Sie werden beim Check-in für den Zählungsbericht gültig und beim Check-out daraus entfernt.

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Siehe [Zählungsberichte](https://help.verkada.com/access-control/de/integrationen-und-benachrichtigungen/access-control-reports/roll-call-reports) für weitere Informationen.
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## FAQ

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<summary>Können permanenten Benutzern/Mitarbeitern Besuche zu Standorten gewährt werden, für die sie keine Zugriffsberechtigung haben?</summary>

Ja. Permanente Benutzer und Mitarbeiter mit gewährtem Besuchszugriff müssen ihre vorhandenen Anmeldedaten verwenden, wenn ihre zugewiesene Besuchs-Zugriffsart Türzugriff zulässt.

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<details>

<summary>Kann ein Besucher mehrere gleichzeitige Besuche haben?</summary>

Nein. Pro Besucher ist nur ein aktiver Besuch erlaubt.

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<details>

<summary>Kann ich Anmeldedaten wiederverwenden, die ich einem Besucher zuvor zugewiesen habe?</summary>

Ja. Wenn der vorherige Besuch abgelaufen ist, kann die Anmeldedaten wiederverwendet werden.

</details>

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<summary>Worin besteht der Unterschied zwischen dem Start-/Enddatum eines Besuchs und dem Check-in/Check-out?</summary>

Die Start- und Enddaten legen den Zeitraum fest, in dem der Besucher basierend auf seiner Besuchs-Zugriffsart Zugang zu Türen hatte. Die Check-in- und Check-out-Zeiten geben an, wann der Besucher vor Ort war und in Zählungsberichte aufgenommen wurde.

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<details>

<summary>Wenn mehrere Zählungsberichte mit einem einzelnen Standort verknüpft sind, erscheinen Besucher mit der konfigurierten Besuchs-Zugriffsart dann in allen Berichten?</summary>

Ja. Besucher mit und ohne Türzugriff erscheinen in allen Zählungsberichten für den Standort.

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