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# Zutrittsbenutzer sperren und löschen

Die Zutrittskontrollberechtigungen eines Benutzers vorübergehend oder dauerhaft entfernen

Wenn ein Benutzer aus Sicherheitsgründen keinen Zugriff mehr auf Ihre Organisation benötigt, sollten Sie seinen Zugriff auf Ihre Gebäude entfernen. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten:

* **Benutzer sperren:** Sie können einen Benutzer sperren, wenn er vorübergehend keinen Zugriff mehr auf die Türen in Ihrer Organisation benötigt. Wenn er wieder Zugriff benötigt, können Sie ihm die Berechtigungen mit nur einem Klick erneut gewähren.
* **Benutzer löschen:** Dadurch wird der Benutzer dauerhaft aus Ihrer Organisation entfernt.

***

## Zugriffsbenutzer sperren

{% hint style="warning" %}
Das Sperren eines Zugriffsbenutzers entzieht ihm die Berechtigungen, sich in der Pass-App anzumelden und Türen mit einem Badge zu öffnen. Er kann sich weiterhin bei Command anmelden, wenn er Zugriff auf andere Verkada-Geräte hat. Siehe [**Benutzer in Ihrem Org-Konto verwalten**](/command/de/benutzer-und-berechtigungen/manage-users-in-your-organization.md) **t**um den Command-Zugriff zu widerrufen 
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Zugriff.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie in der linken Navigation auf Zugriffsbenutzer und -gruppen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Suchen Sie nach dem Benutzer, den Sie sperren möchten.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie den Namen des Benutzers aus und klicken Sie dann auf Profil.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie auf Zugriff sperren.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Sperren aus, um zu bestätigen.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Gesperrte Benutzer anzeigen

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Zugriff.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie in der linken Navigation auf Zugriffsbenutzer und -gruppen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Gesperrt aus, um alle gesperrten Benutzer anzuzeigen.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Berechtigungen von Zugriffsbenutzern reaktivieren

{% hint style="warning" %}
Deaktivierten Benutzern kann kein Zugriff gewährt werden. Reaktivieren Sie zuerst den Benutzer, um ihm Zugriff zu gewähren.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Zugriff.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie in der linken Navigation auf Zugriffsbenutzer und -gruppen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Suchen Sie nach dem Benutzer, den Sie reaktivieren möchten.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie den Namen des Benutzers aus und klicken Sie dann auf Profil.**
{% endstep %}

{% step %}
**Entfernen Sie das Enddatum, um dem Benutzer Berechtigungen zu gewähren**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Zugriffsbenutzer löschen

{% hint style="danger" %}
Sie müssen ein Zugriffsbenutzer-Admin sein, um einen Zugriffsbenutzer zu löschen. Erfahren Sie mehr über [Rollen und Berechtigungen für die Zutrittskontrolle](/access-control/de/erste-schritte/roles-and-permissions-for-access-control.md).
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Zugriff.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie in der linken Navigation auf Zugriffsbenutzer und -gruppen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem/den Benutzerkonto/-konten, das/die Sie löschen möchten.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie oben rechts Löschen aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Löschen aus, um zu bestätigen.**
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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